體系化營銷，告別單點(diǎn)突破的時代

     近幾年，中國營銷的發(fā)展有目共睹，隨著市場經(jīng)濟(jì)的深化，隨著中國營銷環(huán)境的變化，對諸多營銷理論的創(chuàng)新和實(shí)踐已經(jīng)成為企業(yè)的家常便飯，企業(yè)的視野前所未有的得到拓寬，營銷實(shí)踐成為營銷理論驗(yàn)證和理論創(chuàng)新的最好的行動。然而，中國企業(yè)的營銷究竟處于何種階段，諸多的中國企業(yè)如何通過營銷構(gòu)建自己的核心競爭力，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)等問題成為業(yè)界最為關(guān)心的話題之一。本文試圖通過解析營銷的目的、分析中國營銷現(xiàn)狀和推出體系化營銷實(shí)踐工具，對中國營銷的目前特征和導(dǎo)向作出分析，與您探討。
　　
　　營銷是完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的最佳手段：
　　
　　從事咨詢工作以來，有一個問題對于我們和企業(yè)來說都是最重要的，那就是企業(yè)為什么需要營銷咨詢服務(wù)，而我們?nèi)绾尾拍軡M足客戶的所需呢？
　　
　　恐怕回答上面的問題，就要從企業(yè)的經(jīng)營目的說起。可能這又是一個看似簡單的問題，在我們的理解中，既然企業(yè)的定義是以盈利為目的的社會組織，那么企業(yè)經(jīng)營的目的無非是為了盈利，說得更白一點(diǎn)就是為了賺錢，也就是增值。既然企業(yè)的經(jīng)營是為了盈利，那么市場營銷無非是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的最佳方法，而我們的價值就體現(xiàn)在能夠通過改善企業(yè)的營銷能力從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。
　　
　　當(dāng)然，我也聽說過很多關(guān)于企業(yè)經(jīng)營目的的不同說法，比如出租車公司說自己的經(jīng)營是為了更好的服務(wù)大眾，保健品公司說自己的經(jīng)營是為了給人們帶來健康等等。可是這些說法不過是一種美麗的外觀，其本質(zhì)仍然擺脫不了企業(yè)要盈利的本質(zhì)目的。“空手難施德行”，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)自身不壯大和發(fā)展，造福社會只是一句空話而已。
　　
　　對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)持久的盈利目標(biāo)，有另外一種說法非常流行，就是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就是做大與做強(qiáng)，做大與做強(qiáng)已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展模式的熱點(diǎn)話題。
　　
　　企業(yè)做大與做強(qiáng)的悖論：
　　
　　在過去數(shù)年對中外企業(yè)的研究中，我們發(fā)現(xiàn)做大和做強(qiáng)在現(xiàn)實(shí)中似乎有著不同的組合。做大做強(qiáng)和做強(qiáng)做大都有著生存的道理和實(shí)際的例證，然而那些成功的企業(yè)，卻總是能夠使做大和做強(qiáng)得到一種平衡，從而獲得“魚和熊掌兼得”的效果，也就是既做大也做到了做強(qiáng)。
　　
　　能夠既大又強(qiáng)無非是非常令人向往的結(jié)果，但現(xiàn)實(shí)中，同時盯準(zhǔn)強(qiáng)和大兩種導(dǎo)向又常常令企業(yè)迷失。因此，不斷研究企業(yè)實(shí)際狀態(tài)，不斷對企業(yè)進(jìn)行評估，使強(qiáng)和大平衡與結(jié)合就成了一種藝術(shù)。
　　
　　然而，也有不少企業(yè)僅僅著眼于做大，或者做強(qiáng)，卻導(dǎo)致了最終企業(yè)的失敗和錯失了最佳的商業(yè)良機(jī)。那些曾經(jīng)在中國市場上翻云覆雨的企業(yè)，曾經(jīng)是何等的大，但是可能因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)功不足和根基不穩(wěn)而一夜之間崩盤。例如：巨人、愛多、秦池、三株等等。這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者總是在企業(yè)遭到挫敗時怪罪于媒體、怪罪于環(huán)境或者其他的客觀原因，是何等的不理性。如果不是因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部實(shí)際上已經(jīng)千瘡百孔，企業(yè)帝國如何能夠如此迅速的坍塌�？墒桥c此同時，那些兢兢業(yè)業(yè)，在做大的同時居安思危的企業(yè)，卻獲得了持久生存和發(fā)展的權(quán)力。一味的強(qiáng)調(diào)做強(qiáng)，也是一種極端的悖論。當(dāng)你一直期待穩(wěn)步發(fā)展的時候，當(dāng)行業(yè)成長的良機(jī)走過，不學(xué)會快速的成長也是一種錯誤。今天的強(qiáng)可能就不是明天的強(qiáng)，因此，有時候，結(jié)合企業(yè)的競爭環(huán)境，著眼于做大的雄心，也是企業(yè)發(fā)展壯大的一種正確選擇。
　　
　　做大和做強(qiáng)又并非毫無依存，兩者事實(shí)上是互為促動的。有了強(qiáng)的基礎(chǔ)，做大的風(fēng)險就會降低，而且會更加快速，做大了，自然就擁有資源的優(yōu)勢，更加有基礎(chǔ)成為強(qiáng)者。
　　
　　因此，既做大又做強(qiáng)是企業(yè)無法回避的發(fā)展選擇。