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事件營(yíng)銷:品牌推廣的核心

 2012-9-26
     加多寶冠名《中國(guó)好聲音》一炮而紅;干露露的借車展之勢(shì)迅速提升知名度;劉翔代言讓人記住了EMS;張瑞敏砸冰箱被人靜靜樂道;茅臺(tái)在世界博覽會(huì)上摔酒瓶,走上了世界……這些事情無不跟事件營(yíng)銷有關(guān)。
  
  上面的例子中簡(jiǎn)單分析就會(huì)發(fā)現(xiàn),有的是自身的造勢(shì),有的是借勢(shì)傳播。造勢(shì)的前提除了事件本身要具有新聞性外,還要產(chǎn)品過硬、企業(yè)有影響力能夠引起媒體和受眾的關(guān)注;借勢(shì)的前提是關(guān)注度高的事件的內(nèi)涵要與企業(yè)的價(jià)值相吻合,這才能起到一箭雙雕(知名度與品牌內(nèi)涵的雙提升)。
  
  上升到品牌建設(shè)的角度,品牌的建設(shè)一般分為三步走:第一步是品牌策略(我是誰)、第二步是推廣(8大推廣手段)、第三步是推廣調(diào)研(品牌審計(jì))。在品牌策略清晰的基礎(chǔ)上,推廣是品牌建設(shè)的重心,而事件營(yíng)銷又是品牌推廣的核心。
  
  以奧迪品牌為例:它的核心理念是“突破科技-啟迪未來”,價(jià)值定位是進(jìn)取、尊貴和動(dòng)感。要讓目標(biāo)客戶體驗(yàn)到這些價(jià)值,必須要有一個(gè)依托的基礎(chǔ),這個(gè)基礎(chǔ)就是通過產(chǎn)品(不同的車型強(qiáng)化不同的價(jià)值,例如A8強(qiáng)調(diào)尊貴)、企業(yè)(強(qiáng)調(diào)企業(yè)進(jìn)取心、對(duì)科技的執(zhí)著)、客戶(以標(biāo)桿客戶樹立進(jìn)取、尊貴的形象,例如通過成功人士和各行業(yè)取得突出成績(jī)的人)、體育(通過參加各種賽事體驗(yàn)產(chǎn)品的科技、進(jìn)取和動(dòng)感的基因)、音樂和藝術(shù)(通過對(duì)音樂和藝術(shù)的贊助體現(xiàn)奧迪尊貴和進(jìn)取的一面)。
  
  奧迪的形象通過產(chǎn)品、企業(yè)、客戶、體育、音樂和藝術(shù)來表現(xiàn)。這幾個(gè)方面基本都是通過借勢(shì)來傳播,借標(biāo)桿客戶的勢(shì)、借體育的勢(shì)、借音樂的勢(shì)、借藝術(shù)的勢(shì)。即便產(chǎn)品和企業(yè)的傳播也不免要借各種的勢(shì),產(chǎn)品明星代言、企業(yè)的慈善公益等等……
  
  因此,在品牌的推廣過程中,要想引人關(guān)注,必須善于運(yùn)用各種事件,事件運(yùn)作的前提必須是有新聞性、消費(fèi)者關(guān)注的、有利于品牌形象的建立。像企業(yè)利用周年慶典的形式,希望能夠造成轟動(dòng)效應(yīng),是不現(xiàn)實(shí)的事情,除了企業(yè)掏錢跟媒體合作傳播之外,無法引起社會(huì)的關(guān)注,事件本身沒有新聞性、對(duì)消費(fèi)者、會(huì)社會(huì)沒有太多的價(jià)值。
  
  事件營(yíng)銷的表現(xiàn)形式有很多,總體要?dú)w為三類,即公益、聚焦和危機(jī)。這三類事件都是消費(fèi)者關(guān)心的,因而具備較高的新聞價(jià)值、傳播價(jià)值和社會(huì)影響力。
  
  公益切入點(diǎn)是指企業(yè)通過對(duì)公益活動(dòng)的支持引起人們的廣泛注意,樹立良好企業(yè)形象,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度。2003年“非典”肆虐的時(shí)候,不少企業(yè)各施所長(zhǎng),通過捐助、廣告、活動(dòng)等形式展示了自身的社會(huì)責(zé)任感,有效地達(dá)到了提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度及美譽(yù)度的目的。
  
  聚焦事件是指消費(fèi)者廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)事件。企業(yè)可以及時(shí)抓住聚焦事件,結(jié)合企業(yè)的傳播或銷售目的展開新聞“搭車”、廣告投放和主題公關(guān)等一系列營(yíng)銷活動(dòng)。華泰寶利格借北京7.21大雨的勢(shì),自拍視頻真人演示司機(jī)水下脫困,幫助更多的司機(jī)了解水下如何脫困,起到了很好的效果。
  
  企業(yè)面臨的危機(jī)主要來自兩個(gè)方面:社會(huì)危機(jī)和企業(yè)自身的危機(jī)。社會(huì)危機(jī)指危害社會(huì)安全和人類生存的重大突發(fā)性事件,如自然災(zāi)害、疾病等。企業(yè)自身的危機(jī)是因管理不善、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或者外界特殊事件等因素給企業(yè)帶來的生存危機(jī)。
  
  當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大危機(jī)時(shí),企業(yè)可以通過對(duì)公益的支持來樹立良好的社會(huì)形象。
  
  管理不善、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或者外界特殊事件都有可能給企業(yè)帶來生存危機(jī)。針對(duì)危機(jī),企業(yè)必須及時(shí)采取一系列自救行動(dòng),以消除影響,恢復(fù)形象,將企業(yè)損失降至最低,甚至化被動(dòng)為主動(dòng),借勢(shì)造勢(shì)進(jìn)一步宣傳和塑造企業(yè)形象。
  

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