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企業(yè)營銷再造

 2013-2-5
百年盛世咨詢的主張:盡管商業(yè)社會里,你每天都離不開企業(yè),但你可以不知道企業(yè)到底是什麼?盡管營銷已經(jīng)象死亡和納稅一樣無法逃避,你不了解營銷到底是什麼。其實也無可厚非,但你只要還生存在商業(yè)社會,你就永遠(yuǎn)擺脫不了企業(yè)了,因為企業(yè)是商業(yè)社會賦予每個人的,無法抹去的烙印。商業(yè)社會的本質(zhì)就是營銷競爭永無休止,商業(yè)社會的企業(yè),唯一的出路就是把營銷戰(zhàn)爭進(jìn)行到底。
  
  企業(yè)營銷再造
  
  你想重啟企業(yè)營銷第一智慧嗎?你想找回企業(yè)營銷最大力量嗎?其實真?zhèn)問題根本不用回答,我告訴你答案:全世界所有的企業(yè)都在熱切的盼望和積極的思考!為什么我們企業(yè)想要的東西卻沒有得到呢?最根本的原因就是我們企業(yè)所做的一切,根本與得到我們想要的東西無關(guān)。這就是全世界所有企業(yè)的痛苦,這個痛苦就是目標(biāo)與效果的差異!
  
  為什么有些企業(yè),數(shù)十年如一日的實現(xiàn)財富倍增,而更多的企業(yè)度日如年?這個目標(biāo)與效果的差異,就是最根本的原因。我們的企業(yè),要重啟企業(yè)營銷第一智慧,要找回企業(yè)營銷最大力量,就必須不斷的問自己三個最真實的問題:我們的企業(yè)有直面倍增的目標(biāo)嗎?我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)這個目標(biāo)都做了些什麼?我們做的這些都有效果嗎?
  
  所有的企業(yè),要追求重啟企業(yè)營銷第一智慧和找回企業(yè)營銷最大力量的快樂,就必須時刻直面這三個痛苦的問題?纯次覀儧Q大多數(shù)企業(yè),都做了些什麼吧!
  
  “不管你是否相信,在太多的公司,營銷總是被忽略的,它處在公司的邊緣地帶,CMO的辦公室總是距離CEO最遠(yuǎn)!
  
  ——菲利普·科特勒
  
  現(xiàn)在我又要老調(diào)重彈了,營銷不僅僅是CMO的事,也不僅僅是企業(yè)營銷中心的事,營銷是CEO的首要職責(zé),真正的企業(yè)營銷,一定是跨越企業(yè)“經(jīng)營”“管理”和“銷售”三個領(lǐng)域的三維動作。這確實是一個陳舊的問題,但卻是一個非常重要的結(jié)點。如果你還不知道,你的銷售副總和營銷總監(jiān)有什麼區(qū)別?如果你還不知道,如何實現(xiàn)你的企業(yè)從銷售導(dǎo)向到營銷導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變?那麼請查閱百年盛世咨詢公司與北京師范大學(xué)出版社07年聯(lián)合出版的書籍:《營銷其實很簡單—從銷售到營銷的跨越》,也許對你會有所幫助,因為那本書,講的就是如何解決這個陳舊的問題。換句話講,那本書,也就只想能夠解決這一個問題。
  
  菲利普·科特勒先生陳述的是事實嗎?如果你認(rèn)為我們太多的企業(yè)都忽略了營銷,那你就錯了!其實所有的企業(yè)都非常重視營銷,只不過他們不知道如何真正去營銷。如果你覺得重啟企業(yè)營銷第一智慧,并且找回企業(yè)營銷最大力量,就是真正去營銷了,那你就又錯了!我知道你現(xiàn)在可能有點討厭我了,因為無論誰成天在你耳邊一直說“你錯了”“你又錯了”,這個人都很討厭。我想告訴大家的是:在《企業(yè)營銷再造》這本書里,我會更討厭的繼續(xù)寫,“你錯了”“你又錯了”這7個字。你真的覺得“你錯了”“你又錯了”對你很重要嗎?我想告訴所有讀者的事實是:我們企業(yè)一直以來都被“你錯了”“你又錯了”這7個字害慘了,其實這7個字,在商業(yè)社會,無論誰對你講,其實都一點也不重要。
  
