家紡行業(yè)的軟肋營銷
中國的家紡企業(yè)雖然注重市場營銷,但營銷手段和方法幾乎雷同,每個做品牌的家紡企業(yè)不惜花血本請代言人,在央視投放廣告。
可為什么,代言人請了,廣告打了,銷量卻沒有與其快速的增長?為什么促銷上了,價格降了,售點還是門口羅雀?為什么專賣店開了,就是銷售業(yè)績不見起色?
事實上,這是家紡企業(yè)面臨的拓展內(nèi)銷,面臨的共同問題,整個家紡行業(yè)的競爭已經(jīng)步入到了完全同質(zhì)化競爭狀態(tài),價格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)也此起彼伏。難道產(chǎn)品設(shè)計+代言人+廣告+終端=品牌?難道做了完善的整合營銷傳播工作,就代表塑造強(qiáng)勢品牌了嗎?
以往的家紡企業(yè)往往關(guān)注品牌的推廣和獨到的建設(shè),操作手段雷同,往往事倍功半,一個關(guān)鍵性的問題,就是忽略了消費者的認(rèn)知特點和購買行為的研究,導(dǎo)致了大量的營銷資源被浪費,得不償失。滿足于具體屬性和功能結(jié)果的塑造,即便完成了銷售,卻因為未構(gòu)成價值營銷,而只能變成名牌,而不是品牌!
值得注意的是,家紡企業(yè)忽略了一個根本背景:由于不是生活必需品,產(chǎn)品使用周期較長,消費者對此類商品缺少了解和有針對性的需求,大多數(shù)消費者對于大件家紡用品(如:窗簾、床品的套件、地毯等等)的消費還很有限,一般家庭僅備置1—3套就夠了,還不能像服裝、鞋帽那樣隨時更換,只有極少數(shù)的家庭能夠定期(1—3年)更換大件的家用紡織品。造成產(chǎn)品銷售出現(xiàn)明顯的淡旺季之分,結(jié)婚高峰期、節(jié)假日促銷、喬遷裝修期一般是銷售高峰期,其他時段終端售點門可羅雀。這樣的一個普遍現(xiàn)象是許多家紡企業(yè)在品牌推廣中,難以解決的難題,單純通過促銷、價格折扣戰(zhàn)也不能引起明顯的需求放大。
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