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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)善于抓住本質(zhì)

 2012-10-9
     市場(chǎng)和銷(xiāo)售有著本質(zhì)的不同,銷(xiāo)售始于產(chǎn)品之后,市場(chǎng)始于產(chǎn)品之前。銷(xiāo)售側(cè)重于產(chǎn)品推薦的各種動(dòng)作的執(zhí)行,而市場(chǎng)側(cè)重于產(chǎn)品上市前后的調(diào)查、分析、鋪墊、傳播等事宜。銷(xiāo)售做的工作一直是“我愛(ài)你”,而市場(chǎng)做的工作是“你愛(ài)我”。
  
  從戰(zhàn)略定位來(lái)說(shuō),就是要在顧客的心智中針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定最具優(yōu)勢(shì)的位置,從而使品牌勝出競(jìng)爭(zhēng)贏得優(yōu)先選擇。這就要求企業(yè)必須制定出一個(gè)非常優(yōu)秀而有競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)銷(xiāo)策略,嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的員工隊(duì)伍、優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)都不是你最終能夠在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間獲勝的保證,優(yōu)秀的戰(zhàn)略才是獲勝的唯一途徑。
  
  尤其是,現(xiàn)在每個(gè)從事同行業(yè)的制造商,他們的產(chǎn)品幾乎都能同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和需要,那么以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)過(guò)時(shí),取而代之的而是越來(lái)越多的從業(yè)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,品牌的競(jìng)爭(zhēng)最終只有表現(xiàn)為對(duì)顧客心智的爭(zhēng)奪戰(zhàn),任何不能在顧客心智中占領(lǐng)位置的品牌,終將被顧客所遺忘,從現(xiàn)實(shí)中消失,最后被市場(chǎng)淘汰。
  
  很少有企業(yè)可以做到“先聲奪人”、”先發(fā)制人“的營(yíng)銷(xiāo)策略,比如當(dāng)年金利來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是這樣,而大多數(shù)企業(yè)都是“兵馬一動(dòng),糧草隨行”的營(yíng)銷(xiāo)思路。也就是說(shuō),大多數(shù)的企業(yè)都是在自家的產(chǎn)品推向市場(chǎng)的同時(shí),才開(kāi)始真正的直面競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)始研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這就是我稱(chēng)之為“后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理”的內(nèi)容。
  
  那么,不是任何一個(gè)人都會(huì)有先見(jiàn)之明,但是任何一個(gè)人都會(huì)跟風(fēng)而上,因?yàn)槔娑际谴蠹铱梢燥@而易見(jiàn)的東西。所以,跟風(fēng)而上已是慢人一拍,但是仍然不乏有人可以“后發(fā)制人”。因此,在后發(fā)制人的結(jié)果中,后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就顯得尤為重要。
  
  何謂“后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理”?后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理一般包括幾個(gè)內(nèi)容:1、有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和對(duì)策2、品牌定位的傳播和跟進(jìn)3、區(qū)域市場(chǎng)的細(xì)分和規(guī)劃4、銷(xiāo)售渠道的維護(hù)、促進(jìn)和優(yōu)化5、渠道管理和控制等6、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。
  
  很多廠(chǎng)家都將全副精力和人力、財(cái)力投放在市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)和渠道資源的爭(zhēng)奪上,甚至不惜一切代價(jià)犧牲自身利益來(lái)爭(zhēng)奪渠道資源。無(wú)數(shù)的廠(chǎng)家案例顯示,這樣做的業(yè)內(nèi)廠(chǎng)家在前期都獲得了巨大成功,后期則陷入發(fā)展困境,甚至迅速萎縮、止步不前。其實(shí),這是一種拔苗助長(zhǎng)式的策略,其結(jié)果是可以預(yù)見(jiàn)的。
  
  因?yàn)椋袌?chǎng)的前期開(kāi)發(fā)是每個(gè)廠(chǎng)家都在全力以赴做的,也是兵家必爭(zhēng)的。但是,市場(chǎng)的后期管理卻不是每個(gè)廠(chǎng)家都能做的好的。依照”二元法則“的理論,現(xiàn)在那些不在客戶(hù)心中占據(jù)前兩名的品牌,大多陷于一個(gè)”賣(mài)不動(dòng)“的局面,而”賣(mài)得動(dòng)“的恰恰就是那兩個(gè)占據(jù)客戶(hù)心智的品牌。這就是競(jìng)爭(zhēng)的瓶頸所在。
  
  所以,真相在于:你擁有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并不一定就暢銷(xiāo),你大量的開(kāi)發(fā)了渠道并不一定就暢銷(xiāo),你建立了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不一定就能打勝仗。你如果不注重后市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理,很可能你前期所做的一切工作就是成本浪費(fèi)。
  
  后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中排在第一位的就是有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和對(duì)策,營(yíng)銷(xiāo)要想獲得勝利,我們最終并不是要幫客戶(hù)洗腦,而是要打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只要打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你就贏得了一切。因此,在這個(gè)前提下,我們的品牌傳播都要做出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)隔來(lái),給予自己一個(gè)正確的定位,大多數(shù)的企業(yè)不是沒(méi)有定位.
  
