促銷必備的十點要素
2012-7-23
在進行促銷策劃與促銷執(zhí)行時,有一些基本要素對促銷成敗起著關(guān)鍵作用。對這些基本要素,根據(jù)促銷的實際情況進行科學(xué)地整合,能夠真正讓促銷達到最佳狀態(tài)。
促銷的基本要素,可以人以幾個方面進行考慮:
第一要素:鎖定目標(biāo)消費者
現(xiàn)在的促銷往往是憑著感覺做,針對性不強,沒能有效地鎖定目標(biāo)消費者進行促銷,這一點必需引起我們的足夠重視。
前一段時間某一內(nèi)衣做的現(xiàn)場秀,現(xiàn)場的模特表演很是“惹眼”,觀看人數(shù)從多。但仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),下面的觀眾大部分是男士,也有騎車路過的,而目標(biāo)消費者“白領(lǐng)女士”幾乎沒有!這樣的促銷即使有千人觀看,又真正有幾個人會購買呢?
如果前期該促銷活動通過信息宣傳、對目標(biāo)消費者發(fā)放優(yōu)惠卷、抽獎卷、現(xiàn)場抽獎、利益誘導(dǎo)等方式,鎖定目標(biāo)消費者,我想效果可能完全不一樣。
前段時間五羊冰淇淋進行的促銷,有一定針對性。首先在報紙上先對目標(biāo)消費者進行鎖定,提出更多美味,更大優(yōu)惠的口號,消費者只要剪下廣告,可到指定售點,以優(yōu)惠價格購買新產(chǎn)品!有針對性地對目標(biāo)消費者進行鎖定,提高了促銷的效率。
第二要素:引誘顧客的創(chuàng)造性
一次成功的促銷行為,光有顧客的參預(yù)是遠遠不夠的。新經(jīng)濟形式下的促銷五花八門,如何能真正提高銷售于無形,而不只是讓一群人駐足觀看?
引誘顧客的創(chuàng)造性,能真正引起消費者興趣,取得良好效果。
某飲料進行的包裝有獎促銷活動,就極大地引發(fā)了顧客的創(chuàng)造性。通過收集包裝上的不同標(biāo)志,如十二生肖、一首詩、一個謎語進行的有獎競猜及抽獎,吸引了一大批消費者。
前段時間某品牌周年志慶進行有獎知識問答,同時配合現(xiàn)場促銷及現(xiàn)場尋寶等,收到近十萬封來信及大是消費者現(xiàn)場參加!引起了消費者的創(chuàng)造熱情,效果不錯。
第三要素:利益明確、方便簡單,可操作性強
促銷對消費者的利益承諾要簡單明了,利于傳播。不能讓消費者看過很長的文案之后還不知所云,利益點最好能用一句話的方式表達出來,引起消費者的興趣或好奇心。
科龍科公司搞的“科龍空調(diào)/華寶空調(diào)千禧尋寶大行動”,現(xiàn)場尋空調(diào)或照相機,一句話就足以引起消費者的興趣,盡量減少中間傳播環(huán)節(jié)。
血爾千人大贈送,與紅十字基金會聯(lián)合舉辦“預(yù)防貧血工程”,舉行血爾千人大贈送,將1000盒血爾口服液免費贈送給需要幫助的貧血者。
以上都是利益明確、方便簡單的促銷方式。
第四要素:超越競爭對手,策略創(chuàng)新
盲目地跟進或模仿競爭對手的促銷方式或內(nèi)容,非常危險。一方面消費者可能對此形式已不再有新鮮感或興趣,另一方面永遠跟著競爭對手的策略,在資源上也是一個極大的浪費。
比如別人九折優(yōu)惠,自己最好不要盲目效仿?梢栽谶@個基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)新?梢赃m當(dāng)?shù)剡M行有獎銷售、贈品策略、服務(wù)策略等上面下功夫,進行創(chuàng)新,吸引更多的消費者。
廣州市某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司舉行的“給孩子一個更有意義的周末,1000份禮品免費派送”的促銷活動,有點新意。
第五要素:促銷的計劃性、統(tǒng)一性與連續(xù)性
