內(nèi)銷戰(zhàn)略的五個關(guān)鍵支撐策略系統(tǒng)
2012-11-29
更重要的是要尋找到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的支撐策略,建立內(nèi)銷的品牌策略系統(tǒng)、產(chǎn)品策略系統(tǒng)、渠道策略系統(tǒng)、傳播推廣策略系統(tǒng)、組織重組系統(tǒng)等等,這樣的內(nèi)銷戰(zhàn)略才能夠真正落實在運營實施策略并形成相互支撐。
完善的內(nèi)銷戰(zhàn)略系統(tǒng)最后一公里就是具體運營實施的戰(zhàn)術(shù)組合,如:合理的渠道政策、強有力區(qū)域推廣、極具吸引力的促銷組合等等,這是內(nèi)銷最為漫長也最為艱難的“最后一公里”。
我們可以形象地將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)比做為一個人的大腦,是整個內(nèi)銷的指揮系統(tǒng);實施策略則可看為一個人的五臟六腑,是業(yè)務(wù)運營的支撐系統(tǒng);執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)更像一個的人四肢,是內(nèi)銷實施的執(zhí)行系統(tǒng)。只有三者成為一個整體,內(nèi)銷才能夠具備戰(zhàn)略前瞻性,又可切實落實在執(zhí)行上。
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內(nèi)銷戰(zhàn)略由多項策略組成的策略系統(tǒng)組成,其中營銷策略、產(chǎn)品策略、品牌策略、財務(wù)策略、組織及人力資源策略是其中5個關(guān)鍵支撐策略系統(tǒng)。
1、以渠道為核心的營銷策略
產(chǎn)品研發(fā)制造是外貿(mào)業(yè)務(wù)的核心策略,與外貿(mào)業(yè)務(wù)不同,產(chǎn)品研發(fā)制造是內(nèi)銷基礎(chǔ)策略,內(nèi)銷的營銷策略核心圍繞著如何進行高效分銷展開,渠道成為內(nèi)銷營銷策略的核心,也是內(nèi)銷最重要的職能性策略。基本內(nèi)容包括:市場細(xì)分策略、市場選擇策略、市場進入策略,市場競爭策略。
2、從傳播中心向管理中心轉(zhuǎn)變的品牌策略
品牌化運營幾乎是所有外貿(mào)企業(yè)內(nèi)銷的夢想,也是內(nèi)銷是否具備戰(zhàn)略長久性的關(guān)鍵策略。外貿(mào)企業(yè)制定內(nèi)銷品牌策略,很多停留在傳播層面。
品牌策略不僅僅傳播問題,深層次上是品牌管理問題;緝(nèi)容包括:品牌定位策略、品牌識別策略、品牌應(yīng)用策略、品牌價值策略、品牌傳播策略和品牌管理策略。
3、以產(chǎn)品組合及優(yōu)化為重點的產(chǎn)品策略
將產(chǎn)品策略從營銷策略中獨立出來,是因為外貿(mào)企業(yè)的做內(nèi)銷會面臨特殊性。外貿(mào)企業(yè)內(nèi)銷需要對原有產(chǎn)品進行重新優(yōu)化組合,甚至是重新開發(fā)包裝等決策,而不是簡單地從原有產(chǎn)品中遴選一些出來那么簡單。為此產(chǎn)品策略是內(nèi)銷其他各項策略的基礎(chǔ)策略;緝(nèi)容包括:產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品改進策略、產(chǎn)品品牌化策略、產(chǎn)品軟包裝策略、產(chǎn)品定價策略。
4、以提升預(yù)算準(zhǔn)確性為重點的財務(wù)策略
根據(jù)內(nèi)銷戰(zhàn)略營銷策略要求,對內(nèi)銷所需的資金進行籌集、運用、分配。財務(wù)策略是內(nèi)銷必要性策略,因為對新的內(nèi)銷陌生,外貿(mào)企業(yè)對內(nèi)銷資金投入的預(yù)算很容易產(chǎn)生偏差,財務(wù)策略是外貿(mào)企業(yè)最難制定準(zhǔn)確的策略;緝(nèi)容包括:資金籌備策略、資金運用計劃、資金控制策略以及利潤分配策略。
5、以人才為核心的組織策略
一個在好的項目,沒有匹配的運營組織和相應(yīng)的人才,最好不要做?梢娖ヅ涞倪\營組織和相應(yīng)的人才對一個新興項目的重要性,外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)銷往往從頭開始,組織及人力資源策略也是保障性策略。
由于外貿(mào)企業(yè)最缺乏的是內(nèi)銷人才,人才是組織策略的核心,外貿(mào)企業(yè)特別應(yīng)該注重對人才的挖掘,并由其構(gòu)建并完善運營組織。基本內(nèi)容包括:組織構(gòu)建策略、組織職能定義、人力資源配置策略、人力資源開發(fā)策略、人才使用策略、人力資源優(yōu)化策略。
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