營銷的核心價值鏈

　　每個真正意義上的企業(yè)營銷動作，都必然是三維的，所以營銷者做的從來都是選擇題，這種選擇給營銷創(chuàng)造了各種可能性，幫助營銷者不停的創(chuàng)造奇跡；銷售的動作最多只有兩個緯度，銷售者總是做判斷題，抹殺可能性，把自己推向生與死的極端；所以這個世界上有最偉大的推銷員，那是對生存能力的比拼；但這個世界沒有最偉大的營銷者，因為營銷總會不斷出現(xiàn)新的奇跡，出現(xiàn)更偉大的營銷者，這是可能性促成的發(fā)展能力競賽，這就是營銷真正的魅力！
　　
　　對于一個組織，銷售是解決生存問題的！銷售力就是生存能力！不斷的銷售，就是接著活下去！營銷是用來解決發(fā)展問題的！營銷力就是發(fā)展力，卓越的營銷，就是持續(xù)的成長！銷售導(dǎo)向的企業(yè)，就象一個先天殘疾的兒童，可以活下去，但總也長不大，活著的唯一目的就是不停的治療反復(fù)發(fā)作的頑疾！這樣的企業(yè)比比皆是，這個月開會，討論的還是上個月的問題，過3年你再去那個企業(yè)看，那個問題仍然存在！營銷導(dǎo)向的企業(yè)，用發(fā)展來解決所有發(fā)展中遇到的問題，今年的問題，到了明年已經(jīng)不是問題。就象2歲的孩子你總是想盡辦法哄他入睡，但等到他6歲的時候，你可能要企求他不要來打擾你睡覺。一個企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題，在企業(yè)發(fā)展以后，已經(jīng)不再是問題了！
　　
　　經(jīng)營者要解決經(jīng)營問題，管理者要解決管理問題，銷售者要解決銷售問題！營銷者自然必須解決營銷問題，但為什么你的營銷總是那麼不實際，總是被經(jīng)營者，管理者，尤其銷售者稱為紙上談兵？為了營銷而營銷，是最空洞的營銷！真正的營銷必須是三維的，真正的營銷必須同時兼顧經(jīng)營；管理和銷售三個方面。
　　
　　銷售在理論上的定義就是以市場需求為中心,使產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)化的過程。銷售最直白的定義就是賣貨收錢。銷售在實踐中，其實僅僅是營銷三維動作中的一個動作，這個動作只干一件事：專業(yè)的促成交易！
　　
　　德魯克說：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。”這就是德魯克在理論層面對管理的定義。管理最直白的定義就是做自己認為對的事！管理真正要做的就是四個動作：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。很多人都在熱烈的討論管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，實際上唯一的區(qū)別就是領(lǐng)導(dǎo)僅僅是管理的一個組成部分！管理其實也僅僅是營銷三維動作中的一個動作，這個動作也只干一件事：團結(jié)一切可以團結(jié)的力量一同完成目標。
　　
　　所有優(yōu)秀的銷售導(dǎo)向企業(yè)的通病就是：他們認為把以上兩個動作做到位就是營銷了！其實只差了一點，但這一點足以致命，那就是經(jīng)營！事實是：小企業(yè)都是靠經(jīng)營發(fā)展成大企業(yè)的，小企業(yè)的銷售和管理是瓶頸！大企業(yè)基本都是因為經(jīng)營變成死企業(yè)的，經(jīng)營反而成為了大企業(yè)的瓶頸！經(jīng)營是對外的，擴張性的，追求的是利潤，要積極進取，抓住機會，膽子要大；但企業(yè)一大，不是膽子小了，白白錯過機會；就是抓錯了機會，一邊擴張，一邊眼睜睜的看著利潤下滑！經(jīng)營：顧名思義，就是“經(jīng)濟地運營”。“經(jīng)濟”其內(nèi)涵就是追求最大的投入產(chǎn)出比例；“運營”的內(nèi)涵則是通過對經(jīng)營對象的流動組合，來追求最大投入產(chǎn)出的優(yōu)化組合。這兩點有機地結(jié)合在一起，就是經(jīng)營。它有別于管理，當(dāng)然更不同于銷售，它還有資本的運作在里面。經(jīng)營什麼呢？經(jīng)營一切可以經(jīng)營的資源！
　　
　　我經(jīng)常開玩笑說：經(jīng)理就是經(jīng)營加管理，那麼銷售經(jīng)理自然就是；經(jīng)營加管理加銷售了！我們在前面已經(jīng)講過，營銷就是對經(jīng)營和銷售的管理！如果你認為這是絕對的，你其實又錯了；因為營銷必須做選擇題。

　　營銷也可以是對經(jīng)營和管理的銷售；營銷還可以是對管理和銷售的經(jīng)營；結(jié)論就是：營銷是必須覆蓋經(jīng)營；管理；銷售三個維度的動作，你可以選擇任何一個作為重點，但不能缺失任何一個，這就是營銷的核心價值鏈：經(jīng)營+管理+銷售；牢牢把握住這條核心價值鏈，就是從銷售到營銷的跨越的關(guān)鍵！