家紡營(yíng)銷應(yīng)攻心為上
品牌家紡店應(yīng)在家紡消費(fèi)者“臨門一腳”般的銷售行為發(fā)生之前,通過(guò)與家紡消費(fèi)者深入細(xì)致的情感溝通,潤(rùn)物無(wú)聲的潛移默化掃除顧客的信任障礙。顧客購(gòu)買行為如約發(fā)生之后,品牌家紡店管理者還需要通過(guò)深入細(xì)致的情感溝通提高家紡消費(fèi)者的滿意度,維系忠誠(chéng)度并且促進(jìn)美譽(yù)度。
多喜愛家紡認(rèn)為,作為一名合格的品牌家紡店主,在品牌家紡日常經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,應(yīng)該以攻心為上,加強(qiáng)與顧客的情感交流。多喜愛家紡專賣店以真情為先,堅(jiān)持真誠(chéng)、坦率、自然的服務(wù)原則,堅(jiān)持為顧客提供實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù),而不是出于牟取暴利的卑劣動(dòng)機(jī),濫用、甚至欺騙消費(fèi)者的感情。在全國(guó)數(shù)千家的多喜愛家紡專賣店里,真情為基礎(chǔ)的攻心計(jì),是多喜愛家紡一直頗受大眾歡迎的重要原因。
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