促銷是一個科學(xué)的系統(tǒng),需要計劃性與連續(xù)性,保證促銷的統(tǒng)一,達到最佳效果。
比如聯(lián)想公司根據(jù)不同的季節(jié),針對不同的消費者進行的“暑期歡樂派”、“真情回饋每一天”、“繽紛送大禮”等等,計劃性與統(tǒng)一性就很明顯,取得了良好的效果。
第六要素:促銷的整合效應(yīng)
新經(jīng)濟下的促銷越來越需要整合各項資源,在各商家得到宣傳與推廣的同時,把消費者的利益達到最大化。
前段時間某電器的促銷活動,除了現(xiàn)場產(chǎn)品展示之外,同時為消費者準(zhǔn)備的大量的禮品,并針對目消費者,聯(lián)合地產(chǎn)商,印制一定數(shù)量的“購房優(yōu)惠卡”,作為禮品發(fā)放給消費者,消費者憑卡購房可獲得一定折扣的優(yōu)惠。
消費者得到了更多的實惠,又幫助地產(chǎn)商推銷的樓盤,同時使促銷活動更具吸引性。
第七要素:促銷效果的無限放大
拿現(xiàn)場促銷活動來講,光靠一次或幾次現(xiàn)場秀是很難達到一定的效果的。這需要我們對促銷效果進行放大。比如促銷活動的前期宣傳,現(xiàn)場對消費者的跟蹤調(diào)查與訪問,并配合新聞媒體等等綜合因素,把促銷效果放在最大。
比如“科龍空調(diào)/華寶空調(diào)”舉行的千禧尋寶大行動,在前期、現(xiàn)場、后期都有媒體的跟蹤報道與現(xiàn)場采訪,使促銷效果無限放大。
第八要素:促銷方式地域可推廣性
作為整合營銷傳播過程中重要因素之一的促銷活動,越來越要求連續(xù)性、整體性與統(tǒng)一性。尤其要求在不同地域執(zhí)行的促銷計劃。在設(shè)計促銷活動的過程當(dāng)中,需對市場進行整體考慮,確保整個促銷計劃在不同地方,都可實施。
科龍公司策劃的“科技精品大放送、龍喜環(huán)獎不!,就保證了在不同省份,根據(jù)自己的實地情況,把活動的主題及內(nèi)容執(zhí)行下去。
TCL“幸?燔嚿鐓^(qū)服務(wù)世紀(jì)行”,在全國300個城市的知名社區(qū)展開的“知識講座”、“成員互幫互助”、“社區(qū)服務(wù)聯(lián)誼活動”,都要求在不同地域進行推廣,對促銷策劃的可操作性要求很高。
第九要素:促銷要有品味
新經(jīng)濟下的促銷活動越來越要求在形式與內(nèi)容上有所創(chuàng)新,以便吸引更多的消費者參預(yù),促進銷售量。
創(chuàng)新要有一個基本前提:要求促銷的策略創(chuàng)新的同時,確保促銷活動具有一定的品味,以便在一次促銷活動下來給消費者一個比較好的美譽度,一個美好的印象。
比如前面我們提到的浴缸促銷,形式上雖然有所創(chuàng)新,但品味太差,對整個促銷的評價很容易給消費者一個“粗魯”的感覺,甚至對于產(chǎn)品的銷售造成不利的影響。
當(dāng)前進行的各種各樣的現(xiàn)場促銷,越來越注重請各種各樣的演員現(xiàn)場表演,有時甚至穿得越少越好,來吸引消費者的注意力。
對于這樣的現(xiàn)場促銷,在“品味”上,真的要多加小心,弄不好就可能給消費者留下一個“不良”感覺,費力不討好。
第十要素:促銷管控中心
一次好的促銷活動,除了在形式與內(nèi)容上都有創(chuàng)新之外,還需要有一個精確的管理,確保促銷準(zhǔn)確高效地執(zhí)行下去。
比如某服裝品牌為了搞促銷,在報上刊登了大量廣告:“在某一時間去某一商場,憑廣告即可換領(lǐng)贈品服裝一件”。結(jié)果當(dāng)天有幾千人去兌領(lǐng)贈品,據(jù)說只有幾個人領(lǐng)到了“贈品”,消費者怨聲不絕,媒體也紛紛作負面報導(dǎo)。這一方面有商家欺騙消費者之嫌,另一方面也反應(yīng)了在活動預(yù)算及管理上的失控,好的促銷活動變成了負面宣傳,再想挽回活動的負面影響,可能要進行幾倍的投資來進行公關(guān)活動,才可能有效!
