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營銷者戰(zhàn)略時代來臨

 2013-2-1
“這是最好的時代,這是最壞的時代;這是智慧的時代,這時愚蠢的時代;這是信仰的時期,這是懷疑的時期;這是光明的季節(jié),這是黑暗的季節(jié);這是希望之春,這是失望之冬;人們面前有著各種事務(wù),人們面前一無所有;人們正在直登天堂,人們正在直下地獄。”——狄更斯雙城記
  
  每個新時代的來臨,都是時間和空間雙重擠壓的結(jié)果,也就是所謂的時空變遷!2005年以來的營銷現(xiàn)狀,
  
  正是被時間和空間擠壓到極致扭曲而成的:本來尋找自己與世界500強差距的企業(yè),發(fā)現(xiàn)越來越多的反而是差異;本來四處高歌榜樣的媒體,最后挖掘出的是失敗的啟迪;所謂的營銷軍規(guī),再也指揮不了營銷鐵軍;所謂的營銷創(chuàng)新,怎麼咀嚼都好象似曾相識。
  
  現(xiàn)在的營銷你不能談過去,人們說營銷生存的第一定律是:沒有什麼比昨天的成功更危險,F(xiàn)在的營銷你也不能談現(xiàn)在,人們說營銷發(fā)展的第一定律是:短期利益膨脹是最具殺傷力的毒藥,F(xiàn)在的營銷更不能談將來,營銷人都知道的最基本定律是:市場變化的速度永遠快過營銷變化的速度。現(xiàn)在我們只能把過去,現(xiàn)在和未來的營銷融合在一起來思考,這種思考必然把營銷引入一個新的時代。
  
  現(xiàn)在的營銷你不能講西方理論,世界最大的企業(yè)——沃爾瑪,在你家門前也沒有真正天天低價,營銷大師菲利普科特勒來中國,也只想跟你探討點中國營銷的具體問題;最知名的咨詢公司麥肯錫,自己都不知道什麼時候能進世界500強,F(xiàn)在的營銷也不能講中國式的東方邏輯,海爾;聯(lián)想;TCL們都在過一道坎——走出去。華為的說法更經(jīng)典:你是民族的你就不是世界的,F(xiàn)在的營銷,我們只能把東西南北規(guī)劃在一個版圖上行動,這種背景上的實踐,必然把營銷推進一個新的時代。
  
  我們預測未來將是消費者戰(zhàn)略時代,消費者價值至高無上,誰將是最終的營銷法官——消費者!消費者的滿意和忠誠,最終決定企業(yè)的生死。我們預測未來會是競爭者戰(zhàn)略時代,超越不了競爭對手,消費者陣地只能拱手讓人,核心競爭能力將決定營銷的成敗。我們甚至從幼稚園開始培育未來消費者;我們甚至著手規(guī)劃未來的競爭版圖,試圖描繪2050年世界500強的所謂基因,但不管怎麼樣,一個營銷者戰(zhàn)略時代都即將來臨。
  
  消費者被視為上帝
  
  競爭者成為營銷關(guān)注的焦點
  
  整個社會和營銷界有意無意的做出了一個最不智的選擇
  
  漠視營銷者的存在
  
  科特勒認為:營銷是辨別和滿足人類與社會需要的學問。美國營銷協(xié)會認為:營銷是用以引導商品和服務(wù)從生產(chǎn)者到消費者流動的商業(yè)行為。這些營銷的經(jīng)典定義,精確描述營銷這個概念的同時,默契的忽略了運用營銷理論和實踐營銷行為的主體——營銷者!里斯特勞特在《營銷戰(zhàn)》中斷言需求至上時代的終結(jié),營銷需要面對競爭的新哲學,《營銷戰(zhàn)》很準確的描述了營銷將領(lǐng)的特質(zhì),可惜的是同時認為“優(yōu)秀員工”是個謬誤。
  
  其實科特勒早就為營銷下了標準的定義:營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。我們關(guān)注產(chǎn)品價值的交換和需求欲望的滿足,我們甚至關(guān)注創(chuàng)造和管理過程,但我們一直忽視那些主宰營銷的個人和群體,是誰在溝通消費者?是誰在抵御競爭對手?最悲哀的是企業(yè)通常把營銷稱做一線,似乎沖鋒陷陣,流血犧牲就是營銷者的天職;其實營銷者是一個封閉的環(huán),營銷者是營銷連環(huán)套中缺失的一環(huán)。
  
  營銷說到底,無非就是決策和執(zhí)行兩個環(huán)節(jié),我們癡迷于研究如何決策和改善執(zhí)行,忘記了營銷者才是決策和執(zhí)行的核心。我們挖空心思的營銷定位,我們筋疲力盡的整合營銷傳播,我們甚至把營銷扔進藍海和紅海,
  
  這絕對是沒有任何借口的水煮營銷。
  
  但我們卻連營銷最根本的問題也沒有搞清楚
  
  到底誰是營銷者
  
  營銷者必須做什麼
  
  營銷者應該怎樣做
  
  從來沒有人真正關(guān)注過營銷者。營銷戰(zhàn)略其實就是營銷者對未來的選擇。開啟一個關(guān)注營銷者戰(zhàn)略的時代,
  
  已經(jīng)成為營銷本身實現(xiàn)升級跨越的必然!
  

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