從營銷蝗蟲看營銷困境

　　何謂蝗蟲？在一些地方俗稱螞蚱。《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是：“昆蟲，口器堅硬，主要危害禾本科植物，是農(nóng)業(yè)害蟲�！�
　　
　　這種解釋還算是比較溫柔。一些科普類的書籍對蝗蟲的介紹就語氣嚴(yán)厲得多了：“蝗蟲是一種世界性的農(nóng)業(yè)生物災(zāi)害，一旦暴發(fā)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有毀滅性的打擊。由于蝗蟲孳生區(qū)廣、繁殖力強(qiáng)、食性雜，并具有成群聚集和遠(yuǎn)距離遷飛等習(xí)性，易對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)構(gòu)成威脅�！�
　　
　　這段文字概括了蝗蟲的幾個特點：孳生區(qū)廣，繁殖力強(qiáng)，食性雜，成群聚集，遠(yuǎn)距離遷飛。這種特性決定了蝗蟲易于成災(zāi)。每逢蝗災(zāi)爆發(fā)時，一群群蝗蟲鋪天蓋地，烏云蔽日般東奔西撞，所到之處，各種綠色植物均遭暴殄，其狀慘不忍睹。
　　
　　在我國有文字記載的幾千年歷史長河中，蝗災(zāi)曾頻繁發(fā)生，與水災(zāi)、旱災(zāi)并稱為三大自然災(zāi)害。由此可見這小小的蟲子確實不容輕視。
　　
　　蝗蟲、蝗災(zāi)是自然界的現(xiàn)象。然而，在我國的營銷界，也出現(xiàn)了蝗蟲，姑且稱之為“營銷蝗蟲”吧。
　　
　　在本期的獨家策劃里，《中國企業(yè)家》主編牛文文談到了這一概念，指斥一些職業(yè)經(jīng)理人為“營銷蝗蟲”。“營銷蝗蟲”的典型特征是：只講“術(shù)”，不講“道”；只講竭澤而漁，把市場做成一片白地；不相信共生與品牌的價值，不相信長期回報。牛文文主編談到了“營銷蝗蟲”產(chǎn)生的原因：在兩種不同的商業(yè)倫理沖突的情況下，企業(yè)動蕩飄搖。
　　
　　近些年來，企業(yè)在經(jīng)營中有一些問題特別突出：重方法，輕理念；重實戰(zhàn)，輕策略；重銷售，輕營銷管理；重規(guī)模，輕利潤；重執(zhí)行，輕戰(zhàn)略；重短期上量，輕持續(xù)發(fā)展；重產(chǎn)品，輕品牌；重速度，輕基礎(chǔ)……凡此種種，其實都是“營銷蝗蟲”的思想現(xiàn)象。一些營銷策劃人為了取悅客戶，為自己撈取利益，鼓動著企業(yè)相信“營銷制勝”的說辭，把企業(yè)推上了重名、重量的不歸路。而企業(yè)中的一些營銷人，也是術(shù)有余而道不足，結(jié)果是竭澤而漁，步入歧途。更有一些職業(yè)經(jīng)理人缺乏最起碼的職業(yè)道德，把企業(yè)平臺作為自己的練兵場，成就自我名聲的同時，留給企業(yè)滿身瘡痍。這一類人便是典型意義上的“營銷蝗蟲”。
　　
　　當(dāng)然，“營銷蝗蟲”只是企業(yè)營銷失誤之一，而不是全部。它的產(chǎn)生既有營銷之內(nèi)的原因，也有營銷之外的原因。
　　
　　究竟如何才能把握營銷的本質(zhì)？本期獨家策劃的相關(guān)文章里，幾位當(dāng)代主流財經(jīng)媒體資深經(jīng)濟(jì)觀察家分別發(fā)表了真知灼見：
　　
　　秦朔:誰在決定中國營銷的命運？答案是均衡的系統(tǒng)！在最本質(zhì)的意義上，營銷，被“非營銷”決定。
　　
　　胡泳：為什么現(xiàn)在營銷失靈了？因為我們已經(jīng)進(jìn)入客戶經(jīng)濟(jì)時代，我們必須以客戶的需要為中心。
　　
　　劉洲偉：在國內(nèi)低價的東西做得越多，老百姓的消費者能力越拉不上去，企業(yè)就越滿足于做很一般的產(chǎn)品，能力也就越上不去，這是一個死循環(huán)。
　　
　　李甬：無論如何，那些有志于在全球市場中占據(jù)一席之地的企業(yè)，除了走出去并開展品牌經(jīng)營外，幾乎別無選擇。
　　
　　……
　　
　　營銷人不僅要警惕“營銷蝗蟲”，更要警惕“營銷蝗蟲”所衍生的現(xiàn)象，及其這一現(xiàn)象所掩蓋的真相。
　　
　　換一個角度思索，或許會柳暗花明。