家紡B2C網(wǎng)銷魅不可擋
當(dāng)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魅力已經(jīng)不可抵擋。一句名人的評(píng)論、一個(gè)微不足道的事件,都有可能在如今的“微時(shí)代”里掀起滔天巨浪。當(dāng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站火得不能再火,當(dāng)幾乎沒(méi)有任何成本的微博成為家常便飯,家紡企業(yè)也就多了一個(gè)“施展魔法”的舞臺(tái)。
已經(jīng)在微博里擁有25227名粉絲的凱盛家紡,在不知不覺(jué)中獲得了許多的關(guān)注,粉絲數(shù)量已經(jīng)近乎夢(mèng)潔家紡官方微博的2倍。6月中旬,凱盛家紡的官方微博發(fā)出了“總倉(cāng)搬遷不計(jì)成本,清倉(cāng)全場(chǎng)”的活動(dòng)通知;6月27日,凱盛家紡官方微博又透露,此次北京活動(dòng)的第一天,銷售額近50萬(wàn)元。
在日新月異的電子商務(wù)行業(yè),1年的時(shí)間相當(dāng)于傳統(tǒng)行業(yè)5年的變化。如今,電子信息技術(shù)的發(fā)展,已經(jīng)讓越來(lái)越多的傳統(tǒng)媒介、傳統(tǒng)營(yíng)銷手段和模式遭遇挑戰(zhàn),但對(duì)于家紡企業(yè)而言,這似乎是最好的,也是最壞的時(shí)代。好的是讓人做夢(mèng)都能笑的無(wú)限市場(chǎng)空間,壞的是稍一個(gè)不留神,就能成為過(guò)眼云煙。
事實(shí)上,中國(guó)的家紡企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間并不長(zhǎng)。
羅萊家紡算是最早建立獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的家紡企業(yè)之一。2009年,羅萊家紡銷售收入11.45億元,其中來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上的銷售額為2000萬(wàn)元左右。當(dāng)時(shí)其公司的負(fù)責(zé)人就曾表示,雖然網(wǎng)絡(luò)渠道目前的銷售額還顯得微不足道,但其增速的勢(shì)頭卻不可小覷,而利潤(rùn)率以及資金流轉(zhuǎn)速度都高于傳統(tǒng)渠道,這塊蛋糕吃起來(lái)會(huì)更甜。
兩年過(guò)去了,如今在淘寶網(wǎng)上,有包括水星、羅萊、富安娜、夢(mèng)潔、多喜愛(ài)、博洋、恒源祥、紫羅蘭、凱盛、九洲鹿、邦德、盛宇在內(nèi)的12家品牌開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店,而夢(mèng)潔、凱盛、多喜愛(ài)等品牌更是開(kāi)通了微博平臺(tái),他們有的是為了吸引更多的關(guān)注,提高品牌知名度,有的如凱盛家紡,更是利用免費(fèi)的微博平臺(tái),直播品牌訂貨會(huì)及各種公關(guān)、商業(yè)活動(dòng),在擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí),也和消費(fèi)者建立了相互信任的互動(dòng)關(guān)系。如此一舉多得的美事,何樂(lè)而不為呢?
在前不久出臺(tái)的家紡行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃(征求意見(jiàn)稿)中指出,如今,家紡行業(yè)還沒(méi)有形成一批特別有市場(chǎng)沖擊力、影響力的終端品牌,核心品牌的市場(chǎng)占有率不高,市場(chǎng)集中度相對(duì)較低。
市場(chǎng)不集中、依然有空白的背后,是無(wú)限的商業(yè)機(jī)遇。今年,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市前夕,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁的陳騰華和裴彥鵬毅然放棄百萬(wàn)美元期權(quán),選擇了創(chuàng)辦優(yōu)雅100網(wǎng)站,而他們看好的,恰恰就是家紡用品市場(chǎng)。在說(shuō)起創(chuàng)建優(yōu)雅100網(wǎng)站時(shí),陳騰華表示,優(yōu)雅100要做的是一個(gè)中高端的家紡購(gòu)物平臺(tái),為消費(fèi)者提供類似宜家的購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)。一方面,目前家紡渠道鏈條很長(zhǎng),層層代理,渠道成本很高;另一方面,產(chǎn)品的生產(chǎn)能力強(qiáng),需求量大,這就為做品牌提供了基礎(chǔ)。
不過(guò),做可比說(shuō)要難上百倍,家紡產(chǎn)品的消費(fèi)文化、消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣以及依然充斥在網(wǎng)絡(luò)交易里的不信任,這些都是家紡B2C網(wǎng)站的障礙。好在陳騰華的胸有成竹給了家紡行業(yè)一個(gè)信心,他的身先士卒也許會(huì)為家紡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)啟新的篇章,但也可能成為前車之鑒。
其實(shí),成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要的不僅僅是豐富的營(yíng)銷手段,更重要的還有完善的服務(wù)體系,無(wú)論是搜索營(yíng)銷還是微博營(yíng)銷,在高速發(fā)展的過(guò)程中必然也伴隨著種種問(wèn)題,以次充好、虛假信息等屢見(jiàn)不鮮。
作為企業(yè),最重要的是要潔身自好,為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品,向社會(huì)展示最好的企業(yè)形象,努力建立良性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,切不可因?yàn)榧惫R失前蹄。只有這樣,才能使企業(yè)和行業(yè)保持良性的、可持續(xù)的發(fā)展。
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