營銷鏈條的新樞紐

有很多數(shù)據(jù)在顯示移動互聯(lián)網(wǎng)市場的巨大機會：截止到2010年，全世界有50億部手機，占總?cè)丝?3%；在全球40億部正在使用的手機中，有10.8億部為智能手機，占比達(dá)27%；截至2011年4月，中國9億手機用戶中，3G用戶達(dá)6757萬，手機上網(wǎng)用戶達(dá)3.03億。很多機構(gòu)預(yù)測，5年后手機將可能成為接入互聯(lián)網(wǎng)的首選方式，這勢必對營銷模式產(chǎn)生革命性的影響。
　　
　　移動互聯(lián)網(wǎng)本身從時間、空間上對各種形式的媒介進(jìn)行補充，將在營銷鏈條中扮演著樞紐的作用。商家可根據(jù)用戶的位置信息、機型、時間信息，結(jié)合用戶個人習(xí)慣信息，為自己提供了一幅輪廓清晰的消費者素描，從而找到互動、精準(zhǔn)營銷的鑰匙。
　　
　　營銷價值
　　
　　隨著iPhone、iPad、Android手機等移動終端的火熱，用戶的構(gòu)成和行為習(xí)慣的改變以及新應(yīng)用程序的大量涌現(xiàn)，移動互聯(lián)網(wǎng)開始成為新的營銷信息傳播載體。其主要優(yōu)勢在于：
　　
　　首先，消除了信息傳播的時空限制。與需要在客廳、臥室、辦公室或者汽車等固定地點接收信息的其他媒體相比，移動互聯(lián)網(wǎng)的信息發(fā)布與接收之間的時間差更小，基本做到即時發(fā)布、即時接收。例如，手機不僅可以實時獲得信息，同時也可以實時向別人傳遞信息。
　　
　　Compete的研究表明，在美國，43%的Twitter用戶通過移動設(shè)備使用Twitter，34%的Facebook用戶通過移動設(shè)備使用Facebook。在中國，新浪微博數(shù)據(jù)顯示，2010年底有38%新浪微博來自移動終端，而至今這一數(shù)字已超過50%�！叭魏螘r間、任何地點、任何對象、任何信息、任何方式”的營銷傳播將成為可能。
　　
　　其次，讓基于位置的服務(wù)產(chǎn)生營銷價值。傳統(tǒng)的電腦受使用地點限制，即使是筆記本電腦也很少在移動過程中應(yīng)用，這就使得消費者的位置在營銷中顯得并不重要。但是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著消費者的位置變化，企業(yè)可以提供的針對性服務(wù)就可以有變化，LBS，即根據(jù)用戶當(dāng)時位置而提供服務(wù)，開始成為新的營銷模式。
　　
　　過去兩年里，F(xiàn)oursquare、Mytown、Loopt和Gowalla等提供位置服務(wù)的網(wǎng)站正在崛起，Google也在推出Lattitude這種位置服務(wù)功能，這些都為商家提供了無限機遇。例如利用Foursquare服務(wù)，手機用戶可“CheckIn”自己的地點。Foursquare將根據(jù)用戶的位置，向用戶返回該地點附近的其他信息，這就為附近的商家提供了無限的營銷機會。除此之外，還出現(xiàn)了基于位置的信息服務(wù)。
　　
　　在一個移動的世界中，人與智能終端其實已經(jīng)融為一體，共同成為移動網(wǎng)絡(luò)上的一個節(jié)點。這就使得每個節(jié)點之間更容易形成精準(zhǔn)快捷的信息交互，更好更便捷地滿足人們的信息需求。例如，一條廣告，針對不同位置的顧客可以有成千上萬個定制版本；一家媒體，針對不同位置顧客可以有成千上萬個定制的服務(wù)。
　　
　　此外，帶來了新的消費者關(guān)系模式。以往很多人靠工作、親戚、朋友關(guān)系，或者是依靠PC上的SNS、即時通訊工具等聯(lián)系到一起，但移動互聯(lián)網(wǎng)可能讓消費者在共同的地理位置、共同的興趣、共同的行為下連結(jié)到了一起。