家紡終端店之家紡營(yíng)銷(xiāo)技巧
2012-6-14
隨著家紡產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和消費(fèi)需求的升級(jí),家紡品牌旗艦店、專賣(mài)店、大型時(shí)尚生活館、批零兼營(yíng)的大型超市、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等各類(lèi)流通業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)間成本、精力成本和體力成本不斷增加,這使得家紡終端市場(chǎng)面臨著巨大沖擊,如何充分利用自身優(yōu)勢(shì),傳播時(shí)尚信息、倡導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)理念并聚集時(shí)尚消費(fèi)文化,從而創(chuàng)建能引領(lǐng)家紡潮流的家紡終端店面已然成為當(dāng)前比較嚴(yán)峻的一個(gè)話題。
經(jīng)營(yíng)者要注意營(yíng)銷(xiāo)手段的實(shí)施方法
目前現(xiàn)有的“拉”的手段,包含了商業(yè)圈內(nèi)目標(biāo)人群宣傳、顧客攔截以及設(shè)立會(huì)員俱樂(lè)部等等。在商業(yè)圈內(nèi)目標(biāo)人群宣傳中,又包含了幾種方式:促銷(xiāo)信息投遞、社區(qū)定點(diǎn)宣傳、特定人群的聯(lián)誼會(huì)、以老帶新等。這些方法對(duì)家紡產(chǎn)品的銷(xiāo)售都能夠發(fā)揮重要作用。至于顧客攔截這種方法,現(xiàn)在美容美發(fā)行業(yè)使用的較多,但易引起潛在消費(fèi)者的反感,所以覺(jué)得不應(yīng)推薦。給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境很關(guān)鍵,因?yàn)?a target=_blank href='/Tag/B4B2C9CFD3C3C6B7/' target=_blank >床上用品是很非常強(qiáng)調(diào)感覺(jué)的商品,想讓顧客為你的商品掏腰包,那你就必須去營(yíng)造氛圍,讓顧客喜歡上你的商品。
當(dāng)然,在終端建設(shè)中,不得不談到的則是一些促銷(xiāo)手段的運(yùn)用注意事項(xiàng)。
一般加盟店普遍適用推出的活動(dòng)有:顧客體驗(yàn)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售成功率排名活動(dòng)、會(huì)員卡活動(dòng)等等。體驗(yàn)活動(dòng)對(duì)好奇和閑逛的顧客的吸引度比較高,對(duì)這些潛在顧客循循善誘,以服務(wù)和品質(zhì)為其留下品牌印象,等到他們需要用到家紡產(chǎn)品時(shí),腦海中浮現(xiàn)的自然而然就是本家紡品牌。促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于到處比價(jià)的顧客比較有吸引力。會(huì)員卡對(duì)于有欲望購(gòu)買(mǎi)和正在購(gòu)買(mǎi)的顧客,都是良好的促銷(xiāo)工具。同時(shí),定期櫥窗展示變化、定期陳列變化、店頭及POP的維護(hù)更新、促銷(xiāo)及產(chǎn)品告知等等,也是經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常推出的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)好的家紡店至少兩個(gè)月更換一次櫥窗展示,每次包含一個(gè)主題。家紡加盟店的陳列展示也需要與櫥窗展示主題一致,總體陳列一個(gè)月變化一次,重要的樣品展示最好10天變化一次。有變化才有新鮮感,消費(fèi)者才會(huì)被吸引而走進(jìn)家紡店。
對(duì)于忠誠(chéng)客戶而言,三折頁(yè)或者產(chǎn)品單頁(yè)是提高銷(xiāo)售成功的一個(gè)重要工具。忠誠(chéng)顧客是家紡店的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),電話回訪、會(huì)員俱樂(lè)部、促銷(xiāo)信息告知、節(jié)日禮品都是穩(wěn)定這部分客戶很好的方法。
經(jīng)營(yíng)者要注意營(yíng)銷(xiāo)手段的實(shí)施方法
目前現(xiàn)有的“拉”的手段,包含了商業(yè)圈內(nèi)目標(biāo)人群宣傳、顧客攔截以及設(shè)立會(huì)員俱樂(lè)部等等。在商業(yè)圈內(nèi)目標(biāo)人群宣傳中,又包含了幾種方式:促銷(xiāo)信息投遞、社區(qū)定點(diǎn)宣傳、特定人群的聯(lián)誼會(huì)、以老帶新等。這些方法對(duì)家紡產(chǎn)品的銷(xiāo)售都能夠發(fā)揮重要作用。至于顧客攔截這種方法,現(xiàn)在美容美發(fā)行業(yè)使用的較多,但易引起潛在消費(fèi)者的反感,所以覺(jué)得不應(yīng)推薦。給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境很關(guān)鍵,因?yàn)?a target=_blank href='/Tag/B4B2C9CFD3C3C6B7/' target=_blank >床上用品是很非常強(qiáng)調(diào)感覺(jué)的商品,想讓顧客為你的商品掏腰包,那你就必須去營(yíng)造氛圍,讓顧客喜歡上你的商品。
當(dāng)然,在終端建設(shè)中,不得不談到的則是一些促銷(xiāo)手段的運(yùn)用注意事項(xiàng)。
一般加盟店普遍適用推出的活動(dòng)有:顧客體驗(yàn)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售成功率排名活動(dòng)、會(huì)員卡活動(dòng)等等。體驗(yàn)活動(dòng)對(duì)好奇和閑逛的顧客的吸引度比較高,對(duì)這些潛在顧客循循善誘,以服務(wù)和品質(zhì)為其留下品牌印象,等到他們需要用到家紡產(chǎn)品時(shí),腦海中浮現(xiàn)的自然而然就是本家紡品牌。促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于到處比價(jià)的顧客比較有吸引力。會(huì)員卡對(duì)于有欲望購(gòu)買(mǎi)和正在購(gòu)買(mǎi)的顧客,都是良好的促銷(xiāo)工具。同時(shí),定期櫥窗展示變化、定期陳列變化、店頭及POP的維護(hù)更新、促銷(xiāo)及產(chǎn)品告知等等,也是經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常推出的活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)好的家紡店至少兩個(gè)月更換一次櫥窗展示,每次包含一個(gè)主題。家紡加盟店的陳列展示也需要與櫥窗展示主題一致,總體陳列一個(gè)月變化一次,重要的樣品展示最好10天變化一次。有變化才有新鮮感,消費(fèi)者才會(huì)被吸引而走進(jìn)家紡店。
對(duì)于忠誠(chéng)客戶而言,三折頁(yè)或者產(chǎn)品單頁(yè)是提高銷(xiāo)售成功的一個(gè)重要工具。忠誠(chéng)顧客是家紡店的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),電話回訪、會(huì)員俱樂(lè)部、促銷(xiāo)信息告知、節(jié)日禮品都是穩(wěn)定這部分客戶很好的方法。
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