網(wǎng)絡(luò)語言成營銷新手段?
近日,上海徐匯區(qū)公安局的一則通緝令在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛轉(zhuǎn)載,通緝令按照“淘寶體”寫成:“親,現(xiàn)在撥打24小時客服熱線就可預訂‘包運輸、包食宿、包就醫(yī)’優(yōu)惠套餐,自首還可獲贈夏季冰飲、清真伙食、編號制服……”網(wǎng)絡(luò)語言已滲透到生活的各個領(lǐng)域。而更多的商家也開始看重網(wǎng)絡(luò)語言的巨大傳播效果,網(wǎng)絡(luò)語言已然成為一種新的強大的營銷手段。
微博推廣是最當紅的營銷手段
北京大部分百貨商場都已經(jīng)擁有了自己的微博賬戶,近日,新浪微博推出了企業(yè)版,朝陽大悅城等商場紛紛開通了企業(yè)版微博。據(jù)了解,許多商場的微博都是由市場部的工作人員代為管理,并沒有設(shè)專門的微博專員。而內(nèi)容方面也往往是平面宣傳的網(wǎng)絡(luò)變形,與粉絲缺乏互動,也不能及時反饋顧客意見,不少商家只是單純地貼出宣傳海報或者促銷信息。
與此相對應的是香港海港城的微博營銷,負責海港城微博的Karen介紹,他們最近還開通了兩個微博群,分別是“一起游世界”和“城中美食”,試圖從單純的商場微博,轉(zhuǎn)變成綜合交流微博。
在微博上做成功營銷的還有不少小店,位于薊門橋附近的螺螄粉先生是微博營銷的代表,店主馬中才每日在微博上發(fā)布關(guān)于螺螄粉的信息,與網(wǎng)友做互動,如今粉絲已經(jīng)超過7000,許多食客都是通過微博才知道這家小店。馬中才說,由于自己的小店地處偏僻,微博剛好滿足了自己的推廣需求。
網(wǎng)絡(luò)語言推廣最忌相互模仿
在微博營銷專家杜子建看來,網(wǎng)絡(luò)語言適應潮流,有一種幽默和戲謔感,“網(wǎng)絡(luò)語言首先是一種對文字的變革,接下來會對文化的變革產(chǎn)生影響,代表著語言回到民間。”
網(wǎng)絡(luò)語言也有其快速消費的特性,去年還流行的“給力”“浮云”“神馬”如今已經(jīng)被透支使用,而今年流行的體例包括“丹丹體”“私奔體”“咆哮體”等等。它們被運用到各種體例的傳播之中,不少商場、企業(yè)也以此為體裁,進行各種復制性寫作。對此杜子建認為,落地宣傳盡量不要用網(wǎng)絡(luò)語言,這會形成網(wǎng)絡(luò)語言的暴力游戲!暗孛嬲Z言與網(wǎng)絡(luò)語言有天然的沖突,所面對的族群有所不同,同時對一些高端品牌來說,使用網(wǎng)絡(luò)語言與其氣質(zhì)相沖突,不能為了趕潮流而肆意使用,最重要的是,推廣需要獨特創(chuàng)意,網(wǎng)絡(luò)語言雖然幽默,但是互相模仿使用,并不能帶來理想的效果!
網(wǎng)絡(luò)推廣還需現(xiàn)實輔助
與網(wǎng)絡(luò)語言的運用是否妥當相比,而今更為棘手的是如何看待網(wǎng)絡(luò)推廣的現(xiàn)實。廣告人金鵬遠關(guān)注微博營銷以及網(wǎng)絡(luò)社交的話題已久,他對于很多問題還是無解:“企業(yè)是否可以通過社交網(wǎng)絡(luò)達到有效的轉(zhuǎn)化率?針對網(wǎng)絡(luò)營銷應該投入多少費用?是否所有的企業(yè)都適用于社交網(wǎng)絡(luò)?微博到底是該企業(yè)自己經(jīng)營還是委托專業(yè)公司?”
王偉(化名)曾經(jīng)做過水軍,網(wǎng)絡(luò)推手,在他看來,網(wǎng)絡(luò)語言的商業(yè)化的重要作用力是大量的水軍,他們在各種網(wǎng)絡(luò)場所造成了網(wǎng)絡(luò)語言暴力,網(wǎng)絡(luò)段子經(jīng)由他們的手被更多的人知道!叭欢缃竦乃^網(wǎng)絡(luò)微博營銷還處于混沌期,并沒有明確的方向,包括凡客體也是由于有了大量的實體廣告,微博和網(wǎng)絡(luò)的作用只是推波助瀾!
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