雙贏策略:聯(lián)合促銷的三大規(guī)則!
動物世界如此,我們?nèi)祟愂澜缬趾螄L不是呢。比如,現(xiàn)在商業(yè)競爭也即將進(jìn)入競合時代。與競爭時代相比,競合時代最大的特點(diǎn)是雙贏。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合相互取長補(bǔ)短,有效地進(jìn)行資源整合并彌補(bǔ)自身的不足,同時通過規(guī)模優(yōu)勢加強(qiáng)整體的競爭實力。美國有這樣一句廣為流傳的諺語:沒有一個偉大的敵人,就沒有偉大的美國。
這一句話道出了美國從建國到擁有國際霸權(quán)地位才僅僅用了二百多年的秘密——曾經(jīng)美國擁有一個世界上最強(qiáng)大的敵人,那就是英國。如果最初沒有英國的打壓,今天世界上就不會有美利堅合眾國。在這里,譚老師將與您分享寶馬與奔馳的案例——
縱觀兩個品牌的車型,我們不難發(fā)現(xiàn),奔馳的每一個車系,都能在寶馬的陣營里找到影子,但絕不會仿造雷同,它們在相互學(xué)習(xí)的過程中依然保持自己慣有的風(fēng)格。雖然好事者試圖打破這種可怕的平衡(奧迪標(biāo)榜行政級的尊貴,凱迪拉克標(biāo)榜稀有的雍容……)它們都默契地共同守衛(wèi)著豪華車的領(lǐng)地,抵御第三者的入侵。
寶馬和奔馳也曾在不同場合對公眾表明了自己的立場:在豪華車陣營里,我們是最大的競爭對手,但一旦外敵入侵,我們都自動結(jié)成攻守同盟。這就意味著“兩夫當(dāng)關(guān),萬夫莫開”,誰要是意圖撬開豪華車的門縫,都會遭遇“國共合作”的強(qiáng)烈反擊。
而在寶馬和奔馳的競爭史中,我們看不到價格戰(zhàn)的硝煙,因為它們都知道,堅守各自的競爭優(yōu)勢尋求差異化的品牌策略,才會進(jìn)入良性競爭環(huán)境,大家好,才是真的好。所以我們看到,盡管這二者的定位和目標(biāo)客戶群高度重疊,卻沒有生產(chǎn)過任何一款同質(zhì)化產(chǎn)品,“開寶馬,坐奔馳”這樣,一個強(qiáng)調(diào)駕馭樂趣,一個強(qiáng)調(diào)乘坐舒適的經(jīng)典描述已然成為消費(fèi)者心目中定型的品牌印象。
形成攻守聯(lián)盟的不光是寶馬與奔馳。還有美國漢堡王和日本摩登漢堡,他們在進(jìn)入中國等市場的時候計算過,競爭對手麥當(dāng)勞和肯德基雖然實力強(qiáng)大,而且先入為主,已經(jīng)站穩(wěn)腳跟,但市場還是有些空隙和機(jī)會可以立足。于是進(jìn)入中國市場,結(jié)果他們忽視了一個問題,肯德基和麥當(dāng)勞這對冤家為了保持壟斷市場的格局,竟然聯(lián)手對第三個強(qiáng)大的競爭對手進(jìn)行打壓,導(dǎo)致漢堡王和摩登漢堡在中國市場至今難有起色!
在市場中這樣的情況更明顯,行業(yè)的競爭越激烈,發(fā)展越迅速。某個行業(yè)中如果沒有強(qiáng)大對手的競爭,這個行業(yè)也很難快速發(fā)展,一家獨(dú)大的行業(yè)甚至有毀滅或倒退的危險。以中國的電信業(yè)為例,當(dāng)初“中國電信”獨(dú)霸市場,導(dǎo)致行業(yè)多年間沒有任何發(fā)展。那時候安裝一部電話要托人找關(guān)系,長途費(fèi)沒商量,一分鐘就是7毛,月租費(fèi)固定20,還經(jīng)常有被莫名扣費(fèi)的情況發(fā)生。慢慢大眾對電信行業(yè)抱怨聲,質(zhì)疑聲不斷增加,行業(yè)的信任危機(jī)開始產(chǎn)生。
我國于是在2001年進(jìn)行南北拆分,構(gòu)成了中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通加中國衛(wèi)星通訊的市場格局。慢慢他們的業(yè)務(wù)開始重疊,消費(fèi)者選擇權(quán)增加,市場開始繁榮,行業(yè)開始發(fā)展——固話免月租,長途每分鐘最低至1角錢,手機(jī)由短信發(fā)展到彩信,2G發(fā)展到3G,4G已經(jīng)開始醞釀……消費(fèi)者受益,企業(yè)利潤也增加,競爭能力不斷加強(qiáng)的同時實力也越發(fā)壯大。
“聯(lián)通”與“移動”是相互競爭與相互促進(jìn)的,“中國電信”與“中國網(wǎng)通”也是如此。譚小芳老師認(rèn)為——有競品,不是件壞事,牛奶的快速發(fā)展,得益于蒙牛和伊利的血拼,方便面行業(yè)的發(fā)展,得益于康師傅和今麥郎的競爭,可樂的發(fā)展在于可口和百事的世紀(jì)之戰(zhàn),快餐行業(yè)的麥當(dāng)勞和肯德基的步步緊逼,牙膏行業(yè)高露潔和佳潔士的明爭暗戰(zhàn),共同的特點(diǎn)就是通過兩個企業(yè)的競爭,市場的容量大增,行業(yè)進(jìn)步,把其他競品甩在無影處。對手,就是鏡子,可以讓自己清楚地認(rèn)識自己的優(yōu)劣勢,有了參照物,讓自己更加清醒,更加勤奮。
我們再看看其他行業(yè)的企業(yè)——麥當(dāng)勞與肯德基、阿迪達(dá)斯與耐克、百事可樂與可口可樂、蒙牛與伊利、海爾與海信、奔馳與寶馬、寶潔與聯(lián)合利華......他們能夠這樣強(qiáng)大,其實很多時候都是對手逼迫的,這一對對歡喜冤家在互相竟跑的過程中把其他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了后面,他們促進(jìn)了行業(yè)繁榮。他們既是敵人,又是相互助力的朋友,他們希望超越并戰(zhàn)勝對手,但是他們并不希望他們的對手死掉,因為,沒有了對手不僅是寂寞的,也是危險的。
總之,從某種意義上來說,雙贏策略改變所導(dǎo)致的商業(yè)關(guān)系連動,使得以此為基礎(chǔ)構(gòu)筑的商業(yè)格局更加復(fù)雜迷離。但是其背后的推動力卻始終未變,那就是“沒有永恒的敵人,只有永恒的利益”。提醒小微型企業(yè)注意——雙贏戰(zhàn)略的運(yùn)用,一定是兩個或是多個企業(yè)在實力相當(dāng),理念相差不多,有著市場營銷觀念,對競爭的理解程度基本一致時,才能形成一種競爭的態(tài)勢,形成良性的市場氛圍,雙贏才能成功。
最后,譚小芳老師表示:腳踏實地,步步為營,立足現(xiàn)實,穩(wěn)扎穩(wěn)打。戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用成功固然有其取巧的成分,而戰(zhàn)略的制定,則更需要資本與經(jīng)驗的厚實積累,而這些經(jīng)驗的運(yùn)用,值得深思。
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