成功銷售技巧 以攻心為上

　　銷售是一門高深莫測的學(xué)問，這要求銷售員不僅要準(zhǔn)確的把握好客戶的心理，并能成功地將產(chǎn)品推薦給他，讓他覺得買的稱心，買的值得，而且還能成為回頭客。其實(shí)無論是在哪個行業(yè)，想要取得好的業(yè)績，銷售都是一個非常重要的環(huán)節(jié)，家紡行業(yè)同樣如此，所以家紡加盟商非常注重導(dǎo)購員的銷售技能，家紡品牌紫羅蘭總結(jié)了以下幾點(diǎn)銷售技巧，希望對廣大經(jīng)銷商有所裨益。

　　1、描述對方心中的渴望
　　
　　如果你不知道對方想要的是什么，對方的渴望為何，你是無法完成家紡產(chǎn)品銷售的。但是，即使你知道這些，卻無法使用準(zhǔn)確有力的語言加以描繪，也同樣無法啟動對方的購買欲望。
　　
　　成交的心理過程有三步：
　　
　　第一步，進(jìn)入對方的世界（交友）；
　　
　　第二步，把客戶帶到他的世界的邊緣（交心）；
　　
　　第三步，將客戶帶入你的世界（交易）。
　　
　　2、建立強(qiáng)大的信賴
　　
　　沒有人會把錢交給陌生人，因為信不過。想要客戶把他的錢放入你的口袋，你需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感，最常見的方法有：使用客戶見證，將自己包裝成專家，使用同級別專家的見證。如果你想要成交一筆金額較大的訂單，那么不妨設(shè)計多步成交環(huán)節(jié)。
　　
　　第一步，讓對方獲得很小的代價，就得到應(yīng)有的價值，并開始獲益；
　　
　　第二步，開展咨詢，為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo)；
　　
　　第三步，完成全部交易。
　　
　　這樣做的好處是，第一，你可以通過較低的金額，輕松完成第一筆交易，擴(kuò)大前端；第二，完成交易后，你可以迅速為對方提供服務(wù)，讓客戶驗證你的誠信，享受你的價值；第三，你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會，更多的交流，就意味著更多的銷售。
　　
　　3、讓客戶享受你提供的價值
　　
　　讓客戶享受你提供的價值，然后再收取回報我要求你，除非你能給予客戶10倍的價值，才有資格收取1倍的回報。
　　
　　你要設(shè)計你的家紡營銷流程，讓客戶首先體驗到你的價值，而后再支付金錢。這樣做，你的回報將會成倍成倍的增加，因為客戶只有在獲得價值后，才支付金錢，你則將所有交易的風(fēng)險都一肩承擔(dān)。你做錯了什么，將你的客戶擋在了門外？對了，正是價值。如果你堅持先獲得回報，再提供價值，你將硬生生將潛在客戶趕出大門；而如果反過來，你不但能夠贏得失去的客戶，你也將賺的更多。
　　
　　4、激活客戶的好奇心
　　
　　好奇害死貓。同樣的，好奇也會促使客戶花錢購買。如果你的產(chǎn)品，或者你對產(chǎn)品的描述，可以激發(fā)客戶的好奇心，那么你就再也不用擔(dān)心銷售了。銷售就是變魔術(shù)，一旦揭穿了謎底，盡管表演同樣精彩，光彩也將退色不少�，F(xiàn)在，就立即修改你的廣告詞和對產(chǎn)品的描述，一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語、像半裸的少女。讓客戶忍不住，想要掀開表面，看到內(nèi)在。而揭秘的代價，就是購買！
　　
　　5、你必須測試
　　
　　沒有經(jīng)過測試的家紡營銷是失敗的營銷。沒有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法，不同產(chǎn)品的銷售，也要求不同營銷策略的相互組合。你必須在大規(guī)模投入之前，測試你的想法，是否真的可行。因此，你必須在啟動一個家紡營銷策略之前花點(diǎn)時間去測試一下。（姚麗）