怎樣締造家紡連鎖店的穩(wěn)定客戶
2012-6-25
在市場上存在的項目,只要是屬于該行業(yè)的穩(wěn)定客戶越多,那么這個項目在市場上就會有競爭力,也是有利于這個項目在嚴峻的市場上站穩(wěn)腳,更好的締造這個行業(yè)財富的。當然,這個方面的問題對于在市場上具備發(fā)展前景的家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者來說,也是一個毋庸置疑的事實。接下來,我們就針對于怎樣締造家紡連鎖店的穩(wěn)定客戶做出了以下內(nèi)容的分析。
家紡連鎖店的培養(yǎng)新的固定客戶。即使稱為固定客戶也不能保證永遠是固定客戶。特別是年輕人,性情不定,容易見異思遷。所以一旦不滿意,會馬上換到下一家喜歡的店鋪。因此,為了能夠長久穩(wěn)固這些固定客戶,必須能迎合顧客這種變化的需求。這一點絕不能掉以輕心,必須付出更大的努力。固定客戶隨著歲月的流逝年齡不斷增長,甚至因為結(jié)婚,生小孩,自我成長而使得生活環(huán)境起了根本上的變化;蛘呤且驗檎{(diào)職、死亡等而有所變動。這就需要經(jīng)常留心固定客戶的新陳代謝,而且必須隨時準備培養(yǎng)一批新的固定客戶群。
家紡連鎖店的開始好結(jié)尾也要好。既然提供滿足顧客的服務(wù)品質(zhì)是創(chuàng)造固定客戶的最大要素,那么具體上應(yīng)該如何達到這個目標呢?首先,顧客是用第一印象來對該店做評價的,如果顧客對店鋪的第一印象很好的話,原來只是想來看看而打算在別家買的顧客,到后來也有可能真正購買;相反的,第一印象如果很差的話,本來打算進來買東西的顧客,卻打退堂鼓說“不買了”。為了使顧客有良好的第一印象,大前提就是“誠懇接待顧客”,所以,營業(yè)員須以誠懇的態(tài)度來接待顧客。
怎樣締造家紡連鎖店的穩(wěn)定客戶?針對于這個問題,主要是從兩個方面的內(nèi)容做出的詳細內(nèi)容的分析,大家在通過以上內(nèi)容的詳細閱讀以后,對于這個問題的答案一定是做到了心中有數(shù)吧!因此,對于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,只要是正確掌握了這個方面的問題,那么創(chuàng)業(yè)者就是能很好的經(jīng)營一家有聲有色的家紡連鎖店喲!
家紡連鎖店的培養(yǎng)新的固定客戶。即使稱為固定客戶也不能保證永遠是固定客戶。特別是年輕人,性情不定,容易見異思遷。所以一旦不滿意,會馬上換到下一家喜歡的店鋪。因此,為了能夠長久穩(wěn)固這些固定客戶,必須能迎合顧客這種變化的需求。這一點絕不能掉以輕心,必須付出更大的努力。固定客戶隨著歲月的流逝年齡不斷增長,甚至因為結(jié)婚,生小孩,自我成長而使得生活環(huán)境起了根本上的變化;蛘呤且驗檎{(diào)職、死亡等而有所變動。這就需要經(jīng)常留心固定客戶的新陳代謝,而且必須隨時準備培養(yǎng)一批新的固定客戶群。
家紡連鎖店的開始好結(jié)尾也要好。既然提供滿足顧客的服務(wù)品質(zhì)是創(chuàng)造固定客戶的最大要素,那么具體上應(yīng)該如何達到這個目標呢?首先,顧客是用第一印象來對該店做評價的,如果顧客對店鋪的第一印象很好的話,原來只是想來看看而打算在別家買的顧客,到后來也有可能真正購買;相反的,第一印象如果很差的話,本來打算進來買東西的顧客,卻打退堂鼓說“不買了”。為了使顧客有良好的第一印象,大前提就是“誠懇接待顧客”,所以,營業(yè)員須以誠懇的態(tài)度來接待顧客。
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