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百億市場(chǎng)拷問盈利模式

 2012-3-15

  施華洛世奇一則聲明讓京東商城陷入“麻煩”。
  
  “在中國地區(qū)內(nèi),沒有授權(quán)京東商城、卓越亞馬遜銷售施華洛世奇的產(chǎn)品。同時(shí),目前為止也沒有在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售‘施華洛世奇’的產(chǎn)品!笔┤A洛世奇一則聲明引發(fā)連鎖反應(yīng),LV、GUCCI、PRADA等多家奢侈品牌相繼表態(tài),稱并未授權(quán)電商銷售。
  
  截至3月14日,京東商城的“360top奢侈品”頁面上依然有多款奢侈品在售,包括引起爭(zhēng)議的施華洛世奇及GUCCI等品牌。
  
  京東商城此前表示,所售商品在法律上沒有任何問題,雖然沒有從品牌廠商處獲得授權(quán),也不是品牌直供貨品,但卻是從渠道經(jīng)銷商處獲得授權(quán)。
  
  “奢侈品電商的貨品來源必須要合法,這是我們此前準(zhǔn)備投資時(shí)最關(guān)注的一點(diǎn)。也是目前奢侈品網(wǎng)站的困惑!鄙钲谑袞|方富海投資管理有限公司副總裁劉青表示。
  
  艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2011年中國奢侈品在線銷售總額首次突破100億元,比2010年增長68.8%;到2015年預(yù)計(jì)將達(dá)到372.4億元。
  
  貨源合法之惑
  
  2009年以來,奢侈品網(wǎng)上銷售以其價(jià)格優(yōu)勢(shì)走紅,但卻未得到奢侈品牌的支持。并未直接得到品牌授權(quán)的奢侈品網(wǎng)商貨品來源備受質(zhì)疑。
  
  “我們的品牌授權(quán)包括兩種,一種是直接與品牌商簽訂授權(quán),這部分占到整個(gè)品牌的30%左右,另外一種是與品牌海外授權(quán)經(jīng)銷商長期合作,我們有專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì)去根據(jù)我們網(wǎng)站實(shí)際情況采買!鄙衅肪W(wǎng)公關(guān)總監(jiān)王巖介紹。
  
  2010年上線的尚品網(wǎng),作為奢侈品在線購物平臺(tái)之一,品牌不足200個(gè),2011年銷售額為2億元左右。目前已授權(quán)給尚品網(wǎng)進(jìn)行銷售的品牌有:HODSON、No.21、Amen、Laundry等等,但諸如GUCCI、Hermes等并沒有品牌商直接授權(quán)。“首先我們要保障貨品是保真合法的,其次,對(duì)于大牌對(duì)中國電商的擔(dān)心我們也能理解。最好得到他們的直接授權(quán)!
  
  對(duì)施華洛世奇“反擊”事件,王巖表示,這是施華洛世奇渠道管理的問題,京東并無過錯(cuò)。除非品牌在與渠道商或者供貨商簽訂協(xié)議時(shí),已經(jīng)明確要求不授權(quán)給網(wǎng)站銷售。
  
  在劉青看來,“奢侈品牌的不滿意就是擾亂了本地市場(chǎng)的價(jià)格體系,但應(yīng)該去譴責(zé)那些提供貨品給電商的經(jīng)銷商!
  
  商業(yè)模式之困
  
  除卻貨品來源,更讓奢侈品電商困惑的或是其自身經(jīng)營模式問題。
  
  此前,劉青的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)有過想法要投資奢侈品電商,但最終放棄!拔覀冞是覺得目前奢侈品電商沒有太成熟的商業(yè)模式。這讓我們有顧慮。”
  
  大量風(fēng)投已跟進(jìn)奢侈品電商。
  
  尚品網(wǎng)在2010年7月上線后就先后獲得三輪融資:第一筆來自天使投資人雷軍,第二筆和第三筆分別為1000萬美元和5000萬美元;走秀網(wǎng)則獲得B輪融資1億美元。
  
