個人創(chuàng)業(yè)的十個小竅門
2009-8-14
5、從第一天開始,一切電腦化。
打字機(jī)及人工作業(yè)方式,在目前市場上已無競爭力,書信往返、會計、市場文書、銷售都不例外。從第一天開始營業(yè)即要使用電腦。
6、長時間工作。
把會計、書信等行政工作留到夜晚。這些事絕對不能占用朝九晚五的時段。這個黃金時段只能用來建立人際關(guān)系,作簡報,打電話,或與客戶面對面交談。和客戶談了一天,回家后才從事不能產(chǎn)生收人的工作。
7、愛你的顧客。
永遠(yuǎn)有禮貌地和顧客說話,不論他們有時多么令你生氣。記住,顧客不僅是國王和王后,還是獨(dú)裁者。沒有人比小企業(yè)經(jīng)營者更清楚這一點(diǎn),要盡力使顧客滿意。我的作法是介紹上雖指明服務(wù)項(xiàng)目,但我經(jīng)常多做,超出顧客期望。經(jīng)常超越合約項(xiàng)目,提供更多服務(wù),超過顧客期望,這便是小企業(yè)主最好的廣告方式。
8、開始不成功也要繼續(xù)努力。
絕對不要放棄,成功經(jīng)常就在失敗的另一側(cè)。失敗代表你已經(jīng)在正確的道路上,只要失敗次數(shù)增加,努力的時間夠長,途中做出聰明的選擇,你終會成功的。
9、獨(dú)自經(jīng)營。
開始創(chuàng)業(yè)時,避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻,你愿意接受這樣的束縛嗎?更何況,統(tǒng)計顯示婚姻的合伙關(guān)系,兩對中就有一對以離婚收場。一般來說,如果你想創(chuàng)業(yè),最好自己來。當(dāng)然,這得由你自己決定。
10、安排休閑時間。
盡管待辦事項(xiàng)堆積如山,也要強(qiáng)迫自己星期六或星期日休息一天。你損失的那一天,會因?yàn)橄轮苌a(chǎn)力增加而加倍補(bǔ)回,而且家人和顧客也希望你照樣做,因?yàn)樾菁偈谷擞淇旌蛺。撥出時間運(yùn)動,和家人出游,或甚至看場電影,讓你暫時忘記業(yè)務(wù),工作反而更有效率。