  市場(chǎng)和銷(xiāo)售有著本質(zhì)的不同,銷(xiāo)售始于產(chǎn)品之后,市場(chǎng)始于產(chǎn)品之前。銷(xiāo)售側(cè)重于產(chǎn)品推薦的各種動(dòng)作的執(zhí)行,而市場(chǎng)側(cè)重于產(chǎn)品上市前后的調(diào)查、分析、鋪墊、傳播等事宜。銷(xiāo)售做的工作一直是“我愛(ài)你”,而市場(chǎng)做的工作是“你愛(ài)我”。
  
  從戰(zhàn)略定位來(lái)說(shuō),就是要在顧客的心智中針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定最具優(yōu)勢(shì)的位置,從而使品牌勝出競(jìng)爭(zhēng)贏得優(yōu)先選擇。這就要求企業(yè)必須制定出一個(gè)非常優(yōu)秀而有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)策略,嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),優(yōu)秀的員工隊(duì)伍、優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)都不是你最終能夠在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間獲勝的保證,優(yōu)秀的戰(zhàn)略才是獲勝的唯一途徑。
  
  尤其是,現(xiàn)在每個(gè)從事同行業(yè)的制造商,他們的產(chǎn)品幾乎都能同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和需要,那么以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)過(guò)時(shí),取而代之的而是越來(lái)越多的從業(yè)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此,品牌的競(jìng)爭(zhēng)最終只有表現(xiàn)為對(duì)顧客心智的爭(zhēng)奪戰(zhàn),任何不能在顧客心智中占領(lǐng)位置的品牌,終將被顧客所遺忘,從現(xiàn)實(shí)中消失,最后被市場(chǎng)淘汰。
  
  很少有企業(yè)可以做到“先聲奪人”、”先發(fā)制人“的營(yíng)銷(xiāo)策略,比如當(dāng)年金利來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就是這樣,而大多數(shù)企業(yè)都是“兵馬一動(dòng),糧草隨行”的營(yíng)銷(xiāo)思路。也就是說(shuō),大多數(shù)的企業(yè)都是在自家的產(chǎn)品推向市場(chǎng)的同時(shí),才開(kāi)始真正的直面競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)始研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這就是我稱(chēng)之為“后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理”的內(nèi)容。
  
  那么,不是任何一個(gè)人都會(huì)有先見(jiàn)之明,但是任何一個(gè)人都會(huì)跟風(fēng)而上,因?yàn)槔娑际谴蠹铱梢燥@而易見(jiàn)的東西。所以,跟風(fēng)而上已是慢人一拍,但是仍然不乏有人可以“后發(fā)制人”。因此,在后發(fā)制人的結(jié)果中,后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就顯得尤為重要。
  
  何謂“后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理”?后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理一般包括幾個(gè)內(nèi)容:1、有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和對(duì)策2、品牌定位的傳播和跟進(jìn)3、區(qū)域市場(chǎng)的細(xì)分和規(guī)劃4、銷(xiāo)售渠道的維護(hù)、促進(jìn)和優(yōu)化5、渠道管理和控制等6、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。
  
  很多廠(chǎng)家都將全副精力和人力、財(cái)力投放在市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)和渠道資源的爭(zhēng)奪上,甚至不惜一切代價(jià)犧牲自身利益來(lái)爭(zhēng)奪渠道資源。無(wú)數(shù)的廠(chǎng)家案例顯示,這樣做的業(yè)內(nèi)廠(chǎng)家在前期都獲得了巨大成功,后期則陷入發(fā)展困境,甚至迅速萎縮、止步不前。其實(shí),這是一種拔苗助長(zhǎng)式的策略,其結(jié)果是可以預(yù)見(jiàn)的。
  
  因?yàn),市?chǎng)的前期開(kāi)發(fā)是每個(gè)廠(chǎng)家都在全力以赴做的,也是兵家必爭(zhēng)的。但是,市場(chǎng)的后期管理卻不是每個(gè)廠(chǎng)家都能做的好的。依照”二元法則“的理論,現(xiàn)在那些不在客戶(hù)心中占據(jù)前兩名的品牌,大多陷于一個(gè)”賣(mài)不動(dòng)“的局面,而”賣(mài)得動(dòng)“的恰恰就是那兩個(gè)占據(jù)客戶(hù)心智的品牌。這就是競(jìng)爭(zhēng)的瓶頸所在。
  
  所以,真相在于:你擁有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并不一定就暢銷(xiāo),你大量的開(kāi)發(fā)了渠道并不一定就暢銷(xiāo),你建立了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不一定就能打勝仗。你如果不注重后市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理,很可能你前期所做的一切工作就是成本浪費(fèi)。
  
  后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中排在第一位的就是有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和對(duì)策,營(yíng)銷(xiāo)要想獲得勝利,我們最終并不是要幫客戶(hù)洗腦,而是要打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只要打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你就贏得了一切。因此,在這個(gè)前提下,我們的品牌傳播都要做出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)隔來(lái),給予自己一個(gè)正確的定位,大多數(shù)的企業(yè)不是沒(méi)有定位.
  

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