占領(lǐng)市場(chǎng)須一招制勝
經(jīng)銷商用什么“絕招”才能迅速在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟?真正的絕招就要一招致勝,速度比對(duì)手快、力度比對(duì)手大、精準(zhǔn)度比對(duì)手高。
速度要比對(duì)手快
在渠道開發(fā)方面,企業(yè)可以在一個(gè)區(qū)域設(shè)立直營(yíng)部或以特殊政策支持,快速建立銷售網(wǎng)點(diǎn),發(fā)揮該區(qū)域中心城市的輻射力。
品牌運(yùn)作和渠道運(yùn)營(yíng)對(duì)于企業(yè)而言缺一不可。在經(jīng)銷商實(shí)力不夠強(qiáng)大時(shí),片區(qū)的品牌營(yíng)銷應(yīng)遵循務(wù)實(shí)、高效的原則,在提升品牌形象和地位的同時(shí),致力于渠道建設(shè)和業(yè)績(jī)提升。合理的渠道建設(shè)能為業(yè)績(jī)提升打下基礎(chǔ),業(yè)績(jī)的提升促進(jìn)了利潤(rùn)的增長(zhǎng),為下一輪品牌提升提供了保障。
此外,建立“一切以消費(fèi)者滿意”為核心的服務(wù)性企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)家紡企業(yè)至關(guān)重要。因?yàn)橄M(fèi)者的滿意度涉及產(chǎn)品、價(jià)格、購(gòu)買便利性、品牌增值、服務(wù)等多個(gè)方面,所以企業(yè)要盡可能滿足消費(fèi)者需求。
力度要比對(duì)手大
家紡品牌要想成為市場(chǎng)領(lǐng)頭羊,營(yíng)銷力度一定要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大。比如,在終端門店建設(shè)上,無論店面的選址、店面面積大小、投資規(guī)模、廣告宣傳、店內(nèi)的布置形象都要做到最好。首先,企業(yè)要整改不符合公司標(biāo)準(zhǔn)的終端,淘汰無發(fā)展前景的終端;其次,建立終端標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)規(guī)范,設(shè)立渠道部對(duì)終端進(jìn)行運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和考核,確保終端規(guī)范運(yùn)營(yíng);再次,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)必須進(jìn)行促銷推廣,以區(qū)域聯(lián)動(dòng)方式做出聲勢(shì),在促進(jìn)銷售同時(shí)提升品牌知名度。
開業(yè)是一次非常重要的營(yíng)銷活動(dòng),所以在整體策劃以及前期準(zhǔn)備上要做足功夫。開業(yè)之初,為吸引人流,專賣店可以贈(zèng)送一些非本品牌的實(shí)用型禮品。
精準(zhǔn)度要比對(duì)手高
在專賣店管理中,顧客信息和基本購(gòu)買信息的管理非常重要。在現(xiàn)代營(yíng)銷中,廣告營(yíng)銷的邊際效益遞減是不爭(zhēng)的事實(shí),而數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷能夠直接精細(xì)化地服務(wù)目標(biāo)顧客,所以顧客數(shù)據(jù)信息是一項(xiàng)重要的資產(chǎn)。
如何吸引人流并把他們變成忠誠(chéng)客戶?營(yíng)銷中講“推拉”。家紡專賣店的“推”包含定期櫥窗展示變化、定期陳列變化、店頭及POP的維護(hù)更新、促銷及產(chǎn)品告知等。業(yè)績(jī)好的專賣店至少2個(gè)月更換一次櫥窗展示,每次包含一個(gè)主題。店內(nèi)的陳列展示也需要與櫥窗展示主題一致,總體陳列1個(gè)月變化一次,重要的樣品展示最好10天變化一次。有變化才有新鮮感,消費(fèi)者才會(huì)受到吸引而走進(jìn)專賣店。
“拉”包含商業(yè)圈內(nèi)目標(biāo)人群宣傳、顧客攔截以及會(huì)員俱樂部等。拉就是通過宣傳推廣將顧客“拉”進(jìn)專賣店內(nèi)。比如進(jìn)行促銷信息投遞、社區(qū)定點(diǎn)宣傳、特定人群的聯(lián)誼會(huì)等。
人流進(jìn)了店內(nèi),如何留住顧客就是關(guān)鍵了。留住顧客的關(guān)鍵就在于研究顧客的心理活動(dòng),并逐一提出解決方案。銷售人員要讓每一位感興趣的顧客體驗(yàn)一下產(chǎn)品,記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。老顧客是專賣店的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),電話回訪、成立會(huì)員俱樂部、促銷信息告知、節(jié)日贈(zèng)禮等都是提高顧客忠誠(chéng)度的好方法。
做市場(chǎng)就像蓄洪,市場(chǎng)推廣手段的密集度一旦蓄積到了極限,銷量就會(huì)噴涌而出。市場(chǎng)推廣可利用的環(huán)境、時(shí)機(jī)、事物無處不在,就看能否善于發(fā)現(xiàn)與轉(zhuǎn)換。
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