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品牌營(yíng)銷(xiāo)不靈的原因何在

 2012-8-11
     叫苦連天的銷(xiāo)售人員,只認(rèn)眼前的促銷(xiāo)政策,根本不在乎你品牌會(huì)怎樣。在他們的眼里,只要促銷(xiāo)品鋪天蓋地、導(dǎo)購(gòu)員鋪天蓋地、廣告鋪天蓋地,就可以“花天酒地”了。在中國(guó),這個(gè)事實(shí)是可以理解的。因?yàn),中?guó)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境直接導(dǎo)致品牌說(shuō)服力的脆弱和諸多尷尬。具體如下:
  
  1、市場(chǎng)透明度仍然不高
  
  在多數(shù)行業(yè),消費(fèi)者并不十分清楚企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的技術(shù)含量、產(chǎn)品功能、質(zhì)量控制等細(xì)節(jié),只要名字熟悉就認(rèn)為應(yīng)該可以。再說(shuō),不少消費(fèi)者消費(fèi)理念尚不清晰,甚至不知道自己該買(mǎi)什么不該買(mǎi)什么。于是,不少企業(yè)偷換概念,顛倒黑白,在“混水”中“摸魚(yú)”。但那些真正物有所值的大型企業(yè)卻措手無(wú)策,只好把“天鵝肉”賣(mài)給“癩蛤蟆”。
  
  乳制品行業(yè)最典型。你在生產(chǎn)過(guò)程中使用常溫雙除菌分離技術(shù),產(chǎn)品配方上添加DHA、AA和活性雙歧桿菌,但消費(fèi)者不清楚這些對(duì)他的價(jià)值有多少(你也盡力去推廣了,但需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程),于是另一個(gè)廠家突然喊出來(lái)“不上火”,你的產(chǎn)品只好按照“不上火”的價(jià)錢(qián)一起賣(mài)。
  
  2、企業(yè)仍然處于渠道驅(qū)動(dòng)階段
  
  中國(guó)很多行業(yè)目前仍然處于渠道驅(qū)動(dòng)階段。這個(gè)從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就能夠看出來(lái)。如:銷(xiāo)售總監(jiān)的薪水一般比市場(chǎng)總監(jiān)高、營(yíng)銷(xiāo)副總一般從銷(xiāo)售總監(jiān)提拔上來(lái)、快到年底時(shí)老板一般靠銷(xiāo)售體系的壓貨來(lái)完成年度的銷(xiāo)售目標(biāo)等。
  
  經(jīng)過(guò)10幾年的艱苦奮斗,中國(guó)絕大多數(shù)行業(yè)基本走完了產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)時(shí)期,通過(guò)大家的互相模仿和跟近,把產(chǎn)品做得都一個(gè)模樣,于是就進(jìn)入了渠道驅(qū)動(dòng)階段,開(kāi)始爭(zhēng)奪銷(xiāo)售通路。當(dāng)然也有些企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到消費(fèi)者的重要性,但這個(gè)驅(qū)動(dòng)因素還沒(méi)有完全建立起來(lái),與消費(fèi)者溝通的最有效工具——品牌,就不靈嘍!
  
  3、企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分仍然不到位
  
  我們必須承認(rèn)企業(yè)的資源是有限的,你不可能滿足所有人的需要。品牌也如此,再好的品牌也只能對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群管用。比如,麥當(dāng)勞再好,對(duì)成人吸引力不大;奔馳再好,對(duì)小孩兒分不清好壞;萬(wàn)寶路再好,對(duì)不吸煙的人來(lái)講一分不值;SK-II再好,對(duì)西部牛仔找不著感覺(jué)。因此,很多企業(yè)喊“品牌不靈”的主要原因還在于沒(méi)有清晰的目標(biāo)市場(chǎng)定位,總認(rèn)為所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品男女老少都可以用。
  
  目標(biāo)市場(chǎng)不清晰,會(huì)惹出很多事情,諸如對(duì)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的把握不準(zhǔn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向不清、渠道設(shè)計(jì)的原則不明和資源投入的管控不嚴(yán)等。你的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)都破綻百出,你還能怨你的品牌不靈嗎?!
  
  4、品牌維護(hù)和提升工作不及時(shí)
  
  美女美在哪里?也可以三七開(kāi):三分本色,七分打扮。品牌更是如此。遠(yuǎn)離維護(hù)和提升的品牌將一分不值。我出差在廣州,在街道上偶然發(fā)現(xiàn)一輛老款寶馬。車(chē)型老得相當(dāng)年的拉達(dá)。我們想象一下,如果寶馬迄今仍然停留在這樣的車(chē)型上,誰(shuí)還在乎寶馬呢?
  
  我曾經(jīng)說(shuō)服我一個(gè)老板的時(shí)候說(shuō)過(guò)這樣一句話:“20億的固定資產(chǎn),由上百人去管理,60億的品牌資產(chǎn)卻沒(méi)人問(wèn)津沒(méi)人管”。在很多企業(yè),即便是大企業(yè),這種事情經(jīng)常存在。市場(chǎng)總監(jiān)頻繁更換,代理公司頻繁更換,甚至營(yíng)銷(xiāo)副總都頻繁更換。一個(gè)良好的品牌戰(zhàn)略根本得不到實(shí)施和延續(xù),不是出現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不符合品牌定位,就是出現(xiàn)傳播手段不延續(xù)品牌資產(chǎn)等等,最后,本來(lái)是一個(gè)很好的品牌失去焦點(diǎn),失去定位,將理直氣壯地邁向“墳?zāi)埂薄?BR>  

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