  現(xiàn)實(shí)不盡如人意。尊酷網(wǎng)傳出CEO辭職消息;因欠薪問題,呼哈網(wǎng)網(wǎng)站被黑,首頁出現(xiàn)巨幅討薪畫面,并最終倒閉;品聚網(wǎng)則宣布因資金鏈斷裂無法繼續(xù)運(yùn)營;甚至三大網(wǎng)站之一的網(wǎng)易也并未能讓其旗下奢侈品網(wǎng)購平臺(tái)網(wǎng)易尚品存活下去,2011年年底關(guān)閉的網(wǎng)易尚品,從出生到關(guān)閉不足一年。
  
  一位電商業(yè)內(nèi)人士表示,京東銷售奢侈品在于其看到了消費(fèi)者的需求:即消費(fèi)者需要以實(shí)惠的價(jià)格購買到保真的貨品,至于京東是何種貨品渠道,這并不在考慮范圍。
  
  劉青也認(rèn)為,京東的奢侈品銷售與其他純做奢侈品電商的網(wǎng)站來比,走的是量,而非款式。京東有大量的現(xiàn)金流,對(duì)于采買銷售并不費(fèi)力,而其他奢侈品電商通過買手團(tuán)隊(duì)采買回來的貨品需要大量資金,更有囤貨風(fēng)險(xiǎn)。
  
  “我們算過,開發(fā)運(yùn)營與物流成本都太高,買手團(tuán)隊(duì)在國外買貨,采購能力直接影響銷售價(jià)格,這個(gè)利潤實(shí)在太低,我們都不敢投!眲⑶啾硎尽
  
  尚品承認(rèn),目前并未盈利!暗俏覀儓(jiān)持要做會(huì)員制的銷售,目前的買手團(tuán)隊(duì)為20多人,未來還會(huì)增加,我們希望做最新款的跟進(jìn),而不是全部折扣的outlets,F(xiàn)在要做的是清晰商業(yè)模式,即真正的奢侈品銷售!
  
  “我們當(dāng)時(shí)研究奢侈品電商的時(shí)候認(rèn)為,要想存活,平臺(tái)品牌比所售品牌的價(jià)值更高。平臺(tái)信譽(yù)度高,消費(fèi)者才敢消費(fèi)。而要想做到這一點(diǎn),其推廣營銷需要大量資金,另外貨品采買,為了爭(zhēng)取客源可能折扣又要多一些,很多奢侈品電商燒完錢還找不到賺錢模式,只能關(guān)閉!眲⑶啾硎,“而這些都是剛性的花銷,奢侈品電商的盈利模式我們也正在觀察!
  
  而業(yè)內(nèi)唯一要闖關(guān)上市的唯品會(huì),其虧損消息也已傳來。
  
  唯品會(huì)2009年至2011年,凈營收分別為280萬美元、3258萬美元和2.27億美元;同期凈虧損分別為138.07萬美元、836.58萬美元和1.07億美元。
  
  根據(jù)麥肯錫的市場(chǎng)調(diào)查,中國的奢侈品市場(chǎng)在2015年將達(dá)到1800億元。屆時(shí)中國將占全球奢侈品市場(chǎng)的20%多。但奢侈品牌的不配合更令奢侈品電商陷入了尷尬。
  
  奢侈品的價(jià)格體系在奢侈品電商的沖擊下受到挑戰(zhàn)。換言之,奢侈品電商動(dòng)了大牌的奶酪。
  
  《2011年度中國B2C電子商務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》顯示,截至2011年年底中國奢侈品網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模達(dá)107億元,增長率為67.2%,而到2013年中國奢侈品網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)237.6億元。
  
  淘寶天貓商城一位負(fù)責(zé)人透露,此前COACH曾為配合70周年慶,而做了網(wǎng)上專賣店的營銷。同時(shí)該負(fù)責(zé)人透露,在2012年下半年,將有一批國際大牌入駐,開啟網(wǎng)上直營店。
  
  “隨著消費(fèi)模式與生活方式的變化,奢侈品網(wǎng)購一定是趨勢(shì),但奢侈品電商如何能做到盈利,如何把經(jīng)營模式清晰還尚待時(shí)日!眲⑶啾硎尽
  
  

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