家紡業(yè)做大市場銷售技巧很重要
2013-1-19
家紡行業(yè)越來越受到投資者重視。人們對家紡要求不斷增高。怎樣在家紡行業(yè)中提高生意,店員管理是很重要的一點。針對消費者需求做市場。
人們對家用紡織品的消費需求有了較大的增長,家紡產(chǎn)品已經(jīng)成為人們在對服裝消費得到滿足后,對紡織產(chǎn)品消費的新層次和新領(lǐng)域。然而,社會需求的增長同時也伴隨著供給的增長,家紡產(chǎn)品的供給發(fā)展似乎更快——周圍的商廈、專賣店和專業(yè)市場不斷增加,店鋪的數(shù)量越來越多,商廈、購物中心的輻射半徑越來越小。許多原本不出名的一條小街,現(xiàn)在竟紛紛變成“某某商業(yè)一條街”。
商場和各種店鋪里的家紡產(chǎn)品,豐富多彩、琳瑯滿目,同等檔次產(chǎn)品的材質(zhì)、質(zhì)量、款式、花色大同小異,無論在哪個店鋪里都有似曾相識的感覺。
作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的家紡業(yè)由于進(jìn)入的門檻較低,無論是供貨商,還是經(jīng)銷商、零售商越來越多,形成同行、對手不斷增多的現(xiàn)象。家紡品牌日趨豐富,貨源充足,很難開辟新市場。各商家經(jīng)營同樣品牌家紡,如專賣店和商場,顧客自由選擇度更大,買賣成交更難。
營業(yè)員站柜臺是企業(yè)經(jīng)常性的活動,其他一般是在固定的營業(yè)場所進(jìn)行,通過“拉近策略”吸引顧客購買。在交易過程中顧客的購買態(tài)度多是易變的,成交也并非易事。那么,營業(yè)員的成功秘訣在哪里?
作為營業(yè)員,如果你想把最顯眼的家紡掛到壁櫥里,如從原來的綠色的換成藍(lán)色的,那么你最好事先做個調(diào)查。如果你想將店鋪每日作息時間從早晨8點營業(yè)改為早上10點營業(yè),那么最好由顧客來決定這件事。要考慮一下怎樣做更為適合,是讓顧客按自己店鋪的作息時間來安排他們的計劃,還是根據(jù)顧客來安排自己店鋪的作息時間。
有許多店鋪,之所以經(jīng)營失敗,就在于不知道顧客的真實需要,沒有隨時更新商品。而作為營業(yè)員,你要了解市場的需要,更要及時滿足這部分顧客的要求。
為顧客提供滿意的服務(wù)。作為營業(yè)員,這是一個重要的經(jīng)營宗旨,又同時可能帶來許多意外的好處。新的服務(wù)項目、打折相關(guān)商品或新的合作計劃等。
作為營業(yè)員讓顧客來為你的店鋪和品牌做廣告,是一個十分有效且可信度很高的營銷策略,可以向顧客提供贈券,抽獎免費購物,打折扣、給紅利、簽訂條件更優(yōu)惠的服務(wù)合同,以及贈送禮品等待遇,向他人宣傳你的店鋪和你所經(jīng)營的家紡品牌。
家紡行業(yè)做大市場,對消費者需求做好調(diào)查是重點。捕捉市場潮流,更新家紡物品,辦理會員管理制度,提高店內(nèi)生意比較有好處。
人們對家用紡織品的消費需求有了較大的增長,家紡產(chǎn)品已經(jīng)成為人們在對服裝消費得到滿足后,對紡織產(chǎn)品消費的新層次和新領(lǐng)域。然而,社會需求的增長同時也伴隨著供給的增長,家紡產(chǎn)品的供給發(fā)展似乎更快——周圍的商廈、專賣店和專業(yè)市場不斷增加,店鋪的數(shù)量越來越多,商廈、購物中心的輻射半徑越來越小。許多原本不出名的一條小街,現(xiàn)在竟紛紛變成“某某商業(yè)一條街”。
商場和各種店鋪里的家紡產(chǎn)品,豐富多彩、琳瑯滿目,同等檔次產(chǎn)品的材質(zhì)、質(zhì)量、款式、花色大同小異,無論在哪個店鋪里都有似曾相識的感覺。
作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的家紡業(yè)由于進(jìn)入的門檻較低,無論是供貨商,還是經(jīng)銷商、零售商越來越多,形成同行、對手不斷增多的現(xiàn)象。家紡品牌日趨豐富,貨源充足,很難開辟新市場。各商家經(jīng)營同樣品牌家紡,如專賣店和商場,顧客自由選擇度更大,買賣成交更難。
營業(yè)員站柜臺是企業(yè)經(jīng)常性的活動,其他一般是在固定的營業(yè)場所進(jìn)行,通過“拉近策略”吸引顧客購買。在交易過程中顧客的購買態(tài)度多是易變的,成交也并非易事。那么,營業(yè)員的成功秘訣在哪里?
作為營業(yè)員,如果你想把最顯眼的家紡掛到壁櫥里,如從原來的綠色的換成藍(lán)色的,那么你最好事先做個調(diào)查。如果你想將店鋪每日作息時間從早晨8點營業(yè)改為早上10點營業(yè),那么最好由顧客來決定這件事。要考慮一下怎樣做更為適合,是讓顧客按自己店鋪的作息時間來安排他們的計劃,還是根據(jù)顧客來安排自己店鋪的作息時間。
有許多店鋪,之所以經(jīng)營失敗,就在于不知道顧客的真實需要,沒有隨時更新商品。而作為營業(yè)員,你要了解市場的需要,更要及時滿足這部分顧客的要求。
為顧客提供滿意的服務(wù)。作為營業(yè)員,這是一個重要的經(jīng)營宗旨,又同時可能帶來許多意外的好處。新的服務(wù)項目、打折相關(guān)商品或新的合作計劃等。
作為營業(yè)員讓顧客來為你的店鋪和品牌做廣告,是一個十分有效且可信度很高的營銷策略,可以向顧客提供贈券,抽獎免費購物,打折扣、給紅利、簽訂條件更優(yōu)惠的服務(wù)合同,以及贈送禮品等待遇,向他人宣傳你的店鋪和你所經(jīng)營的家紡品牌。
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