心理學(xué)與銷售技巧的結(jié)合
心理學(xué)和銷售的結(jié)合可以給我們以很多有益的啟示。
一項(xiàng)研究表明，人的情感溝通只有7%是通過語言實(shí)現(xiàn)的；37%在于話語中的強(qiáng)調(diào)口氣；56%完全與言辭無關(guān)。所以，領(lǐng)導(dǎo)的魅力一半以上其實(shí)是“無言的結(jié)局”。
美國的研究者伯恩斯認(rèn)為：“許多理論沒有充分認(rèn)識(shí)到非常關(guān)鍵的價(jià)值觀的作用”，“基本潛意識(shí)狀態(tài)的東西能變成有意識(shí)的東西”，他還說：“毛澤東真正的天賦是理解別人的感情”。
另一位心理學(xué)家亞伯拉罕·澤爾茲尼克說：“領(lǐng)導(dǎo)者能夠攪動(dòng)員工的情感世界”。
還有一位心理學(xué)家戴維·邁克蘭德在《權(quán)力：內(nèi)在的經(jīng)驗(yàn)》里說，在面對(duì)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，員工會(huì)變得“精神振奮和意志堅(jiān)強(qiáng)起來，他們感覺自己更強(qiáng)大了”。
著名的催眠大師馬修史維說過“心靈扳機(jī)”的論斷，客戶的“心靈扳機(jī)”是什么？我們?nèi)绾尾拍軉?dòng)客戶的“心靈扳機(jī)”？是客戶真的不在乎我們說的話、做的事，還是我們的確沒有找到正確的方式和方向呢？
需要說明的是，銷售本身就是一個(gè)溝通的過程，你發(fā)出什么信息，就會(huì)得到什么信息，重點(diǎn)是你發(fā)出的信息可能不同于你所認(rèn)為的發(fā)出的信息，因?yàn)橹挥锌蛻艚邮艿降牟攀钦嬲行У�。那么我們到底如何才能保障我們能給予客戶真正有效的能影響客戶的信息呢？
就拿譚老師前段時(shí)間培訓(xùn)過的一家寵物用品公司來說——您比如說，對(duì)于寵物行業(yè)的銷售來說，就要知道：養(yǎng)貓的人和養(yǎng)狗的人，其購物籃差異性很大，你信不信?只要你掌握了養(yǎng)貓人和養(yǎng)狗人的差異，那么就算他們沒有買貓糧或狗糧，你也有可能把他們區(qū)分出來，你信不信?
推薦家紡品牌
隨時(shí)隨地看，還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
熱點(diǎn)資訊
熱點(diǎn)圖文
抗“疫”，悅達(dá)家紡率先研制抗病毒床品，多渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)
疫情當(dāng)下，眾多家紡企業(yè)積極響應(yīng)政府號(hào)召，紛紛投入到抗“疫”的激戰(zhàn)中來，悅達(dá)家紡作為國內(nèi)知名品牌，走在了行業(yè)的前沿，悅達(dá)家...
打破淡季營銷困局
一家中小型家紡公司，銷售淡旺季明顯，年復(fù)一年的波動(dòng)性營銷軌跡給企業(yè)發(fā)展帶來不小的羈絆，如何才能改變這種“半年夠吃半年餓肚...
品牌，你過節(jié)了嗎？
網(wǎng)絡(luò)上轟轟烈烈的造節(jié)運(yùn)動(dòng)還在繼續(xù)。京東“6·18”大促首輪數(shù)據(jù)公布，6月18日全天下單量同比去年增長(zhǎng)超過100%。去年6...
如何讓展會(huì)營銷達(dá)到預(yù)期效果
對(duì)于一個(gè)計(jì)劃開拓地區(qū)市場(chǎng)或者全國市場(chǎng)的行業(yè)企業(yè)來說，參展可以較快的提升知名度、獲得新客戶，起到迅速推廣市場(chǎng)的作用。然而，...
營銷的價(jià)值在于激發(fā)用戶的購買欲
購買力是偽命題，購買欲才是王道在市場(chǎng)營銷中，關(guān)于購買力與購買欲的談?wù)撗芯恳呀?jīng)深入人心了，人人都希望找到那些既有購買欲望，...
浙公網(wǎng)安備33010602010414號(hào)
