再造你的終端勢力圈
營造氣勢不妨考慮以下兩招:
1.深度策劃,事件行銷。
深度挖掘活動亮點,借以引起消費者關注,形成熱點,從而制造新聞事件,達到眾口爭傳的傳播效果和影響力。這樣的活動,想不成功都難。
舉例來說:
臺灣必勝客為了吸引更多的客源,于2005年策劃了一次名為“吃垮必勝客”的網(wǎng)絡營銷活動。他們在網(wǎng)上發(fā)帖《教你如何吃垮必勝客》,該帖除了對必勝客的自助水果沙拉“小小的一個碗就要收幾十元”表示“不滿”,更提供了沙拉的堆砌技巧和多盛沙拉“秘籍”,同時配有真實照片。隨著帖子在網(wǎng)上熱傳,不計其數(shù)的網(wǎng)友前往必勝客一試身手,客流量一路飆升。以至于后來必勝客取消該招牌菜時,還引起了媒體的大量關注和報道。
奧康皮鞋某年五一在浙江省內(nèi)搞促銷:編號尾數(shù)為“51”的人民幣可按面值翻倍使用。廣告發(fā)布后,多地銀行的存款被整萬整萬地提取,儲戶找出尾數(shù)為“51”的人民幣,剩下的又重新存入銀行。3天時間里,全省奧康專賣店銷售額近2千萬,顧客排長隊來買鞋。雖然此活動后因工商部門認定違規(guī)而被叫停,但其促銷效果和品牌影響力均已達到預期目標。
這些不同行業(yè)、不同方式的促銷,其成功背后具有一個最大的共同點:通過前所未有、與眾不同的內(nèi)容策劃,使活動顯得另類、反常、出挑,加之巧妙地擊中了消費者的興奮點,于是令人前仆后繼。所以,讓你的策劃本身成為新聞,成為話題,氣勢自然不造而生。
2.抓住社會熱點,巧妙借勢。
如果說制造新聞的事件行銷是依靠對活動的深度策劃帶來的“人工降雨”,那么借勢營銷就相當于“借雞生蛋”,往往搭社會熱點或流行概念的便車,乘勢而為傳播品牌和產(chǎn)品,自然用力少而獲益多,所以,“小投入,大回報”是借勢營銷備受青睞的主要原因。
舉例來說。
去年初,美國大片《阿凡達》全球熱映,張家界、黃山這兩個國內(nèi)知名旅游勝地立即借勢拼搶阿凡達懸浮山原型的名頭,引來媒體和公眾廣泛議論。張家界旅游區(qū)更趁勢將乾坤柱景點更名為“哈利路亞山”,并乘熱推出“阿凡達懸浮山神秘之旅”,進一步刺激公眾的神經(jīng)。
春運買票難,無疑已成為每年春節(jié)固定的社會熱點和話題。雪花啤酒針對華南市場在2007年春節(jié)舉行“勇闖天涯,情回故鄉(xiāng)——雪花啤酒春節(jié)返鄉(xiāng)車票贊助大行動”,以開蓋有獎的方式進行,借勢這一熱點進行大型促銷,并在東莞、深圳舉辦了隆重的頒獎晚會,成功地在啤酒淡季搶奪到一份可觀的“春節(jié)大餐”。
以上兩招,不管哪一招,都需要活動策劃有不同尋常之處,因為非如此不足打動“審美疲勞”的消費者。
磅礴的氣勢來源于火爆氛圍帶來的高人氣,而高人氣又往往來自于創(chuàng)新形成的震撼力。思路決定出路,思維突破才能市場突圍。但是要想突圍,必然需要做出部分“犧牲”,比如別人走路時,你就得走走鋼絲;你比別人希望“大膽創(chuàng)新”,你就要比別人多一些“豁出去”的精神。
三造優(yōu)勢:打造品牌
終端推廣,除了有聲勢、有氣勢,還需要有優(yōu)勢、有強項,并爭取使每一場促銷活動都成為打造品牌的運動,這樣才能形成品牌記憶,增強客戶粘度。徒有聲勢、氣勢而缺乏優(yōu)勢,就成了裝腔作勢,只能產(chǎn)生煙火效應,片刻璀璨卻瞬間即逝。
比如鳳姐就有頗多長處:有追求成功的激情,善于制造話題,而最大的強項是,具備常人所不具備的勇氣和堅強。不僅有勇氣邁出被嘲笑的第一步,還傷得起,任何場合都毫不怯場,不改雷人風范,心理強大到足以扛住各種罵,因為在她看來,“不管別人怎么說,在我心里,我是最美的人!苯(jīng)年累月,她沒有被罵退,反而不斷炒作翻新。
再如,前文提及的白馬商場租白馬組成廣告隊進行宣傳造勢。白馬做廣告不僅是噱頭,也是在進行有效的品牌傳播,消費者在記住“白馬廣告隊”這一特殊廣告形式的同時,一定也能牢牢記住作為商場名的“白馬”品牌,這就是巧妙地抓住了品牌名稱的具象性,借題發(fā)揮使之形成獨特記憶。
至于優(yōu)勢的打造,則可以是技術(shù)、產(chǎn)品,也可以是管理、服務、理念,總之能為我所用,為我所長即可。
筆者結(jié)識的一個美容院老板,在當?shù)叵喈敵晒Γ某晒Σ皇且粫r一事,而是在長達十余年的時間里,經(jīng)歷了多次風雨洗禮行業(yè)洗牌依然屹立不倒,還把生意越做越大,分店越開越多。提及成功的訣竅,她是這么說的:炒股的人都知道一個道理,不怕快刀斬肉,就怕鈍刀割肉。因為鈍刀割肉對損失變得不敏感。經(jīng)商也是如此,我的經(jīng)營理念就是,對顧客要溫水煮青蛙,細水長流;狠斬一刀,絕對不如溫柔十刀。
這一經(jīng)營理念,她還落實到了管理制度上,并形成了她的獨特優(yōu)勢。比如:她對店員的考核,不單單只是以當月銷售額指標和單次客單價作為考核依據(jù),還相應設計了顧客忠誠度、回頭率、回頭頻次等考核項,在銷售數(shù)據(jù)分析上同樣細化到回頭客比例、頻次分析,并設置了利潤率控制幅度,不求暴利,只求長利。她讓店員明白,提升業(yè)績的辦法不只是提高客單價,還可通過提高回頭率、消費頻次等方式達成。
善謀勢者,必成大事。對于阿凡達來說,誰胯下的鳥大聽誰的;對于消費者來說,誰造下的勢大聽誰的。聲勢、氣勢、優(yōu)勢,三者俱備,方能有“勢”無恐,勢不可擋。
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