總之,促銷,在整合營銷傳播中的位置一天比一天重要,在新的經(jīng)濟形式下,要求我們對促銷進行重新定位與評估,昨天的各種各樣的促銷行為已漸漸不能適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展。
消費者的個性化與市場的分眾化,要求我們在促銷策略與促銷內(nèi)容創(chuàng)新的同時,配以一個科學(xué)高效的管理系統(tǒng),從而達到促銷活動的最終目的:在短時間內(nèi)把銷量做到最大化。
促銷的基本要素,可以人以幾個方面進行考慮:
第一要素:鎖定目標(biāo)消費者
現(xiàn)在的促銷往往是憑著感覺做,針對性不強,沒能有效地鎖定目標(biāo)消費者進行促銷,這一點必需引起我們的足夠重視。
前一段時間某一內(nèi)衣做的現(xiàn)場秀,現(xiàn)場的模特表演很是“惹眼”,觀看人數(shù)從多。但仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),下面的觀眾大部分是男士,也有騎車路過的,而目標(biāo)消費者“白領(lǐng)女士”幾乎沒有!這樣的促銷即使有千人觀看,又真正有幾個人會購買呢?
如果前期該促銷活動通過信息宣傳、對目標(biāo)消費者發(fā)放優(yōu)惠卷、抽獎卷、現(xiàn)場抽獎、利益誘導(dǎo)等方式,鎖定目標(biāo)消費者,我想效果可能完全不一樣。
前段時間五羊冰淇淋進行的促銷,有一定針對性。首先在報紙上先對目標(biāo)消費者進行鎖定,提出更多美味,更大優(yōu)惠的口號,消費者只要剪下廣告,可到指定售點,以優(yōu)惠價格購買新產(chǎn)品!有針對性地對目標(biāo)消費者進行鎖定,提高了促銷的效率。
第二要素:引誘顧客的創(chuàng)造性
一次成功的促銷行為,光有顧客的參預(yù)是遠遠不夠的。新經(jīng)濟形式下的促銷五花八門,如何能真正提高銷售于無形,而不只是讓一群人駐足觀看?
引誘顧客的創(chuàng)造性,能真正引起消費者興趣,取得良好效果。
某飲料進行的包裝有獎促銷活動,就極大地引發(fā)了顧客的創(chuàng)造性。通過收集包裝上的不同標(biāo)志,如十二生肖、一首詩、一個謎語進行的有獎競猜及抽獎,吸引了一大批消費者。
前段時間某品牌周年志慶進行有獎知識問答,同時配合現(xiàn)場促銷及現(xiàn)場尋寶等,收到近十萬封來信及大是消費者現(xiàn)場參加!引起了消費者的創(chuàng)造熱情,效果不錯。
第三要素:利益明確、方便簡單,可操作性強
促銷對消費者的利益承諾要簡單明了,利于傳播。不能讓消費者看過很長的文案之后還不知所云,利益點最好能用一句話的方式表達出來,引起消費者的興趣或好奇心。
科龍科公司搞的“科龍空調(diào)/華寶空調(diào)千禧尋寶大行動”,現(xiàn)場尋空調(diào)或照相機,一句話就足以引起消費者的興趣,盡量減少中間傳播環(huán)節(jié)。
血爾千人大贈送,與紅十字基金會聯(lián)合舉辦“預(yù)防貧血工程”,舉行血爾千人大贈送,將1000盒血爾口服液免費贈送給需要幫助的貧血者。
以上都是利益明確、方便簡單的促銷方式。
第四要素:超越競爭對手,策略創(chuàng)新
盲目地跟進或模仿競爭對手的促銷方式或內(nèi)容,非常危險。一方面消費者可能對此形式已不再有新鮮感或興趣,另一方面永遠跟著競爭對手的策略,在資源上也是一個極大的浪費。
比如別人九折優(yōu)惠,自己最好不要盲目效仿?梢栽谶@個基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)新?梢赃m當(dāng)?shù)剡M行有獎銷售、贈品策略、服務(wù)策略等上面下功夫,進行創(chuàng)新,吸引更多的消費者。
廣州市某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司舉行的“給孩子一個更有意義的周末,1000份禮品免費派送”的促銷活動,有點新意。
第五要素:促銷的計劃性、統(tǒng)一性與連續(xù)性
促銷是一個科學(xué)的系統(tǒng),需要計劃性與連續(xù)性,保證促銷的統(tǒng)一,達到最佳效果。
