企業(yè)如何打造高效的營銷團(tuán)隊

營銷是企業(yè)發(fā)展的重要動力，每個企業(yè)都希望有鷹一樣的個人、狼一樣的高效營銷團(tuán)隊。中小企業(yè)最為重視營銷團(tuán)隊的構(gòu)建，對營銷團(tuán)隊投入的精力最多，但是效果卻有些差強人意。有些企業(yè)家已經(jīng)注意到了，高效營銷團(tuán)隊的打造，離不開授權(quán)、溝通管理、績效考核激勵和立體管理。
　　
　　管理者合理授權(quán)
　　
　　營銷團(tuán)隊成長緩慢，跟營銷管理者沒有合理的授權(quán)有很大的關(guān)系。日本松下電視的創(chuàng)始人松下幸之助曾說：“授權(quán)可以讓未來規(guī)模更大的企業(yè)仍然保持小企業(yè)的活力，同時也可以為公司培養(yǎng)出發(fā)展所必需的大批出色的經(jīng)營管理人才。
　　
　　企業(yè)管理者不善于授權(quán)，最主要的原因恐怕是不信任下屬能很好地搞定工作任務(wù)，于是事無大小都親力親為，忽視了培養(yǎng)下屬的職責(zé)。而隨著企業(yè)的發(fā)展，老板又不能面面俱到而成為企業(yè)救火者。親力親為的負(fù)面作用太多了，不僅不能夠有效地激發(fā)下屬的積極性、主動性，導(dǎo)致下屬養(yǎng)成拖拉的習(xí)慣，能力得不到提升，執(zhí)行力下降。更為重要的是，什么事情都由老板做決定，下屬喪失對工作的責(zé)任感，不能給老板分擔(dān)工作，重要時刻難以獨當(dāng)一面。
　　
　　合理授權(quán)其實也是一種授責(zé)，因為權(quán)利也代表著責(zé)任，合理授分權(quán)，就是培養(yǎng)下屬勇于承擔(dān)責(zé)任。合理授權(quán)，讓團(tuán)隊自我管理，既能體現(xiàn)專業(yè)分工，又能做到相互協(xié)作，既是工作內(nèi)容的激勵又是管理者對團(tuán)隊信任的精神激勵。有信心、有協(xié)作，才能發(fā)揮團(tuán)隊的力量。大雁南飛之所以排成人字，是因為它們之間可以互相借力、使力而不費力，這其實就是一種內(nèi)部協(xié)作與配合的絕好寫照。大雁如此，作為一個營銷團(tuán)隊也要如此。
　　
　　當(dāng)然，除了企業(yè)管理者對團(tuán)隊的授權(quán)，團(tuán)隊內(nèi)部的適當(dāng)授權(quán)也很重要。一個高效能的營銷團(tuán)隊，其成員的能力、個性都一定要是互補的。團(tuán)隊管理者要讓團(tuán)隊成員明白一個人要想發(fā)揮更大的作用，創(chuàng)造更大的價值，就必須融入團(tuán)隊中去，承擔(dān)相應(yīng)的工作職責(zé)并全力負(fù)責(zé)。營銷團(tuán)隊管理者在授權(quán)時，也需要給予充分的信任，發(fā)揮成員的專業(yè)能力和價值、相互協(xié)作，營銷團(tuán)隊才能發(fā)揮“核聚變“效應(yīng)，才能顯現(xiàn)出更大的戰(zhàn)斗力和威懾力。
　　
　　管理者一定要記住“虎將手下無強兵”，管理者最重要的工作不是事必躬親，而是制定計劃、組織人員、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、控制過程，適當(dāng)授權(quán)，才能解放自己、培養(yǎng)下屬的能力、激發(fā)其工作積極性。
　　
　　績效考核激勵
　　
　　“員工只做你所考核或者檢查的，而不是你所希望的”。因此，要想讓團(tuán)隊煥發(fā)生機與活力，就必須要通過績效考核激勵，來指引團(tuán)隊營銷目標(biāo)與方向。
　　
　　建立高效能營銷團(tuán)隊，首要的就是團(tuán)隊成員對于共同目標(biāo)的承諾，成員對共同目標(biāo)的認(rèn)可是團(tuán)隊高效能的重要方面。以共同目標(biāo)的達(dá)成凝聚人心，讓團(tuán)隊成員達(dá)成共識。其次，還要建立具體的目標(biāo)，只有把營銷目標(biāo)分解成工作指標(biāo)，也即工作計劃，營銷目標(biāo)才能落地和實現(xiàn)。團(tuán)隊總體目標(biāo)和成員具體目標(biāo)是制定績效考核的依據(jù)，只有確定了清晰的目標(biāo)和考核指標(biāo)，才能根據(jù)完成情況予以物質(zhì)和精神激勵。高激勵是營銷人員永恒的工作動力，營銷團(tuán)隊同樣如此。設(shè)計合理的績效考核激勵機制，才能將企業(yè)、團(tuán)隊和個人的利益結(jié)合起來。
　　
　　此外，團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成必須要通過制定合理的績效評估和獎懲體系來實現(xiàn)，因此，公開、公平、公正的績效考核至關(guān)重要。
　　
　　團(tuán)隊成員互動溝通
　　
　　高效營銷團(tuán)隊的打造，內(nèi)部溝通必不可少。良好的溝通管理，不僅能促進(jìn)團(tuán)隊成員的相互了解，形成相互信任的工作氛圍，更可以促進(jìn)成員互相學(xué)習(xí)，分享信息與經(jīng)驗，讓團(tuán)隊成員的能力共同提升。
　　
　　成功的溝通一定具有如下特征：敞開心扉、感恩和尊重心態(tài)。在官本位主義嚴(yán)重的中國，想要培養(yǎng)一個開放式的溝通氛圍，管理者必須鼓勵下屬提出對企業(yè)、對團(tuán)隊、對工作的所有意見，不要打擊不同的聲音，要尊重下屬的意見，哪怕下屬意見不夠成熟。
　　
　　作為企業(yè)管理人員，應(yīng)該與營銷人員保持高頻率的溝通。營銷人員處于一線，飽受拒絕與漂泊，需要來自公司高層的關(guān)心、愛護(hù)和撫慰。要建立多種正式的和非正式的溝通渠道，便于及時溝通。另外，高層管理人員要重視對團(tuán)隊士氣的鼓舞、團(tuán)隊工作技能的指導(dǎo)，不要只說虛話，一定要讓團(tuán)隊成員感覺到真誠的關(guān)懷。
　　
　　規(guī)范化立體管理方法
　　
　　高效營銷團(tuán)隊是管出來的，所謂的管，既是對團(tuán)隊成員正確的職業(yè)行為的鼓勵、對公司不贊成行為的約束。要想打造一支能征善戰(zhàn)、打苦仗、打硬仗的營銷團(tuán)隊，作為管理人員，就必須要對團(tuán)隊成員進(jìn)行立體式管理。
　　
　　立體式管理追求對員工工作和生活的全方位管理，由于營銷工作的特殊性，特別是對于常常出差的員工，立體式規(guī)范化管理非常重要。作為管理者，就要建立、健全規(guī)范化的管理制度，規(guī)定好營銷團(tuán)隊的職責(zé)規(guī)范以及配合部門的工作內(nèi)容，建立高效的工作流程，實現(xiàn)高效營銷團(tuán)隊的全方位管理。