商場(chǎng)家紡產(chǎn)品的市場(chǎng)與營(yíng)銷
華堂:注重商品的變化和分類
很多商場(chǎng)都是把床品、毛巾歸于一類,而把廚衛(wèi)家紡產(chǎn)品又放置于另一層,消費(fèi)者購(gòu)買有所不便。而華堂亞運(yùn)村店以“一站購(gòu)齊”的特點(diǎn)贏得了不少消費(fèi)者的青睞。華堂亞運(yùn)村店的主管唐峰輝對(duì)記者說(shuō),他們考慮的方針就是一切從顧客的角度出發(fā),并提出了一個(gè)“提案型”消費(fèi)的概念,在商品分類布置時(shí)把臥室、客廳、廚房、餐廳等相關(guān)商品都包括在內(nèi)。比如床品、窗簾、布藝、小家具,小到春季洗衣收納用品、裝飾花、坐墊、汽車塵撣、圍裙等雜貨,凡是消費(fèi)者有需求的家居產(chǎn)品,在相關(guān)區(qū)域都能找到。這樣的布置對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不僅能夠很便利地進(jìn)行消費(fèi),而且在購(gòu)買一件商品的同時(shí),往往還會(huì)有更多的可以搭配的商品可供選擇。這對(duì)商場(chǎng)來(lái)說(shuō)也是個(gè)刺激消費(fèi)的好辦法。
“一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者喜歡在商場(chǎng)看見新穎的東西,如果商場(chǎng)總是一成不變的,那么消費(fèi)者可能會(huì)去逛別的商場(chǎng)。為了保持新鮮度,我們?cè)诓煌臅r(shí)期作不同的主題,拿出一些當(dāng)季適銷的產(chǎn)品在特賣區(qū)展示。比如春節(jié)特賣喜慶的床品和家居用品,現(xiàn)在就主打春季產(chǎn)品!碧葡壬f(shuō),“我們需要掌握各種商品的暢銷時(shí)間與氣溫變化等因素的詳細(xì)關(guān)系,從中了解顧客的需求。顧客的需求在不同時(shí)期和環(huán)境下的變化是商場(chǎng)必須關(guān)注和適應(yīng)的課題。商場(chǎng)需要通過(guò)運(yùn)用單品管理,對(duì)有關(guān)季節(jié)、星期、氣候、時(shí)段、地方慣例活動(dòng)、節(jié)日等客觀因素與商品銷售狀況的關(guān)系進(jìn)行分析,詳細(xì)掌握各種商品的銷售動(dòng)向,根據(jù)這些信息隨時(shí)調(diào)整商品構(gòu)成、進(jìn)貨數(shù)量和售貨場(chǎng)的布局、商品陳列,使商品供應(yīng)能夠適應(yīng)變化,最大限度地滿足顧客的需求,這樣才能使商場(chǎng)進(jìn)入良性循環(huán)。”
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