玩轉(zhuǎn)大客戶營銷一盤棋
團購確實讓一些酒水企業(yè)嘗到了甜頭,但也讓不少企業(yè)嘗到了苦頭。茅臺的團購銷量占了整個渠道銷售比例的50%以上,五糧液則占了20%左右,而這種比例依舊在逐年上升?戳藙e眼紅,你沒辦法和別人比,人家是所謂的稀缺性資源,硬通貨,又有實力雄厚的腐敗消費市場給以支撐,貨拿到手了就是錢,不需要像你一樣挖空心思四處搞關(guān)系,去整合所謂的人脈資源,他們的經(jīng)銷商只要手里有貨,喊一嗓子就會電話打爆,供不應求。
有的企業(yè)把銷量全部寄托在團購直銷上,搞得昏天黑地,結(jié)果還是業(yè)績平平;有的企業(yè)把希望寄托在酒店上,最終落得一敗涂地;有的企業(yè)將重心放到了專賣與名煙名酒渠道中,經(jīng)營依舊慘淡。這年頭,很多酒企被團購搞懵了,不知道團購這神秘的魔咒究竟該怎么念。
別再把團購叫團購
什么叫團購?所謂團購,就是具備一定消費量的大宗客戶銷售。大家習慣性地把酒類產(chǎn)品的大客戶營銷當做團購來對待,如果僅僅從字面意思上來理解“團購”,那就錯了。現(xiàn)在的情況是,很多酒廠對團購的理解比較片面,在他們看來,成立個團購部,招幾個能說會道、風韻十足的美眉到各個企事業(yè)單位拉關(guān)系、請客吃飯,喝到前俯后仰東倒西歪就算關(guān)系到位了,然后再充分利用自己的魅力讓他們買酒,這就算是團購了。這樣的方式簡單、粗放且持續(xù)性不強,資源也得不到有效、徹底地利用,與其它渠道之間的資源更不能形成互動,一切均為了銷售而團購,境界也就只能那樣了,不但傷了自己的胃,有時關(guān)系處理不妥,拿捏不住分寸,還會傷了客戶的心。
原來的團購在現(xiàn)今的酒類營銷中已經(jīng)逐漸喪失了魅力,一些酒水企業(yè)或經(jīng)銷商,動不動就是人脈資源整合,張口閉口就是營建關(guān)系網(wǎng)絡(luò),完全是在附庸“團購風潮”的風雅,真等干起來的時候,還會是原來的團購方式,沒有什么新意。大客戶營銷從字面上理解,意義絕非能與團購二字之寓意同等級。既然是營銷,首先是營字當頭,然后才是銷;團購則很直白,就是賣。大客戶營銷,關(guān)鍵是在營字上,營是個總體的蓄勢過程,銷只是水到渠成的事情,其中95%的工作要用在營上,剩下的才是銷,是送貨結(jié)款,這其實真的很簡單。那么,大客戶營銷的“營”該如何進行呢?
別太把團購當回事“博三盤銳”互管動,理玩轉(zhuǎn)在“盤線中盤”。
別以為你有廣泛的社會人脈資源就能把產(chǎn)品的量賣上去,就能把品牌做起來。營銷是個系統(tǒng)而復雜的工程,不是僅僅一個團購就能讓你的產(chǎn)品長上腿,自己走進千家萬戶。大客戶營銷在營銷角度上講,僅是營銷組合中的一個環(huán)節(jié),其作用就好比拳擊中的一個勾拳而已,沒見哪個拳擊高手僅憑一個勾拳就能一招制敵,要贏,靠的還得是組合拳。如果你太把團購當回事,銷量肯定好不到哪里去,也不是長久之計。某正廳級干部以為自己的人脈很廣,于是代工了一款中高檔產(chǎn)品,找個操盤手負責銷售,自己幕后指揮,盡管其營銷方向很明確,就是靠自己的關(guān)系走團購,結(jié)果一年下來也就一兩百萬的銷售額,之后的銷量不升反降,最終不得不草草收場,弄得自己在圈內(nèi)名聲掃地。別人給你面子買你的帳,一次兩次還行,三次四次勉強,五次六次就難以忍受了,因此,年消費量中能給你百分之十就已經(jīng)是天大的面子了。照理來講,正廳級干部的官階應該不算小了,人脈資源不能說不豐富,可結(jié)果卻差強人意。
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