  “你錯了”“你又錯了”這幾個字你覺得難以接受,但你反過來想,你所有的事都做對了又怎樣呢?如果有人天天跟你說:“你對了”“你又對了”這7個字,其實更可怕!我們很多企業(yè)的總裁,就是毀在習(xí)慣于聽“你對了”“你又對了”這7個字上!你覺得這很重要嗎?那你就又錯了!其實這雖然很可怕,其實也并不重要。商業(yè)社會最重要的,不是所謂的對與錯,重要的就是:能否運用財富倍增法則使你企業(yè)的財富倍增。因為這才是打開商業(yè)社會財富之門的唯一方法。你不能打開商業(yè)社會的財富之門,別人評價的,和你自己認(rèn)為的,所有的對與錯,其實根本沒有任何價值。百年盛世營銷管理咨詢公司與北京師范大學(xué)出版社,聯(lián)手推出《企業(yè)營銷再造-搶在競爭對手前面知道的秘密》,就是要規(guī)勸所有企業(yè),營銷最重要的,只有一件事,就是真正去營銷,并在營銷中再造企業(yè)的價值。
  
  傳說很久以前,中國有個貧窮不堪的小漁村,村里住著兩個相依為命的兄弟,他們劃船出海捕魚,好不容易才捉到兩條魚,帶到鎮(zhèn)上去賣,可是一條也賣不出去。兄弟倆只好把魚帶回家自己吃。然而,他們窮得連一根用來燒火的木柴也沒有,于是只好把魚生吃。自從吃了那兩條生魚后,兄弟倆每天都能捕到很多的魚,生活也一天比一天富裕。
  
  日子好了,兄弟倆不忘當(dāng)年貧困,每逢春節(jié),就吃起生魚,只是為增添美味和去除魚腥,加入了蔬菜及醬料一起進(jìn)食。于是,民間有人傳吃魚生會帶來好運,因此,這道菜得以流傳,名為“風(fēng)生水起”。如果按照這個邏輯,所有漁民都會去生魚的。但現(xiàn)在為什么漁民都不吃生魚了呢?因為所有漁民都知道:什么是最重要的,最重要的是多打魚和把打來的魚賣出好價錢,而不是吃不吃生魚!可惜的是,我們大多數(shù)企業(yè)仍然想通過吃生魚的方式,使自己的企業(yè)“風(fēng)生水起”。別人的成功案例,對于我們自己的企業(yè)營銷來講,其實都是生魚。我們必須思考的是,企業(yè)營銷最重要的到底是什么?這才是我們的企業(yè)真正去營銷的唯一有效方法。
  
  讓我們先看看所有能夠“風(fēng)生水起”的企業(yè)的軌跡吧!中國某某超市1996年到2006年,銷售額10年增長了1千余倍!這是真的麼?你如果認(rèn)為這是我的杜撰,那你就又錯了,我告訴你這是別人真實的經(jīng)歷!你不信,你隨便找一個搜索引擎,百度也好,GOOGL也好,或者YAHOO也行,如果你搜索不出這個中國超市的名字,《企業(yè)營銷再造》以下的內(nèi)容,你就不用再看了。那麼我為什么不直接說出這個超市的名字呢?原因也非常簡單,在商業(yè)社會,們沒有任何理由給別人做免費的廣告。
  
  如果你認(rèn)為,我是想告訴你,所謂的卓越或者優(yōu)秀的企業(yè),10年增長了多少倍的案例,那你就又錯了!因為這些不僅僅是常識,而且是你必須已經(jīng)擁有了的常識,你才能理解我們下面要思考的問題!我想告訴你的事實就是,所有所謂的卓越或者優(yōu)秀的企業(yè),其實都有至少10年超過100倍的增長經(jīng)歷,那為什么他們不能持續(xù)呢?因為他們不能持續(xù)創(chuàng)新!
  
  真正的事實,其實從來都比道理簡單的多!可惜的是我們研究企業(yè)營銷問題的思路,從來都是先擺事實再講道理,這個思路真正的含義就是:我們擺出很多事實的目的,還是為了講清楚一個道理,對于企業(yè)營銷道理其實是永遠(yuǎn)都講不清的,我們只能直面現(xiàn)實。確切的講,擺事實,講道理就是紙上談兵的營銷邏輯。超越理論,直面現(xiàn)實,才是企業(yè)真正去營銷的根本。
  
  關(guān)于創(chuàng)新的問題,我們必須面對的現(xiàn)實就是,我們所有的企業(yè)都在講創(chuàng)新,但每個企業(yè)都把創(chuàng)新當(dāng)兒戲!為什么下這個結(jié)論呢?要思考這個問題,我們必須再重復(fù)一下現(xiàn)代管理之父的這句名言:
  
  “一家企業(yè)只有兩個基本職能:創(chuàng)新和營銷。”
  
  ——彼得•德魯克(PeterDruker)
  
  重溫這句話,你有什么感覺?為什么我們的企業(yè),都把創(chuàng)新當(dāng)成了兒戲呢?根本的原因就是,大家不知道通過創(chuàng)新我們想要的真正的成果是什么!我們必須面對的事實是:所有的企業(yè)都在為了創(chuàng)新而創(chuàng)新!從車間一線工人到管理層決策層,開展規(guī)模宏大的創(chuàng)新運動,一日一設(shè)想,一周一總結(jié),一月一評比,你說這是創(chuàng)新落地執(zhí)行,我說這就是兒戲!
  
