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經(jīng)銷商火爆銷售的秘訣(二)

 作者:沈海中 2008-7-10

  三、員工需掌握的工作技能與培訓提升。公司銷售與運營應該以人為本,其中又以員工的工作技能最為重要。因此,經(jīng)銷商應該在廠家的幫助和支持下,把團隊成員的工作技能都一一地提升上來,包括管理技能、銷售技能、解說技能、服務技能、客戶開拓技能等相關工作技能。顯然,只有每個員工都能獨擋一面,順利地完成其工作,同時在團隊協(xié)作工作的基礎上,經(jīng)銷商的整體銷售才能實現(xiàn)質的飛躍。

  顯然,三個方面的要求很重要,即:一是對員工工作技能的硬性要求很重要;二是團隊成員每天要保持學習和互相幫助的習慣,共同提升工作能力很重要;三是在廠家的幫助下對員工進行實效地培訓,迅速提升工作技能很重要。事實證明:只有這樣的努力,通過市場的錘煉和及時的先進知識與技能的培訓,能征善戰(zhàn)的一線市場的實戰(zhàn)營銷團隊才能真正地建立起來。

  四、工作科學規(guī)劃與分配。懶惰或者不擅于思考的人覺得天下就沒有什么事情要做的,而勤奮的人卻發(fā)現(xiàn)工作總是做不完。有時,勤奮的人面對“堆積如山”的工作,顯得一籌莫展,因為要做的工作實在太多了,弄得不知從何下手。這是現(xiàn)實,因此,不論是表面上發(fā)現(xiàn)沒有工作做的人,還是事實上發(fā)現(xiàn)要實現(xiàn)優(yōu)良甚至火爆的銷售實在有太多的工作要做的人,都應該靜下心來,針對公司的總體工作目標,科學地進行工作規(guī)劃、時間安排和工作分配,使相關工作在相關的時間內由相關的人員完成從而實現(xiàn)相關的目標,最終通過長期和大家共同的努力,實現(xiàn)公司制定的終極目標!

  其中,要注意兩個問題:一是工作規(guī)劃要合理。有些人的性子急,把工作都集中在一起,想迅速突破,但由于人員數(shù)量、能力、精力等因素導致計劃實施不成功,反而耽誤了時間和發(fā)展。因此,應該科學規(guī)劃,不冒進也不滯后,一步步把工作做好,持之以恒的堅持,眾多小成功就變成了大成功。何樂而不為呢!另一個方面就是每件(全球品牌網(wǎng))工作都要落實到具體的人頭上,同時每天都對執(zhí)行情況進行跟蹤分析,速度慢了要督促加快工作進度,遇到問題的要馬上集體分析解決,確保每一件工作都能按時的完成。這樣,經(jīng)銷商的整體銷售就會越來越好了。

  五、各負其責的嚴格執(zhí)行與問題解決。人有時候總是懶惰的,如果一件工作很多人可以做,而且沒有具體到某人,很多時候這件工作是最難完成的,或者完成的迅速和質量是最不理想的。我想,這一點很多經(jīng)銷商都深有感觸。那么,如何才能把每件工作都做得極具高品質呢?其實上面第四部分的末尾已談到了一些,這里再整體闡述一下,即四個方面:一是工作到人,各負其責;二是按時推進,嚴格執(zhí)行;三是每日登記,督促提升;四是問題反饋,及時解決。

  其中,第一點就是要求每件工作都“名花有主”,不是“剩男剩女”,這樣做的目的是確保每件工作都能夠按時的完成。第二點就是要求員工制定科學的工作時間表,按計劃一步步地把工作執(zhí)行到位。第三點是一個必須的工作,即必須對每件工作的進展進行登記,一看“表面”即是否工作進展與計劃相吻合,二看“內心”即工作質量是否符合預定標準,然后對不足及時督促處理,確保每件工作均不“掉隊”。第四點是非常重要的,因為很多經(jīng)銷商及其員工開始時激情無比的充沛,但由于遇到了一些問題,又沒有及時解決,久積成病,慢慢銳氣沒了,銷售業(yè)績就變得慘不忍睹了。面對這一情況,更應該形成問題解決的機制,可以分四步,一是發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,不要害怕問題的發(fā)生和存在;二是經(jīng)銷商團隊馬上集體來解決;三、如果團隊沒有好方法解決,可以立馬請求廠家支援進行解決;四、采用解決辦法,快速地把難題解決掉,使得工作完全實現(xiàn)預期目標。

  六、集體主人翁式管理。既然是一個團隊,那就相當于一個大家庭,其中相處關系就顯得異常重要。事實上,如果經(jīng)銷商能夠多為員工著想,包括工作環(huán)境、工資待遇、工作技能、發(fā)展空間等,而員工又多為經(jīng)銷商著想,這樣形成的氛圍就非常的美好,大家一心一意地工作,團隊工作效率就會高出數(shù)倍,而經(jīng)銷商的整體銷售就會得到明顯的推進。這是兩全其美的事情。

  因此,經(jīng)銷商應該有做長久生意,做強做大自己的公司的意愿,重視營銷團隊的組建和錘煉,與其員工共同努力,不但把當前的工作做好,而且還把其發(fā)展當作大家的事業(yè),利益共享地去實現(xiàn)。要做到這一點,經(jīng)銷商就少不了要采用集體主人翁式的管理,讓每個員工都將自己當成公司的主人,受到大家的尊重,這樣,每個員工的工作更賣力,處處都為公司的銷售與發(fā)展著想。如此,產(chǎn)品的優(yōu)良甚至火爆的銷售,及大家的美好前程都能有根有據(jù)地實現(xiàn)。

  總而言之,經(jīng)銷商組建和錘煉一支能征善戰(zhàn)的一線市場實戰(zhàn)營銷團隊是實現(xiàn)優(yōu)良甚至火爆銷售的保障,是勢在必行的一件重要工作。事實上,雖然要經(jīng)銷商自行組建和錘煉出這樣的一支營銷團隊是有一定的難度,但經(jīng)銷商完全可以請求廠家的幫助,由廠家協(xié)助自己來做好這一工作。而且,只要經(jīng)銷商有信心,有做強做大自己生意的意愿,和堅持不懈地努力,組建和錘煉一支優(yōu)秀的營銷團隊是遲早的事,因為這是通過一定的時間和一定的努力就能做得很好的工作。

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