營(yíng)銷鏈條的新樞紐
2012-11-14
美國(guó)密爾沃基當(dāng)?shù)夭蛷d,AJBombers,發(fā)起了一個(gè)Party,就是假如有50個(gè)人在某一個(gè)時(shí)間同時(shí)出現(xiàn)在該餐廳,大家就可以拿到一個(gè)蜂群徽章(SwarmBadge),憑借這個(gè)徽章,可以按優(yōu)惠價(jià)吃大餐。這消息在Twitter上被轉(zhuǎn)發(fā),結(jié)果有160人在約定時(shí)間到達(dá)了餐廳,餐廳獲得了本來3天才能有的收入。
鼓勵(lì)實(shí)時(shí)的消費(fèi)者反饋。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者擁有了隨時(shí)隨地發(fā)表自己意見的權(quán)力,便攜的移動(dòng)終端設(shè)備已經(jīng)成為了消費(fèi)者的話筒,因此如果讓消費(fèi)者即時(shí)地分享和廣播他們對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的評(píng)論,對(duì)于企業(yè)將有很大的價(jià)值。
Taxihack是一個(gè)能讓乘客實(shí)時(shí)評(píng)論紐約市出租車司機(jī)服務(wù)的應(yīng)用程序;SeeClickFix和CitySourced這兩個(gè)應(yīng)用程序讓用戶們可以向政府部門直接報(bào)告路上的坑洞或是不雅的墻上涂鴉;AT&T最近讓用戶在iPhone上報(bào)告他們遇到的無線信號(hào)較弱的地區(qū);Universal影院利用一個(gè)短信回復(fù)平臺(tái)來獲得觀眾們對(duì)于電影預(yù)告片的評(píng)論和評(píng)分,讓影院更準(zhǔn)確地了解到觀眾對(duì)于影片的喜好。
試水手機(jī)支付應(yīng)用和移動(dòng)虛擬購(gòu)物。
2011年1月,星巴克率先采用手機(jī)付款,消費(fèi)者只要下載安裝星巴克移動(dòng)卡的iPhone或BlackBerry版軟體,就能不帶錢包到星巴克喝咖啡,而采用手機(jī)支付。到了3月時(shí),星巴克宣布其手機(jī)付款用戶數(shù)已經(jīng)超過300萬。
歐洲零售業(yè)巨頭樂購(gòu)(Tesco)旗下的韓國(guó)連鎖超市HomePlus日前在韓國(guó)的地鐵站內(nèi)推出了一種新型的電子虛擬超市:在地鐵站臺(tái)的防護(hù)墻上安裝了顯示屏,顯示屏里面陳列著一些商品圖片,在實(shí)體超市里售賣的商品都可以在顯示屏上被輕松找到。顧客們只要打開智能手機(jī)的攝像頭,對(duì)準(zhǔn)每件商品圖片后附帶的快速反應(yīng)(quickresponse,QR)碼掃描,智能手機(jī)中安裝的樂購(gòu)購(gòu)物應(yīng)用程序就能直接將這件商品放入電子購(gòu)物車;顧客通過手機(jī)銀行進(jìn)行結(jié)算后,所購(gòu)商品就會(huì)在當(dāng)晚約定時(shí)間被直接送到顧客家中。根據(jù)HomePlus公布的報(bào)告顯示,已經(jīng)有超過1萬顧客每天在地鐵站里完成當(dāng)天的采購(gòu),這成為全球零售業(yè)利用移動(dòng)設(shè)備盈利的創(chuàng)新方法之一。
跨界整合
事實(shí)上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷不能僅僅局限于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身。由于移動(dòng)終端本身具有跨媒介的特質(zhì),因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何和其他媒體的整合,可以結(jié)合不同媒體的優(yōu)勢(shì),并彼此產(chǎn)生交互,實(shí)現(xiàn)更大的營(yíng)銷價(jià)值。最終加強(qiáng)廣告對(duì)消費(fèi)者的決策和購(gòu)買行為的影響,讓營(yíng)銷變得更加精準(zhǔn)和有效。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站糯米網(wǎng)在其一周年慶典上宣布,它與分眾傳媒合作推出互動(dòng)廣告及l(fā)bs團(tuán)購(gòu)。根據(jù)糯米網(wǎng)披露的信息,糯米網(wǎng)將在分眾傳媒的樓宇廣告上進(jìn)行廣告投放,這些廣告來自寫字樓的周邊商戶。消費(fèi)者看到廣告后,可以用手機(jī)感應(yīng),獲得廣告所涉及的產(chǎn)品的詳細(xì)信息。然后用手機(jī)下載所需產(chǎn)品的優(yōu)惠券或通過手機(jī)支付直接購(gòu)買糯米券,最終到商家消費(fèi)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像膠水,將戶外廣告、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在了一起。
在瑞典斯德哥爾摩的市區(qū)廣場(chǎng),麥當(dāng)勞將自己的一塊電子廣告牌變成了一個(gè)交互式的互動(dòng)游戲屏幕。消費(fèi)者首先用自己的智能手機(jī)連接上麥當(dāng)勞專門制作的游戲網(wǎng)站,選好自己喜愛的麥當(dāng)勞虛擬小點(diǎn)心,然后就可以在街頭電子廣告牌上的看板玩擋球小游戲。只要在這個(gè)小游戲中堅(jiān)持30秒而不被淘汰,就可以免費(fèi)獲得自己選擇的虛擬小點(diǎn)心。當(dāng)人們?nèi)湲?dāng)勞兌換獎(jiǎng)品,或許還會(huì)消費(fèi)一下麥當(dāng)勞的漢堡套餐。在此過程中,麥當(dāng)勞實(shí)現(xiàn)了品牌宣傳與并獲得了更多消費(fèi)者,可謂一舉兩得。
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