移動(dòng)營銷的八大創(chuàng)新
一、兌換。游戲適用于所有的產(chǎn)品和用戶。這吸引著品牌插入其中,通過內(nèi)部游戲營銷或是旗幟廣告來給用戶新的體驗(yàn)。但更有意義的是當(dāng)用戶玩游戲時(shí)給他們一定的獎(jiǎng)勵(lì),設(shè)想一下,當(dāng)用戶贏得產(chǎn)品獎(jiǎng)券時(shí)會(huì)是什么反映。
二、社交支付系統(tǒng)。當(dāng)一個(gè)人在社交網(wǎng)站上購買產(chǎn)品或是共享你的產(chǎn)品,會(huì)是如何?我們注意到,消費(fèi)者社交貨幣的演變,現(xiàn)在,這種貨幣已成為實(shí)際的貨幣。
三、通過及時(shí)信息的客戶服務(wù)。通過電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聊天現(xiàn)在轉(zhuǎn)到了移動(dòng)設(shè)備中,主要是用于銷售或是客戶服務(wù)。移動(dòng)體驗(yàn)會(huì)證明自己比桌面更成功,因?yàn)榭蛻舾矚g及時(shí)信息形式的交流,這種交流允許被中斷和保護(hù)沉默。
四、圖像導(dǎo)航取代文本導(dǎo)航。文本形式的消費(fèi)者技巧、評(píng)估以及文檔已成為過去。我們現(xiàn)在可以拍攝圖像、標(biāo)簽和共享就餐體驗(yàn)等。消費(fèi)者使用GPS手機(jī)為生活導(dǎo)航,提升視覺體驗(yàn)。
五、獨(dú)家移動(dòng)產(chǎn)品服務(wù);钴S智能手機(jī)用戶有什么不同?內(nèi)部顯然是分割了,但服務(wù)是否也被分割?在移動(dòng)平臺(tái)上,品牌可以提供個(gè)性化的、獨(dú)家的、適時(shí)的參與服務(wù)。比如,時(shí)裝行業(yè)為特定的移動(dòng)應(yīng)用提供獨(dú)家的、及時(shí)的敏感產(chǎn)品,因此,這一用戶可以優(yōu)先購買其時(shí)裝。
六、移動(dòng)SEO之戰(zhàn)。據(jù)Performics統(tǒng)計(jì),有60%以上的消費(fèi)者在購買前通過移動(dòng)設(shè)備搜索品牌,在過去的半年時(shí)間晨,有49%的移動(dòng)搜索者實(shí)施了移動(dòng)購物。當(dāng)前,谷歌占移動(dòng)搜索市場(chǎng)約98%的份額,因此,你必須為特定的移動(dòng)網(wǎng)站設(shè)置一個(gè)相對(duì)安全的關(guān)鍵詞。要始終記住,絕大多數(shù)的移動(dòng)搜索具有本地意圖。
七、本地服務(wù)和金融的整合。移動(dòng)服務(wù)面臨的兩大困難是POS設(shè)備和人。信用卡提供商可確保消費(fèi)者繞過這兩個(gè)問題。
八、跨媒體/音頻標(biāo)簽。消費(fèi)者在觀看電視時(shí),有多個(gè)屏幕任務(wù),實(shí)際上,有56%的美國人在觀看電視時(shí)同時(shí)也在上網(wǎng),有40%的訪問社交網(wǎng)站,有37%的要發(fā)文本信息。品牌要確保用戶不只是在跨平臺(tái)“存在”,但是要確保消費(fèi)者在多個(gè)平臺(tái)之間的無縫交流。
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