促銷過程中一些問題的處理方法

運(yùn)用任何一種單一的廣告活動進(jìn)行市場操作也都有負(fù)面影響，促銷活動也不例外，作為經(jīng)銷謀劃經(jīng)理應(yīng)考慮如何把此負(fù)面的影響降至最低。
　　
　　促銷行為可能出現(xiàn)下面的兩個(gè)方面影響，這是由促銷性質(zhì)決定，但可以通過籌劃、實(shí)施操作中將其降至最低。
　　
　　降低“促銷可能會降低品牌的忠誠度”負(fù)面影響的方法：
　　
　　如消費(fèi)者花費(fèi)2200元買一批瓷磚，而不到一周時(shí)間，這些瓷磚在市場上進(jìn)行折價(jià)優(yōu)惠，促銷價(jià)格降至1680元，那么，這個(gè)消費(fèi)者就會感到所購買的產(chǎn)品升值，將會降低消費(fèi)者對品牌的忠誠度。
　　
　　解決的方法：就算是明擺著減價(jià)也要找一個(gè)美麗的借口，只有把每次的折價(jià)促銷與節(jié)假日、社會動態(tài)，如五一節(jié)、國慶節(jié)、希望工程等聯(lián)系一起，給促銷披上一件美麗的外衣，防止直截了當(dāng)?shù)倪航�，才干有效減低促銷的負(fù)面影響。
　　
　　促銷可能提高經(jīng)銷商、消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度。經(jīng)常性的進(jìn)行折扣優(yōu)惠促銷，會使經(jīng)銷商養(yǎng)成有折扣才進(jìn)貨、消費(fèi)者只顧價(jià)格不關(guān)心品質(zhì)的壞習(xí)慣，嚴(yán)重影響企業(yè)的利益與品牌形象。
　　
　　解決方法：對經(jīng)銷商的促銷應(yīng)有相當(dāng)強(qiáng)的針對性和階段性，只有在回款處理壓庫、滯銷或特定市場環(huán)境時(shí)方可采用，并要有很強(qiáng)的時(shí)效性，且在指定的時(shí)間內(nèi)促銷，絕不能成為一種習(xí)慣。
　　
　　對消費(fèi)者的折扣優(yōu)惠促銷更應(yīng)注意以上方面問題，而且在廣告宣傳方面也應(yīng)注意表達(dá)方式。
　　
　　對消費(fèi)者的促銷，由于牽扯到經(jīng)銷商的精力，可能得不到經(jīng)銷商的充分支持。這樣使促銷活動的利益沒有充分落實(shí)到消費(fèi)者手中，便使活動的效果大打折扣，并會接到消費(fèi)者的投訴。
　　
　　解決方法：活動前注重與經(jīng)銷商的溝通，努力說服他并拉他一起參與活動；適當(dāng)考慮一些經(jīng)銷商的激勵(lì)方法，使其認(rèn)識到利益與品牌利益是一致的激發(fā)其積極性：活動中協(xié)助經(jīng)銷商解決促銷中偶然帶來的問題；表示出較大的誠意和信心，并有高漲的熱情來感染經(jīng)銷商。
　　
　　促銷可能會導(dǎo)致分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員在市場管理上只注意短效益。一味采用促銷活動來幫助銷售，而忽視產(chǎn)品品牌形象的塑造，造成無品牌形象，沒有促銷、優(yōu)惠、便無法賣貨的現(xiàn)象。
　　
　　解決方法：高度認(rèn)識前面提到促銷可能帶來的負(fù)面影響；注意廣告宣傳工作與現(xiàn)場推廣公關(guān)活動相關(guān)結(jié)合，提高產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐钠放菩蜗�；廣告、公關(guān)與促銷很好地相結(jié)合，廣告、公關(guān)是建立品牌的工具，而促銷以提升產(chǎn)銷量為目的以廣告、公關(guān)引導(dǎo)消費(fèi)，以促銷帶動銷售。