成本撼動(dòng)誠信?
今年央視3·15晚會(huì)上,麥當(dāng)勞登上了曝光的黑榜。據(jù)晚會(huì)報(bào)道,麥當(dāng)勞存在出售過期食品、“回收”已污染食品的亂象。是何原因讓這個(gè)快餐行業(yè)的巨頭做出有失品牌誠信的事情?
晚會(huì)播放的影片反反復(fù)復(fù)提到,麥當(dāng)勞在自己的“袖珍品質(zhì)參考手冊(cè)”中,號(hào)稱麥當(dāng)勞各類食品的制作流程有極其嚴(yán)格的操作規(guī)范,包括每一種食品的保存期和儲(chǔ)存位置,都有詳細(xì)的規(guī)定。看似嚴(yán)謹(jǐn)完美的企業(yè)管理條例,實(shí)際操作中卻沒有得到貫徹執(zhí)行。究其根本原因,影片中麥當(dāng)勞員工給出了看似合理的解釋:“食材浪費(fèi)了多少都要計(jì)入成本,這跟經(jīng)理的獎(jiǎng)金和員工的分紅都有關(guān)系,你贏利了才有分紅,你虧了本還拿什么分紅?”
反思當(dāng)前面料企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,企業(yè)要樹品牌,要提升,但前提是要生存下來。正因如此,多數(shù)企業(yè)往往會(huì)因?yàn)槎虝旱难矍袄,同樣做出有失品牌誠信的事情。
某位服裝品牌的設(shè)計(jì)師談到,企業(yè)在采購面料時(shí)最頭疼的就是價(jià)格問題。通常服裝品牌為了實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化而會(huì)盡可能的壓低面料價(jià)格,一種情況是面料企業(yè)要么堅(jiān)持自己的價(jià)格,導(dǎo)致服裝企業(yè)為了降低采購成本而重新去找其他廠家仿制這種面料,這將大大損害面料商的利益;另一種情況是面料商表面答應(yīng)降低一點(diǎn)價(jià)格,但實(shí)際交出來的面料品質(zhì)往往會(huì)打折扣。
在這位服裝設(shè)計(jì)師看來,即使最終拿到的面料不滿意,但迫于時(shí)間壓力也只能湊合用了,但是湊合用的面料不僅會(huì)使服裝最終呈現(xiàn)的風(fēng)格大打折扣,更有可能存在質(zhì)量隱患,影響服裝品牌的銷售,導(dǎo)致庫存、貨品積壓的情況并不少見!叭绻b企業(yè)不掙錢、不發(fā)展,哪兒有錢再來采購更多更好的面料呢?這種惡性循環(huán)對(duì)面料和服裝企業(yè)都沒有好處!
當(dāng)前很多面料企業(yè)都意識(shí)到,企業(yè)要發(fā)展必須加強(qiáng)“內(nèi)功”,從內(nèi)部管理入手,提升企業(yè)的核心競爭力。但試想一下,即便是企業(yè)擁有了完善的管理?xiàng)l例,在實(shí)際的運(yùn)營中,能保證不會(huì)在成本利潤面前“低頭”嗎?
其實(shí),設(shè)身處地為這些企業(yè)考慮,誰也不能做賠本的生意,大家都要保持一個(gè)合理的利潤,要做大生意,要做長遠(yuǎn)的生意,“誠信”二字不能丟。
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