家紡營(yíng)銷：VIP的力量

　　前段時(shí)間，重慶解放碑舉行了2011年的第一場(chǎng)中庭大促活動(dòng)。這3天時(shí)間中的2天都在下大雨，解放碑的員工們?cè)诙綄?dǎo)韋小敏的帶領(lǐng)下，又一次完成了自我挑戰(zhàn)，達(dá)到了3天總銷售898840元的歷史最好成績(jī)，受到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度表?yè)P(yáng)，而伙伴們也為自己的辛苦付出所獲得的豐厚回報(bào)而歡欣鼓舞，大家在興奮之余更是不顧疲憊，對(duì)此次的活動(dòng)做出了以下的總結(jié)：
　　
　　1.做好會(huì)員維護(hù)

　　本次活動(dòng)單品價(jià)格高。如果是針對(duì)新的顧客群，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和本商場(chǎng)的顧客群來說，一定會(huì)有大部分顧客會(huì)覺得價(jià)格太高而流失掉銷售。所以，我們提前把目標(biāo)客戶群鎖定為我們的會(huì)員客戶，因?yàn)樗麄冏盍私馕覀兤放频亩ㄎ弧�—高品質(zhì)的象征，所以，只能用會(huì)員的銷售帶動(dòng)新顧客的購(gòu)買欲望，畢竟會(huì)員的現(xiàn)身說法是最有說服力的。事實(shí)證明，我們的這種想法和做法是很正確的，就在活動(dòng)第一天，會(huì)員的消費(fèi)提高了客單價(jià)，而且?guī)��?dòng)了其他顧客的銷售，在第一天銷售就達(dá)到了42萬！
　　
　　2.人員的分配和部署
　　
　　督導(dǎo)韋小敏和店長(zhǎng)郭燕一起，提前對(duì)人員的分配和部署問題做了詳盡的計(jì)劃，并幾番斟酌和修改，針對(duì)每位伙伴的性格和特長(zhǎng)，來確定某位伙伴分配在哪個(gè)區(qū)域，負(fù)責(zé)銷售哪些產(chǎn)品。爭(zhēng)取最大限度地發(fā)揮伙伴的最大優(yōu)勢(shì)，完成預(yù)期的目標(biāo)。

　　3.強(qiáng)調(diào)激勵(lì)制度
　　
　　有效的激勵(lì)制度會(huì)更大刺激伙伴的積極性。督導(dǎo)韋小敏為了讓伙伴們更有信心完成本次的挑戰(zhàn)任務(wù)，提前向總監(jiān)王梁申請(qǐng)了挑戰(zhàn)和超挑戰(zhàn)的獎(jiǎng)勵(lì)。并把激勵(lì)制度細(xì)化到每一天、每一個(gè)崗位上。讓每一位伙伴目標(biāo)感更清晰。每一天早上，店長(zhǎng)郭燕強(qiáng)調(diào)每一位伙伴的挑戰(zhàn)和超挑戰(zhàn)任務(wù)；每天下班，公布當(dāng)天完成情況�；锇閭兿嗷ァ案�(jìng)爭(zhēng)、比拼”，相互鼓勵(lì)，整個(gè)賣場(chǎng)保持著高度的銷售熱情。
　　
　　4.積極的心態(tài)、樂觀向上的精神
　　
　　每一位伙伴真正詮釋了羅萊人卓越、專注、伙伴的文化理念。特別是前來支援的伙伴，每一位都是那樣的盡心盡責(zé)；還有專門為我們看守貨品的伙伴任伶俐，一邊要克服場(chǎng)外3天里1天高溫，2天大雨的惡劣天氣，還要幫我們爬上爬下拿取貨品，勞動(dòng)強(qiáng)度大；督導(dǎo)韋小敏，不顧身體欠佳，沙啞著嗓子與我們堅(jiān)守到最后一刻。正是這些親愛的伙伴，用一次又一次的行動(dòng)證明了羅萊人是最棒的！真是雙喜臨門��！
　　
　　2010年，重慶新世紀(jì)百貨解放碑商都羅萊以650萬的銷售業(yè)績(jī)排名商場(chǎng)樓層第一，超過進(jìn)駐10年以上的夢(mèng)潔300萬元，超過一直位居第一的雙立人120萬元檔額銷售業(yè)績(jī)，是多么大的榮譽(yù)��！羅萊在短短的4年內(nèi)達(dá)到這個(gè)高度，我覺得跟我們的戰(zhàn)略和總結(jié)，以及一些營(yíng)運(yùn)的專業(yè)分不開，期待國(guó)內(nèi)其他地方的伙伴多分享些東西。