情感營(yíng)銷(xiāo),“萬(wàn)事具備”后的一縷“東風(fēng)”
一個(gè)讓濟(jì)南人頓足的情感營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
電視劇《還珠格格》中有一句經(jīng)典臺(tái)詞好多人耳熟能詳,那就是“你還記得大明湖邊的夏雨荷嗎?”,一句話,將“大明湖”景點(diǎn)植入到了《還珠格格》全劇中,并隨電視劇熱播推向了全國(guó),只可惜有關(guān)部門(mén)面對(duì)大好機(jī)會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,并沒(méi)有趁勢(shì)做一些情感營(yíng)銷(xiāo)的舉措,比方說(shuō)將大明湖打造成一個(gè)“愛(ài)情之湖”或是“艷遇之湖”抑或是“邂逅之湖”,都會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)形成不小的影響力,結(jié)果他們什么也沒(méi)有做,白白流失了大好宣傳時(shí)機(jī)。
去過(guò)云南麗江的人都知道,麗江是有名的艷遇之都,盡管可能在那里你什么也遇不到,但仍然會(huì)令無(wú)數(shù)的青年男女們心向往之,這就是情感營(yíng)銷(xiāo)的力量?上Т竺骱䝼儧](méi)有這樣的營(yíng)銷(xiāo)思維,更不懂得這樣的情感營(yíng)銷(xiāo),盡管有這樣的一個(gè)好的機(jī)會(huì)卻并不會(huì)抓住。
甲醛檢測(cè)也可植入情感營(yíng)銷(xiāo)
有聽(tīng)眾問(wèn),他是從事甲醛檢測(cè)服務(wù)項(xiàng)目的,不知道能不能利用一下情感營(yíng)銷(xiāo),對(duì)此邵珠富給的答案是“完全可以”。
可以試想一下,甲醛檢測(cè)一個(gè)非常重要的目的就是在于檢測(cè)一下新裝修房屋是否含有太多有害身體健康的甲醛,目的是為了讓居住的人感覺(jué)到安全與健康,既然如此,自然也可以植入情感營(yíng)銷(xiāo)了。
“花多少錢(qián),也沒(méi)有一家人的健康重要”,“愛(ài)家人,就給新‘家’檢測(cè)一下”,“愛(ài)她,就送她一個(gè)放心住的‘家’”等等廣告語(yǔ),不是正包含著濃濃的關(guān)懷之情(親情、友情、愛(ài)情)嗎?相信自己的親人、朋友、愛(ài)人看到這樣的廣告語(yǔ)后,想無(wú)動(dòng)于衷也難。
休閑食品如何做情感營(yíng)銷(xiāo)
一位女企業(yè)主打來(lái)電話,告訴邵珠富她銷(xiāo)售世界各國(guó)的休閑食品,能否可以植入情感營(yíng)銷(xiāo)?對(duì)此邵珠富同樣給予了正面的回答。
在得知對(duì)方的目標(biāo)人群為80后、90后等年輕時(shí)尚人群后,邵珠富告訴女老板,“離心最近的地方就是胃”了,限于當(dāng)前條件,你可能沒(méi)法帶自己的女友周游世界,但你可以讓她身在濟(jì)南就能吃到來(lái)自世界各地的美味了,豈不又是一個(gè)成功的情感營(yíng)銷(xiāo)?
巴西烤肉店能否進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)
一位55歲的巴西烤肉店老板給電臺(tái)打來(lái)電話,告訴邵珠富他的店提供的菜品和服務(wù)均還不錯(cuò),但經(jīng)營(yíng)卻一直不慍不火的,不知道能否進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)。
根據(jù)對(duì)方提供的信息邵珠富分析認(rèn)為,造成這種狀況的原因還在于老板與其主要消費(fèi)人群(年輕人和女士居多)之間存在著代溝,沒(méi)有針對(duì)他們的特點(diǎn)進(jìn)行適度的情感營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有適度討好目標(biāo)人群,雖然提供的產(chǎn)品不錯(cuò)能吸引一批忠誠(chéng)顧客,但缺少有亮點(diǎn)和變化卻又讓吸引力大打折扣,因此才出現(xiàn)眼下不慍不火的局面,是“代溝”阻止了他與顧客的交流。
由于特殊歷史原因,生于五六十年代出生的老板,由于有著那個(gè)“吃肉靠肉票、吃糧用糧票、買(mǎi)布用布票”的年代經(jīng)歷,他們大多具有吃苦耐勞等優(yōu)秀品質(zhì),堅(jiān)信只有提供最好的產(chǎn)品才能吸引顧客,卻不太講究一些所謂的花里胡哨的營(yíng)銷(xiāo)形式和方法,不能做到與時(shí)俱進(jìn),更對(duì)情感營(yíng)銷(xiāo)不屑一顧,所以才出現(xiàn)了年輕人并不買(mǎi)你賬的尷尬局面。而一旦交由他們的“富二代”來(lái)操作,可能由于他們更能與時(shí)俱進(jìn),只是變了點(diǎn)裝修、加了點(diǎn)飾品、增置了臺(tái)能上網(wǎng)的電腦等,效果可能就會(huì)好得不得了?梢(jiàn),學(xué)會(huì)情感營(yíng)銷(xiāo),也是與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)。
情感營(yíng)銷(xiāo)并不是萬(wàn)能的
情感營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,盡管無(wú)處不在,但它并不是萬(wàn)能的,它只不過(guò)是在你“萬(wàn)事俱備”的前提下,給你提供你最需要的那一縷“東風(fēng)”,借以完成你的赤壁大計(jì)。由于現(xiàn)實(shí)中存在諸多企業(yè),基礎(chǔ)工作做得非常好,但只差臨門(mén)一腳的功夫,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)失敗。而情感營(yíng)銷(xiāo)恰恰就是營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的那臨門(mén)一“腳”,是助你成功的最后一根稻草。
作為營(yíng)銷(xiāo)人,常規(guī)的工作你一點(diǎn)也不能少,情感營(yíng)銷(xiāo)只是你的催化劑,這一點(diǎn)也是邵珠富一定要提醒的,千萬(wàn)別把情感營(yíng)銷(xiāo)給神化了,它不是放之四海而皆準(zhǔn)的金科玉律。
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