淺談電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的三重境界
中國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,充其量還是處于“淫”和“營(yíng)”的階段之間,能夠做到“營(yíng)”和“嬴”的畢竟是少數(shù)。由此,造就了一個(gè)很大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)。
第一重境界:“淫”銷
“淫”的含義,這種境界說(shuō)白了,就是狂轟濫炸。
套用大腕中的臺(tái)詞,一定得選網(wǎng)民最多的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)地,用最無(wú)恥的營(yíng)銷工具,發(fā)就發(fā)最厚顏的營(yíng)銷郵件,一發(fā)直接命中。郵件地址至少也得100萬(wàn)個(gè),什么◆相關(guān)啦,免費(fèi)圈套啊,虛假信息啊,能用上的全給他用上。郵件里面帶點(diǎn)葷的,頁(yè)面里面有木馬,只要網(wǎng)友上套,甭管有事兒沒(méi)事兒都得讓人家“Warning:設(shè)置為主頁(yè)”,一口地道的Chinlish,倍兒有面子。
在新華字典里面,“淫”包含了幾個(gè)意義:
⒈過(guò)分,過(guò)度,無(wú)節(jié)制:~雨!!(侈:浪費(fèi))。驕奢~逸。
、裁曰,誘使腐化墮落:富貴不能~。報(bào)關(guān)員考試⒊不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系:~亂。〈引〉好色:貪色為~。顯然,網(wǎng)絡(luò)“淫”銷的淫,主要是指的第一個(gè)意義。過(guò)分了,過(guò)度了,沒(méi)有節(jié)制,絲毫沒(méi)有半點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)禮儀可言。同時(shí),在這個(gè)層面的營(yíng)銷,往往會(huì)摻雜有一些迷惑人的東西,敗壞社會(huì)風(fēng)氣。如果說(shuō)針對(duì)第一點(diǎn),我們還可以忍受的話,第二點(diǎn),我們就必須采取行動(dòng)制裁了,否則受傷的是整個(gè)社會(huì),尤其是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。
在此階段,營(yíng)銷工具表現(xiàn)為強(qiáng)制性、無(wú)序性、廉價(jià)性。諸如郵件列表、個(gè)人廣告鏈等大行其道,但是說(shuō)句實(shí)在話,營(yíng)銷人員很多都不知道自己究竟在干嘛,到底能夠有什么樣的效果。結(jié)果往往是遭到眾人的唾棄,畢竟中國(guó)是禮儀之邦,不懂禮的人,往往會(huì)被被踢出圈子外。當(dāng)然,面向青少年的營(yíng)銷,或者面向初級(jí)網(wǎng)民的營(yíng)銷也取得了一些效果,這是由于他們自己的網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)則尚在建立當(dāng)中。
第二重境界,“營(yíng)”銷
在新華字典中,對(duì)營(yíng)的解釋,按照頻率排列,出現(xiàn)在前面的是,⒈經(jīng)管,料理:經(jīng)~。國(guó)~。私~!珮I(yè)。~護(hù)。⒉謀求:~利。~救!轿璞。無(wú)~無(wú)欲。
因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這階段出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理和一定的目的性。營(yíng)銷工具也升級(jí),諸如Banner廣告、畫(huà)中畫(huà),首頁(yè)文字鏈結(jié)、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名等開(kāi)始出現(xiàn)。有專門的人才出現(xiàn)。人們開(kāi)始在產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈上進(jìn)行分工,比如精通SEO的王通,能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)管理上為企業(yè)出謀劃策,而企業(yè)的營(yíng)銷目的性也得到了進(jìn)一步加強(qiáng);再有9238,是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)始專門研究用戶體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)狂熱分子,為產(chǎn)品的優(yōu)化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);再有Ray,舒訊,在市場(chǎng)上進(jìn)行推廣,擅長(zhǎng)合縱連橫,能夠上演一臺(tái)好戲;再有一些渠道人員,如領(lǐng)先中國(guó)的萬(wàn)網(wǎng),將各種營(yíng)銷工具整合,借ISP經(jīng)驗(yàn),形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道做戰(zhàn)能力,使得服務(wù)迅速普及開(kāi)來(lái)。
在這一階段,各種營(yíng)銷工具都表現(xiàn)為強(qiáng)渠道、競(jìng)爭(zhēng)性、有償性的特點(diǎn)。用戶可以進(jìn)一步控制,并且,整體產(chǎn)業(yè)鏈條基本形成,用戶對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)可進(jìn)一步加強(qiáng)。
第三重境界,“嬴”銷
在“營(yíng)”銷這一階段,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勝出,還是靠渠道的強(qiáng)度,也就是以什么的樣的途徑抓取用戶的注意力。
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