創(chuàng)業(yè)者該為企業(yè)管理做些什么

　　新老員工出現(xiàn)矛盾沖突，新員工會(huì)說(shuō)“我原來(lái)那家企業(yè)如何如何”，老員工會(huì)說(shuō)“我們?cè)瓉?lái)怎樣怎樣”。對(duì)于新員工而言，什么事情都會(huì)讓他困惑不解，一切都沒(méi)有定規(guī)，規(guī)章制度束之高閣，薪酬制度是由不同的特例組成的大雜燴，企業(yè)行為就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)性的寫(xiě)照。老員工討論的是過(guò)去的“好時(shí)光”，說(shuō)話(huà)辦事都有一套他們自己的規(guī)矩。由于企業(yè)沒(méi)有什么成文的政策，那些資歷較深的員工就是企業(yè)的活檔案，一旦他們離職，企業(yè)立刻就會(huì)陷入一片混亂，另外，創(chuàng)業(yè)者會(huì)記著這些曾經(jīng)追隨自己的老員工，因此，老員工在企業(yè)里有極高的權(quán)威，而新招聘的員工考慮的是如何發(fā)揮自己的能力如何證明自我，所以，新員工被視為挑戰(zhàn)老員工的對(duì)立面。

　　創(chuàng)業(yè)者的家庭壓力開(kāi)始增大。作為堅(jiān)實(shí)的后盾，家人在創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中給予了無(wú)私的奉獻(xiàn)，他們希望創(chuàng)業(yè)者能夠取得成功。創(chuàng)業(yè)成功后，配偶希望創(chuàng)業(yè)者更多地關(guān)心家庭，兒女希望創(chuàng)業(yè)者能夠盡到父母的責(zé)任，而創(chuàng)業(yè)者比以前更忙更累，無(wú)暇顧及，家庭壓力開(kāi)始增大，尤其是有家庭的女性創(chuàng)業(yè)者。一位女企業(yè)家在周末會(huì)議上收到其丈夫三條短信息：“今天星期幾”、“女兒有一月沒(méi)有見(jiàn)著母親了？”和“你知道回家嗎？”，無(wú)奈之下會(huì)議只能嘎然而止。

　　如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中企業(yè)是根據(jù)危機(jī)進(jìn)行管理，那么創(chuàng)業(yè)成功后是管理造成了危機(jī)。創(chuàng)業(yè)成功后企業(yè)開(kāi)始嚴(yán)格管理，強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容轉(zhuǎn)向了制度、政策以及行政管理，正是這種轉(zhuǎn)變導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)管理危機(jī)問(wèn)題。

　　創(chuàng)業(yè)者如果避免和解決創(chuàng)業(yè)成功后企業(yè)所出現(xiàn)的管理危機(jī)問(wèn)題呢？

　　1.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該開(kāi)始嘗試授權(quán)，把自己從繁重的工作中解決出來(lái)。

　　創(chuàng)業(yè)成功后兩個(gè)主要因素會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者考慮開(kāi)始授權(quán)：一是管理問(wèn)題變得又多又復(fù)雜，創(chuàng)業(yè)者不堪重負(fù)；二是員工渴望分享權(quán)力，希望得到更多的空間與舞臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己。

　　創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者主要是通過(guò)集權(quán)來(lái)實(shí)施管理。創(chuàng)業(yè)成功后，創(chuàng)業(yè)者需要授權(quán)，但不要分權(quán)。所謂授權(quán)是指在企業(yè)內(nèi)由上向下分派任務(wù)，并讓員工對(duì)所要完成的任務(wù)產(chǎn)生義務(wù)感的過(guò)程。所分派的任務(wù)可能是制定決策，也可能是執(zhí)行決策。當(dāng)所分派的任務(wù)是實(shí)施一項(xiàng)已經(jīng)制定的決策，并且所授與的權(quán)力本質(zhì)上對(duì)全局沒(méi)有影響時(shí)，稱(chēng)其為“授權(quán)”。但如果所分派的任務(wù)就是制定決策，也就是說(shuō)，讓員工決定應(yīng)該實(shí)施的內(nèi)容，則稱(chēng)為“分權(quán)”。分權(quán)容易產(chǎn)生離心力，員工會(huì)自作主張，而企業(yè)此時(shí)所需的恰恰相反，需要的是向心力，否則創(chuàng)業(yè)者就會(huì)失去對(duì)企業(yè)的控制。當(dāng)然，從集權(quán)到授權(quán)，創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)感到膽戰(zhàn)心驚，害怕失去對(duì)企業(yè)的控制，所以，創(chuàng)業(yè)者授權(quán)實(shí)際上要表達(dá)的意思是“只準(zhǔn)你們做我自己才會(huì)做的那種決定�！�

　　最有效的授權(quán)是創(chuàng)業(yè)者厘定哪些問(wèn)題由自己來(lái)決策，哪些工作可以授權(quán)給員工去完成，哪些工作需要員工定期匯報(bào)，哪些工作可以放手不管。一般而言，創(chuàng)業(yè)者需要審批銷(xiāo)售計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)計(jì)劃等工作，至于銷(xiāo)售人員的行動(dòng)管理、客戶(hù)拜訪計(jì)劃、銷(xiāo)售匯報(bào)、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)排班、加班申請(qǐng)等就可授權(quán)給中層管理人員負(fù)責(zé)。至于財(cái)務(wù)報(bào)帳簽字和人事安排等重要業(yè)務(wù)，創(chuàng)業(yè)者還是應(yīng)該由自己來(lái)掌控，以防止費(fèi)用的上漲以及人事矛盾的出現(xiàn)。當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)者也可以向一些管理人員授予一定額度的簽字權(quán)。通過(guò)把一些日常性的、非核心的工作授權(quán)給中層管理人員，創(chuàng)業(yè)者就可以把自己從繁重的事務(wù)工作中解放出來(lái)，把更多的精力集中在戰(zhàn)略性的決策問(wèn)題上。

　　2.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該嘗試建立一套完善的組織架構(gòu)，以支撐企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

　　創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)只是對(duì)各種機(jī)會(huì)作出反應(yīng)，而不是有計(jì)劃、有組織、定位明確地開(kāi)發(fā)利用自己所創(chuàng)造的未來(lái)機(jī)會(huì)。那時(shí)創(chuàng)業(yè)者不是在左右環(huán)境，而是被環(huán)境所左右，不是駕馭機(jī)會(huì)，而是被機(jī)會(huì)所驅(qū)使。相應(yīng)地，企業(yè)的行為是被動(dòng)的，而不是主動(dòng)的、具有預(yù)見(jiàn)性的，因此，布置任務(wù)是看員工是否得空，而不一定是根據(jù)他們的崗位和能力。典型的結(jié)果是因人設(shè)事，因人設(shè)崗。創(chuàng)業(yè)者常常會(huì)依習(xí)慣直接給下屬安排工作，而不會(huì)依照工作流程行事。