經(jīng)銷商如何實現(xiàn)管理升級

企業(yè)如生人體一樣也有一個發(fā)育成熟的過程。企業(yè)發(fā)育全過程包括發(fā)育成長各階段企業(yè)的組織機構、業(yè)務流程、運營智能、社會功能和品牌特征等，同時其組織管理也相應地在溝通、目標、協(xié)作、決策、激勵等方面獲得提升，這樣企業(yè)才能得以健康成長起來。
 
　　經(jīng)銷商組織機構發(fā)育：（1）指經(jīng)銷商企業(yè)組織機構隨著企業(yè)的成長而不斷分化、多樣化、復雜化的過程。指經(jīng)銷商企業(yè)組織機構的正常發(fā)育是一個有序的不斷進行的過程。(2)業(yè)務流程發(fā)育：經(jīng)銷商業(yè)務流程的發(fā)育由三大階段組成，從嬰兒期到青春期的品牌形成階段，成年期穩(wěn)定階段和老年期、死亡期的衰退階段。經(jīng)銷商企業(yè)發(fā)育，除了企業(yè)組織在生物意義上的發(fā)育、成熟以外，是一個伴隨企業(yè)生命整個階段的過程。(3)運營智能發(fā)育：經(jīng)銷商企業(yè)運營智能是指企業(yè)的整體智力和經(jīng)營管理能力。(4)社會功能發(fā)育：基本的社會心理過程主要是指社會知覺、人際吸引、人際溝通、人際相互作用而言，經(jīng)銷商發(fā)展到一定階段，不能只借老板一個人的能力，而是企業(yè)整體的能力。(5)品牌特征的形成：經(jīng)銷商企業(yè)品牌即企業(yè)人格，是指一個企業(yè)所具有的綜合穩(wěn)定的心理特征，包括需要、氣質(zhì)、性格、能力、品行等。
 
　　一、溝通劍——明確傳達是管理成功的基礎。經(jīng)銷商要壯大發(fā)展，就得學會溝通。不要讓員工猜測自己的決策，傳達明確了，才不會有人扯皮。所有的方案都是由人來執(zhí)行的，所以在方案決策的最后階段，必須要爭取大家的共同意見，只有大家都認可的方案，實施起來才會有效果。否則，方案在實施過程中會受到各種各樣的指指點點，受到來自各方面的人為阻力。
 
　　二、動力劍——擁有夢想是團隊奮斗的動力。經(jīng)銷商要壯大發(fā)展，就得學會制定目標，使公司目標與員工目標合一。目標是制定計劃之本，無論是做長期、中期計劃，還是近期、短期計劃，均是如此。對于目標里每個要素的完成，要提出明確的標準和完成實施的時間、相關責任人以及考核辦法、獎懲辦法。該目標的實現(xiàn)是否會推進整體的戰(zhàn)略發(fā)展？是否會為員工帶來收益？是否體現(xiàn)在每一個人的個體目標之中？只有當這些標準都符合了以后，目標的實現(xiàn)才成為可能，否則，目標很容易成為一個白日夢。
 
　　三、協(xié)作劍——團結協(xié)作是戰(zhàn)勝的看家本領。經(jīng)銷商要壯大發(fā)展，就得學會團隊協(xié)作，而不是依靠老板個人或者夫妻兩個人大眼瞪小眼。要使企業(yè)運轉(zhuǎn)良好，若干不同職責必須要有人擔當—--不是各自單干，而是相互協(xié)作。作為一個企業(yè)的管理者，其中很重要的一個任務就是建立一個齊心協(xié)力的團隊。這就要求必須做好如下工作：分派角色、授權成員、培養(yǎng)技能、透明獎勵等。
 
　　四、決策劍——集思廣益是管理決策的原則。經(jīng)銷商要壯大發(fā)展，就得學會集思廣義，聽取他人的意見，特別是下屬的意見。作為一個企業(yè)的管理者，在執(zhí)行管理職能的時候，一定要讓員工自由地說出自己的想法和他們所關心的問題。管理者要起好主持人的作用，要使討論的目的明確而富有建設性。同時，要像中央政府向地方政府授權一樣，應盡可能把一些既定的決策權力委托給下屬。這既能培養(yǎng)下屬的處事能力，又能減輕上層管理者的工作負擔。
 
　　五、事實劍——追查事實是決問題的法寶。經(jīng)銷商要壯大發(fā)展，就得學會用事實說話，而不是憑主觀臆斷來對員工發(fā)號施令。問題可能是一次性的，比如處理一次危機公關；也可能是經(jīng)常性的，比如怎樣控制支出等。不論哪種情況，都要繼續(xù)這樣問下去，直到問不出。這將能提供與解決問題有關的基本事實。缺少這些事實，不要指望能產(chǎn)生最佳的解決方案。
 
　　六、激勵劍——激勵管理是發(fā)揮潛能的催化劑。經(jīng)銷商要壯大發(fā)展，就得學會激勵員工，激勵已經(jīng)不簡單的金錢問題，而已經(jīng)上升到精神層面的問題，不管你信不信，這已經(jīng)是事實。對于一個企業(yè)管理者來說，激勵下屬，獲得下屬的信任是非常重要的。除此之個，管理者還應該關心員工的需求，賦予員工信心，提供資源支持。這不但會鞏固員工對領導的信任度，還容易激發(fā)員工的工作激情。
 
　　七、心劍——正確的價值觀是成功的秘訣。經(jīng)銷商要壯大發(fā)展，就得學運用價值觀，讓員工“心往一處想，力往一處使”。價值觀雖然一直隱藏在人們的內(nèi)心深處，但它卻一直發(fā)揮著極其重要的作用，像一根無形的指揮棒指揮著人們的言語與行為。它對人的情緒具有超乎常理的影響力，它能把眾人凝聚在一塊兒，這是其他一切所辦不到的。