  營銷和創(chuàng)新是對企業(yè)最好的管理!最好的管理目的又是什么呢?對于所有企業(yè),這個目的就是唯一的核心,這個核心就是企業(yè)的財富倍增。企業(yè)營銷只有兩種,第一種是可以使企業(yè)財富倍增的營銷,第二種是使企業(yè)財富不能倍增的營銷。所有企業(yè)的創(chuàng)新,都只有針對第一種營銷去創(chuàng)新,才能算做真正的創(chuàng)新。真正的創(chuàng)新一定是針對企業(yè)營銷展開的,你的技術(shù)創(chuàng)新,工藝創(chuàng)新;服務(wù)創(chuàng)新;產(chǎn)品創(chuàng)新;流程創(chuàng)新;管理創(chuàng)新等等,所有的創(chuàng)新成果,如果不能通過企業(yè)營銷銷售出去,這種創(chuàng)新對于企業(yè)來講,就是兒戲!
  
  不能針對企業(yè)營銷展開創(chuàng)新的企業(yè),大家玩的就是創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)新東西的游戲。但事實是:全世界沒有任何證據(jù)證明,新東西就一定是好的!但當(dāng)創(chuàng)新成為了民族之魂,成了一切發(fā)展的動力和機(jī)遇,我們的企業(yè)就都陷入了創(chuàng)新的兒戲!事實上所有的創(chuàng)新,都不可能是全面的推倒重來,而只能是局部的繼承發(fā)揚。所以,對于企業(yè)營銷來講,只有再造才是真正有現(xiàn)實意義的創(chuàng)新!
  
  再造的第一層意思就是再生,是用作感激別人救助的!這叫再造之恩!但我們面對的現(xiàn)實是:從來沒有人能夠完全回報再造之恩,但所有人都忘記了人生第一責(zé)任,是再造之責(zé)!對自己,對別人,對家庭,對企業(yè),對營銷的再造之責(zé)!再造的第二層意思是重建和復(fù)興,雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,在企業(yè)營銷創(chuàng)新層面,你不能再造,其實你什麼都沒有做!
  
  商業(yè)社會企業(yè)財富倍增的唯一途徑就是:逃離目標(biāo)與效果的痛苦,不斷的對你企業(yè)的營銷進(jìn)行再造!一個企業(yè)不能持續(xù)的對自己企業(yè)的營銷進(jìn)行再造,就算搶在競爭對手之前發(fā)現(xiàn)了企業(yè)營銷的秘密,還是無法打開商業(yè)社會的財富大門,實現(xiàn)企業(yè)財富的倍增。就算重啟了企業(yè)營銷第一智慧,不能再造,還是會經(jīng)常死機(jī)。就算找回了企業(yè)營銷最大力量,不能再造,還是會輕易的喪失!镀髽I(yè)營銷再造》的核心內(nèi)容就是告訴大家:最真實的企業(yè)營銷,真正的去企業(yè)營銷,就是堅定不移的進(jìn)行企業(yè)營銷再造。
  
  百年盛世咨詢的忠告:未來的商業(yè)競爭,將是企業(yè)營銷模式再造能力的競爭。企業(yè)營銷模式再造其實并不復(fù)雜,就是企業(yè)營銷再造理念加企業(yè)營銷再造方法。任何模式其實都是理念加方法的組合。企業(yè)營銷再造,講求的是一針見血的犀利和重復(fù)再造的效果,它絕對不可能完全正確,但正確就真的有用嗎?每個企業(yè)必須面對的事實是,企業(yè)做了企業(yè)營銷再造,不一定就獲得成功的再造,但不做企業(yè)營銷再造,企業(yè)就永遠(yuǎn)無法真正去營銷!關(guān)鍵在于:通過企業(yè)營銷再造,我們的企業(yè)得到了什麼?拒絕企業(yè)營銷再造,我們的企業(yè)失去了什麼!

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