比如聯(lián)想公司根據(jù)不同的季節(jié),針對不同的消費者進行的“暑期歡樂派”、“真情回饋每一天”、“繽紛送大禮”等等,計劃性與統(tǒng)一性就很明顯,取得了良好的效果。
第六要素:促銷的整合效應(yīng)
新經(jīng)濟下的促銷越來越需要整合各項資源,在各商家得到宣傳與推廣的同時,把消費者的利益達到最大化。
前段時間某電器的促銷活動,除了現(xiàn)場產(chǎn)品展示之外,同時為消費者準(zhǔn)備的大量的禮品,并針對目消費者,聯(lián)合地產(chǎn)商,印制一定數(shù)量的“購房優(yōu)惠卡”,作為禮品發(fā)放給消費者,消費者憑卡購房可獲得一定折扣的優(yōu)惠。
消費者得到了更多的實惠,又幫助地產(chǎn)商推銷的樓盤,同時使促銷活動更具吸引性。
第七要素:促銷效果的無限放大
拿現(xiàn)場促銷活動來講,光靠一次或幾次現(xiàn)場秀是很難達到一定的效果的。這需要我們對促銷效果進行放大。比如促銷活動的前期宣傳,現(xiàn)場對消費者的跟蹤調(diào)查與訪問,并配合新聞媒體等等綜合因素,把促銷效果放在最大。
比如“科龍空調(diào)/華寶空調(diào)”舉行的千禧尋寶大行動,在前期、現(xiàn)場、后期都有媒體的跟蹤報道與現(xiàn)場采訪,使促銷效果無限放大。
第八要素:促銷方式地域可推廣性
作為整合營銷傳播過程中重要因素之一的促銷活動,越來越要求連續(xù)性、整體性與統(tǒng)一性。尤其要求在不同地域執(zhí)行的促銷計劃。在設(shè)計促銷活動的過程當(dāng)中,需對市場進行整體考慮,確保整個促銷計劃在不同地方,都可實施。
科龍公司策劃的“科技精品大放送、龍喜環(huán)獎不!,就保證了在不同省份,根據(jù)自己的實地情況,把活動的主題及內(nèi)容執(zhí)行下去。
TCL“幸?燔嚿鐓^(qū)服務(wù)世紀(jì)行”,在全國300個城市的知名社區(qū)展開的“知識講座”、“成員互幫互助”、“社區(qū)服務(wù)聯(lián)誼活動”,都要求在不同地域進行推廣,對促銷策劃的可操作性要求很高。
第九要素:促銷要有品味
新經(jīng)濟下的促銷活動越來越要求在形式與內(nèi)容上有所創(chuàng)新,以便吸引更多的消費者參預(yù),促進銷售量。
創(chuàng)新要有一個基本前提:要求促銷的策略創(chuàng)新的同時,確保促銷活動具有一定的品味,以便在一次促銷活動下來給消費者一個比較好的美譽度,一個美好的印象。
比如前面我們提到的浴缸促銷,形式上雖然有所創(chuàng)新,但品味太差,對整個促銷的評價很容易給消費者一個“粗魯”的感覺,甚至對于產(chǎn)品的銷售造成不利的影響。
當(dāng)前進行的各種各樣的現(xiàn)場促銷,越來越注重請各種各樣的演員現(xiàn)場表演,有時甚至穿得越少越好,來吸引消費者的注意力。
對于這樣的現(xiàn)場促銷,在“品味”上,真的要多加小心,弄不好就可能給消費者留下一個“不良”感覺,費力不討好。
第十要素:促銷管控中心
一次好的促銷活動,除了在形式與內(nèi)容上都有創(chuàng)新之外,還需要有一個精確的管理,確保促銷準(zhǔn)確高效地執(zhí)行下去。
比如某服裝品牌為了搞促銷,在報上刊登了大量廣告:“在某一時間去某一商場,憑廣告即可換領(lǐng)贈品服裝一件”。結(jié)果當(dāng)天有幾千人去兌領(lǐng)贈品,據(jù)說只有幾個人領(lǐng)到了“贈品”,消費者怨聲不絕,媒體也紛紛作負面報導(dǎo)。這一方面有商家欺騙消費者之嫌,另一方面也反應(yīng)了在活動預(yù)算及管理上的失控,好的促銷活動變成了負面宣傳,再想挽回活動的負面影響,可能要進行幾倍的投資來進行公關(guān)活動,才可能有效!
總之,促銷,在整合營銷傳播中的位置一天比一天重要,在新的經(jīng)濟形式下,要求我們對促銷進行重新定位與評估,昨天的各種各樣的促銷行為已漸漸不能適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展。
消費者的個性化與市場的分眾化,要求我們在促銷策略與促銷內(nèi)容創(chuàng)新的同時,配以一個科學(xué)高效的管理系統(tǒng),從而達到促銷活動的最終目的:在短時間內(nèi)把銷量做到最大化。
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