家紡電商從消費需求把脈品牌

　　“你那個破游戲占了多大的帶寬？嚴(yán)重影響我們的上網(wǎng)速度……”

　　這是不久前，記者路過某棟寫字樓所聽到的一對同公司職員之間的玩笑話。由此可見，隨著消費觀念的改變，網(wǎng)購已經(jīng)不再是單純的采購行為，已經(jīng)升級為消費者，特別是白領(lǐng)人士的休閑娛樂習(xí)慣。沒事就愛上網(wǎng)逛逛的人越來越多，從網(wǎng)上淘回家的東西，也從最初的T恤衫、文具等小玩意到后來的筆記本電腦、冰箱家具等大件。“我跟女朋友每月從網(wǎng)上購物的信用卡賬單最少也得2000多元……”市民曹先生有些無奈地告訴記者，

　　“這事跟有癮兒一樣……”

　　所以，即使電商先驅(qū)們一再潑冷水表示，“不做電子商務(wù)，5年后你會后悔！”也仍然無法抑制國外資金頻頻輸入中國電商市場的熱度和眾多企業(yè)對電商躍躍欲試的熱情。消費需求擺在這里，即使泡沫真的來臨又能怎樣？網(wǎng)民日漸高漲的購物熱情就是電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的堅挺后盾。

　　2011年必定會是中國電子商務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，隨著網(wǎng)購人群的不斷擴大，也催動著家紡電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展。截止2010年底，我國家紡市場份額已經(jīng)突破10000億元人民幣。

　　家紡電商市場蘊含著無限商機

　　近幾年來，消費者購買家紡的渠道，也從線下終端向線上電子商務(wù)遷移，特別是網(wǎng)購主流人群――時尚女性、白領(lǐng)階層對生活品質(zhì)的要求不斷提升，對家庭軟裝飾的重視。更使得家紡電子商務(wù)行業(yè)年銷售輕松突破了百億元大關(guān)。家紡電商市場蘊含著無限商機。

　　1.網(wǎng)店=“24小時營業(yè)店”。計劃七月底結(jié)婚的劉小姐，最近忙著婚前采購。她告訴記者，自己婚前采購的很多物件都來自于網(wǎng)購，因為跟男友兩個人都是上班族，平時休息時間很少，而且有時候節(jié)假日還要加班趕工作�！安贾眯路繉ξ覀儊碚f意義很大，因為這就是未來的居住環(huán)境，不能草率，最好能夠雙方都參與。但是我跟男友空閑時間很難一致，網(wǎng)絡(luò)購物就很好的解決了這個問題。不論多晚，網(wǎng)店都是開放的，可以跟男友在家瀏覽網(wǎng)絡(luò)家紡店挑選。既省時又省力。”劉小姐說出了很大一部分網(wǎng)購者的心聲，對于朝九晚五的上班族而言，網(wǎng)購某種程度上就是最人性化的“24小時營業(yè)店”。這種時間上的隨意性，對于依附百貨購物中心、家居廣場、批發(fā)市場等營業(yè)時間較短的傳統(tǒng)家紡市場必然造成很大的沖擊。

　　2.傳統(tǒng)家紡市場：顧客“只看不買”很無奈。濟南大觀園人防商場的店主卞先生，自2006年開始就經(jīng)營家紡店。卞先生說，小店從經(jīng)營開始，客流量一直比較穩(wěn)定，但是自從近幾年淘寶等網(wǎng)購行為興起，客流量開始增多，但是業(yè)績反而減少了。很多顧客都只看不買，“摸摸手感，看看品牌，了解一下價位”。甚至有些顧客都會趁售貨員不注意偷偷拍照或者記下貨號�！耙婚_始，我們并不知道怎么回事，后來無意當(dāng)中，聽見顧客之間的對話，才明白，原來是從我們這樣的實體店看好貨品以后，再從網(wǎng)上買……”記者又調(diào)查了周邊幾家家紡店，發(fā)現(xiàn)情況差不多——對于這種只看不買的顧客，店主們都顯得很無奈�！拔覀兪情_店做生意的，很難界定顧客是否真的想購買，即使發(fā)現(xiàn)某些顧客是抱著看完樣子再去網(wǎng)購的心態(tài)，我們也沒辦法啊，總不能往外趕人……”

　　3.顧客：價格優(yōu)勢是選擇網(wǎng)購的決定性因素。在某知名減肥連鎖機構(gòu)從事美容師工作的小雪因為布置新房的事情跟母親起了爭執(zhí)。母親堅持從實體店購買窗簾，“摸得著看得見”才放心。小雪覺得小兩口有房貸在身，省錢最重要，網(wǎng)購更合適一些�！拔疑磉叺耐瑢W(xué)朋友，有很多結(jié)婚買房子的，有從實體店定做窗簾等家居用品的，也有通過網(wǎng)購布置新房的。兩方面一對比，就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購確實便宜�！�

　　4.“有求必應(yīng)”的網(wǎng)絡(luò)大市場。從事編輯工作的范小姐，對時尚觸覺敏銳。不久前，她出差到外地，相中了客戶家的布藝窗簾。但是回到濟南后，把各大家紡市場搜了個遍，也沒找到同樣花色和材質(zhì)的窗簾。后來，抱著試一試的想法，進(jìn)入淘寶商城，結(jié)果終于買到了夢寐以求的窗簾。范小姐說，她現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練地從淘寶商城輸入關(guān)鍵詞，搜索喜歡的商品。而且也加了不少“淘友”，收藏了很多淘寶皇冠店。網(wǎng)購不受地域等空間限制，可以稱得上是“有求必應(yīng)”的家紡大市場。

　　綜上所述，由于受到電子商務(wù)的不斷沖擊和影響，傳統(tǒng)家紡線下渠道暴露出地域限制、價格限制、購物便捷限制等因素，家紡電商市場巨大的消費潛能已經(jīng)被釋放出來。