紫羅蘭：家紡店專業(yè)銷售六步驟

　　品牌家紡紫羅蘭在終端擁有幾百家專賣店，讓紫羅蘭家紡的產(chǎn)品銷往各家各戶，讓每個人擁有精致的紫羅蘭產(chǎn)品，享受舒適的睡眠。要想達到百分百的銷售是每一個紫羅蘭家紡終端導購追求的目標，這不僅是一門技術，更是一門深厚的學問。家紡專賣店專業(yè)銷售要遵循以下六大步驟，這樣能讓您的銷售實現(xiàn)百分百，作為導購，您家得到100分。紫羅蘭家紡為您導航，帶領您一起學習銷售技巧。

　　步驟之一：事先的準備

　　①專業(yè)知識，復習產(chǎn)品的優(yōu)點。

　�、� 感恩的心態(tài)（感謝發(fā)明并制作產(chǎn)品的人）。

　　③一個有說服力的人，會影響許多人的一生。

　�、苣惚仨毾胂竽愕漠a(chǎn)品有這么大的偉大的價值--遠遠物超所值。

　�、萘谐龉�司偉大的1-10個理由，你以公司為榮，以產(chǎn)品為榮，顧客不買是他的損失。（一定要讓顧客看的，聽的，感覺的，并且知道這一點）。

　　⑥給自己做一個夢想版--每個人的夢想版，列在墻上！

　�、呔�神狀態(tài)的準備。靜坐15分鐘，排除負面能量，負面能量是自動來的。一心向善--自我放松--聽激勵性的磁帶。

　　步驟之二：讓自己的情緒達到巔峰狀態(tài)

　�、俅蠓�改變肢體狀態(tài)，動作創(chuàng)造情緒。

　�、谌松�最大的弱點是沒有激情。

　�、燮痫w前必須將自己的排檔推到極限！

　�、苄袆恿�來自于活力，活力來自于活動，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活得老，永遠只吃七八分飽。

　　食物會影響人體的磁場。素食帶來 耐力--牛馬。肉食帶來爆發(fā)力--虎、狼。多喝果汁：西瓜汁、橙汁、羅卜芹菜汁，水果宜空腹吃。

　　步驟之三：與顧客建立信賴感

　�、偻ㄟ^第三者來分享，至少有第三者的見證。

　�、谕高^傾聽。80%的時間應由顧客講話。

　�、弁其N是用問的。

　�、軉柕脑瓌t：先問簡單、容易回答的問題。--要問"是"的問題--要從小"事"開始發(fā)問--問約束性的問題。--顧客可談的答案--盡量不要可能回答"否"的問題。（如果顧客表示對產(chǎn)品不了解，沒關系，繼續(xù)問別的問題--直接問顧客的問題、需求、渴望）。

　　步驟之四：了解顧客的問題、需求

　�、佻F(xiàn)在的②喜歡、快樂③更換、更改、改變……④決策人是誰……⑤解決方案（是不是唯一的決策者）當與顧客初次見面時，一開始先說①家庭②事業(yè)③休閑④財務狀況

　　推銷中的提問：很詳細詢問：

　　①你對產(chǎn)品的各項需求

　�、谀愕母黜椧�求中最重要的一項是什么？第二項、第三項呢？（因此得出顧客的“購買價值觀”�。┐藶椤皽y試成交”。

　　關鍵是徹底了解顧客的價值觀，然后再正確的提出解決方案。

　　步驟之五：提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價值

　�。ㄥX是價值的交換）

　　顧客購買，因為對他有價值。不買是因為覺得價值不夠。先了解顧客的人生價值觀，看什么對他（她）最重要。推銷就是用一把刀捅過顧客的心臟血滴出來，再告訴對方你有種藥，如此，顧客會追著你跑。

　　一個人還未改變，是因為痛苦不夠。一個人還未掙大錢，是因為痛苦不夠，一個人還未成功，是因為痛苦不夠。
步驟之六：做競爭對手的分析

　　不可批評競爭對手，如何比較呢？①點出產(chǎn)品的三大特色②舉出最大的優(yōu)點③舉出對手最弱的缺點④跟價格貴的產(chǎn)品做比較。

　　視覺性的人：多談“你看”，聽覺性的人：多談“你聽”，觸覺性的人：多談“你摸摸”。

　　塑造產(chǎn)品價值的方法：

　�、傧冉o痛苦

　　②擴大傷口

　�、墼俳o解藥

　　顧客價值觀分類：

　�、偌彝バ停杭彝サ谝�，不喜改變，重視安全感、安心、持久、驗證

　　②模仿型：自信、信心、取得異性的認同、明星、大人物。

　　③成熟型：與眾不同，最好的

　　④社會認同型：智慧、幫助社會、國家貢獻。

　　⑤生存型：便宜、省錢。

　�、藁旌闲停阂陨蠋追N的混合。

　　收入增加20%的銷售方法，了解4種思維模式：①配合型：看相同點（因此，應向顧客們的成功銷售經(jīng)驗，然后，引導新的服務）②同中求異型：60%的人屬此。先肯定2種方法相同，再提出不同。③異中求同型：先肯定不同之處，承認"不足"之處，然后求同。④折散型：爭執(zhí)內在矛盾，反對一切。

　　如何設計產(chǎn)品介紹：

　　顧客的頭腦都會想：

　�、倌闶钦l？

　�、谖覟槭裁绰犇阒v？

　�、勐犇阒v對我有你好處？

　�、転槭裁次覒�該購買你的產(chǎn)品？購買產(chǎn)品的5-10大理由。

　�、轂槭裁茨悴粦�該購買競爭對手的產(chǎn)品？

　　⑥為什么你現(xiàn)在就購買產(chǎn)品？