新戰(zhàn)略營銷時代:小兵也要有大格局
這要從我經常接到的所謂企業(yè)的培訓需求說起,幾乎大多數的人力資源管理者或者部門領導都會反復要求:老師要多講案例,多講如何如何實際操作……;我經常對一些有緣深入交談的朋友舉“2個小和尚的”例子,這里不累贅講述了。
我倒不是說怎么反對企業(yè)的這種需求,畢竟企業(yè)在各類競爭中,壓力很大,相關的培訓學習采購管理者們被轉嫁到身上的壓力也很大;所以他們提出類似的要求也并不為過;很有意思的是,觀察下來,同時聽我所培訓過的學員幾乎異口同聲的反饋下來。
于是我變成了異類!哈哈!大概這就是所謂的差異化吧。也幾乎奠定了我至少在目前的階段還不那么知名的結果吧!學員們告訴我:他們聽過的那么多課,真的都是課!工具漫天飛,一個個步驟,一個個名稱層出不窮!老師一個個的講解著,今天聽了,感覺那么得實戰(zhàn),明天用起來卻總是不那么對勁……而據我的觀察也是:迎合企業(yè),迎合學員,幾乎成了業(yè)內的公識,因為到結束時學員要評價老師啊!真不知道這是什么邏輯?應該老師評價學員的環(huán)節(jié),成了本末倒置的行為;對于已經花費了大量精力\時間\金錢成本的企業(yè),這樣做的意義又有多少。
我常常說我說的是培訓,專業(yè)的培訓;我一貫以為那些文字能寫出來的東西。不太需要企業(yè)花費那么大精力\時間\成本組織培訓的;外請的培訓一定是解決那些“隱藏的\表象后面的東西,那些不通過當面,營造一種特殊學習氛圍與環(huán)境不會顯現(xiàn),不能被解決的問題的。這需要一個非常專業(yè)的前期溝通過程,非常專業(yè)的過程組織,和非常專業(yè)的結束之后的評鑒組成的系統(tǒng)工程;但很顯然,這是目前很多企業(yè)短缺或者忽略的。這也是我去年就開始著手聯(lián)合一些世界排名前列的頂級培訓專家們即將創(chuàng)作的關于專業(yè)培訓\專業(yè)訓練的系列叢書的初衷。
其中有一個觀點就是:無論是初入職的小兵還是已經工作已經很久的老員工,都需要重新改變思維。除了掌握那些“硬件”之外,“軟件”一定要跟上,要有大格局!
在新戰(zhàn)略營銷的時代,思維的調整比具體工具的灌輸更重要;在實際的營銷經營過程中,法則,規(guī)律也比具體的方法更有長遠的影響和有效。
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