紫羅蘭家紡:找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn) 做成功活動
紫羅蘭家紡2012“開年巨獻(xiàn)”大型活動在全國開展得如火如荼,全國紫羅蘭家紡加盟商像在進(jìn)行一場接力長跑賽,有條不紊、秩序井然地進(jìn)行著活動,而且取得了很不錯的成績,這次活動對于紫羅蘭品牌形象的提升以及產(chǎn)品銷售起到了一個非常積極的推動作用,成功的活動,也讓更多的人了解到了紫羅蘭,體驗(yàn)到了紫羅蘭。鑒于此次家紡品牌紫羅蘭策劃的一場成功的活動,在此也與您一起分享一些經(jīng)驗(yàn)之談。
主題鮮明 形象生動
商品60%的價(jià)值取決于形象,家紡更是如此,但廠商提供上的“統(tǒng)一的店面形象”并不一定吸引消費(fèi)者眼球,經(jīng)銷商可以一地一策,根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行優(yōu)化。根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境,風(fēng)俗習(xí)慣,擬定關(guān)于此專賣店的活動主題,這樣既能讓當(dāng)?shù)厝烁惺艿奖就恋奈幕瘹庀ⅲ植皇r尚品味。
充分調(diào)動導(dǎo)購員的積極性
銷售,臨門一腳看導(dǎo)購。大多數(shù)家紡經(jīng)銷商朋友促銷時,往往忽視了對導(dǎo)購員的甄選和培養(yǎng)。受過良好持續(xù)培訓(xùn)、性格外向的導(dǎo)購員和一般的、極少培訓(xùn)的、不善于與客戶溝通的導(dǎo)購員相比,前者的業(yè)績是后者的三倍以上。因此,經(jīng)銷商培養(yǎng)手下的銷售尖兵,是提升銷量的有效途徑。當(dāng)然,培訓(xùn)內(nèi)容也是多方面的,不僅包括品牌文化、產(chǎn)品信息,還要包括導(dǎo)購員的心態(tài)和營銷溝通技巧。只有以自信、積極、主動的心態(tài),再結(jié)合針對性的營銷戰(zhàn)術(shù)和察言觀色的溝通技巧,才能保證應(yīng)對好形形色色的消費(fèi)者。在做人員促銷的時候,切忌只靠嘴說,要引導(dǎo)消費(fèi)者自己動手、動眼、動感覺去體驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)值。
放大宣傳效應(yīng)
作為加盟商,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,進(jìn)行有效的媒體組合和媒體創(chuàng)新,而不能依賴電視的高舉高大,那些廣告對促銷往往沒有什么直接拉動作用。我們可以選擇在途經(jīng)專賣店的公交車上投放車身廣告,這樣能起到提示消費(fèi)和引導(dǎo)消費(fèi)的作用,也是提升家紡品牌知名度的有效途徑。另外,還可以選擇當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)、家裝雜志、廣播、網(wǎng)站等進(jìn)行促銷信息的傳播。
貼心、細(xì)心服務(wù)好每一位顧客
家紡促銷就是做服務(wù),很多加盟商忽略了這一點(diǎn),這就是為什么半數(shù)以上新進(jìn)入家紡領(lǐng)域的經(jīng)銷商最終鎩羽而歸的一個重要原因。事實(shí)上,一家家紡專賣店要達(dá)到持續(xù)盈利、收支平衡,需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。這一年,也是發(fā)展和培養(yǎng)顧客的過程,而要能夠讓老顧客不流失,并且還樂意介紹親友購買,這就不僅僅是產(chǎn)品和價(jià)位的問題,關(guān)鍵是要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增進(jìn)和深化與消費(fèi)者的關(guān)系。必須把服務(wù)作為提升競爭力的必要手段,對服務(wù)人員加以培養(yǎng)和塑造,在服務(wù)模式上有所創(chuàng)新。現(xiàn)在的家紡服務(wù)主要體現(xiàn)在售前、售中,而售后服務(wù)卻很少被關(guān)注。實(shí)際上,售后服務(wù)方面我們可以通過電話和短信方式,進(jìn)行節(jié)假日的拜訪、問候等。值得注意的是,千萬不要傳達(dá)過多的促銷信息,這樣往往“商業(yè)性”太強(qiáng),會引起消費(fèi)者的反感,反而得不償失。
總之,加盟商如果能結(jié)合上述多種促銷方式,加以有機(jī)整合和創(chuàng)新,不但能夠超越競爭對手,而且會受到消費(fèi)者的關(guān)注和青睞,為今后的促銷工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將會把一次促銷戰(zhàn)斗演變成為一場促銷戰(zhàn)役,最大化的提升市場占有率,甩開競爭對手,獲得競爭優(yōu)勢。
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