馬云“菜鳥”激活“四通一達(dá)”
2013-11-19
在物流快遞領(lǐng)域,雖然馬云創(chuàng)立的新公司自稱“菜鳥”,但是誰都明白,那是一只蓄勢待發(fā)的老鷹。在互聯(lián)網(wǎng)電商公司紛紛開始做快遞的時候,快遞公司還能做什么?
答案或許是,建倉庫。這里所說的倉庫,并不同于快遞公司一般所擁有的分揀中心,而是可以提供第三方服務(wù)的倉儲設(shè)施。通常而言,國內(nèi)的快遞公司大都盡量保持輕資產(chǎn)運營,而建倉庫無疑會加重資金和管理負(fù)擔(dān)。但是這一步棋,卻非走不可。既然圈內(nèi)都認(rèn)為,菜鳥網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)必然帶來新一輪的“圈地運動”,那快遞公司為什么不先布局呢?
如今,“四通一達(dá)”和順豐速運都將觸角伸向了倉儲領(lǐng)域,試圖打通倉儲和速遞,提供倉配一體的服務(wù)。這股潮流從去年下半年就開始在業(yè)內(nèi)萌動。圓通速遞無疑是其中最積極的分子。在上海松江區(qū)的倉庫,上海圓通新龍電子商務(wù)有限公司物流運營經(jīng)理諶勇向記者講解說,“我們做好攬收揀包后,通過系統(tǒng)掃描讓快遞獲知包裹信息,快遞車會過來取貨。如果到杭州的貨滿一車,它不會先到轉(zhuǎn)運中心再中轉(zhuǎn),而是直接拉到杭州轉(zhuǎn)運中心,這就比之前快了6到8個小時,也節(jié)約了分揀成本!
諶勇說,圓通速遞的車一天會過來好幾趟,并為圓通新龍開辟了綠色通道,圓通新龍客戶的貨到了倉口會優(yōu)先出戶。為了備戰(zhàn)“雙十一”,它們專門準(zhǔn)備了直通車,貨直接從這里拉走。諶勇看上去心情不錯,他們剛剛談成了幾家大的服裝客戶,其中一家十萬單,一家二十萬單。
快遞做倉儲,顯然受到內(nèi)外需求驅(qū)使。一方面,很多淘寶賣家倉儲空間有限,遇到活動期支撐不住,倉庫建大的話,淡季時會閑置。另一方面,快遞自身有波峰波谷,波谷時就會產(chǎn)生庫存、人員閑置,它們希望通過第三方物流服務(wù)來彌補這種閑置!爸灰囕v有進有出,倉庫就有收入了!敝袊锪鲗W(xué)會常務(wù)理事、特約研究員劉建新認(rèn)為,快遞業(yè)向倉儲延伸,既有條件,也有利可圖。從國際快遞業(yè)的角度來看,UPS、DHL、FedEx、TNT等都是從快遞向上游供應(yīng)鏈方向發(fā)展。
“快遞企業(yè)都想去搶倉儲的蛋糕,它們意識到不做的話,快遞量就往下降,其實大多數(shù)投資看中的并不是倉儲這塊的利潤有多高,而是因為可以綁定配送。”諶勇說,在圓通這里,不單倉儲為速遞服務(wù),速遞也為倉儲服務(wù)。這從圓通架構(gòu)上可以看出,圓通新龍和圓通速遞是圓通下面兩家平行的子公司。而其它快遞企業(yè)做倉儲大多是在企業(yè)內(nèi)部成立一個部門。
但另一家知名快遞企業(yè)內(nèi)部人士告訴記者,“四通一達(dá)”做倉儲有種“不得不為”的難言之隱,“菜鳥將來建起來之后,可以直接對快遞員發(fā)號施令,‘四通一達(dá)’多少存在被架空的危險,現(xiàn)在通過做倉儲,前端為后端服務(wù),將來跟菜鳥談判也多一個籌碼!
快遞業(yè)此舉,業(yè)內(nèi)人士多持樂觀態(tài)度?爝f咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示,這是整個快遞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的一個模式,它進一步向上游延伸,為客戶提供一體化解決方案,既可以幫助客戶降低成本,也有利于更好地去控制后端,增加快遞業(yè)務(wù)量。
之前,做倉儲服務(wù)的主力軍有兩類企業(yè):一種是像京東、亞馬遜這樣的電商平臺,自建物流,除了滿足需求,會把多余的倉儲空間開放給第三方。另一種是類似五洲、發(fā)網(wǎng)這種專門的第三方電商倉儲企業(yè)。現(xiàn)在,快遞就像入侵者,直接沖擊第三方倉儲企業(yè)的業(yè)務(wù)。
圓通也承認(rèn)這一點,“速遞公司做倉配一體,除了更方便快捷,而且會借助末端配送網(wǎng)絡(luò)的支撐提供很多增值類服務(wù),這對第三方倉儲企業(yè)的空間有一定的擠壓!眻A通集團副總裁、圓通新龍總經(jīng)理孫建說。
至少服裝行業(yè)是歡迎這種變化的。孫建告訴記者,目前他們正在為服裝企業(yè)提供“異地發(fā)貨”的解決方案。服裝企業(yè)在活動時打算預(yù)售1萬件衣服,但通常不會備那么多貨——如果賣掉5000件,另外5000件就變成庫存積壓了。但如果真的賣到1萬件,就需要上游的OEM廠商及時生產(chǎn)出來。以往,OEM廠商和服裝企業(yè)的發(fā)貨點不在一起,通常的做法是OEM廠商把貨生產(chǎn)出來后先運到發(fā)貨地,再打包往外發(fā),F(xiàn)在可以利用圓通新龍的配送網(wǎng)絡(luò)在OEM所在地直接把貨發(fā)掉,這就節(jié)省了中間環(huán)節(jié),發(fā)貨速度更快。
眼下,快遞企業(yè)正在加緊建倉擴倉,以搶占先機。圓通新龍目前含加盟倉在內(nèi)共建了19個物流倉,覆蓋15個城市,整體面積達(dá)到十多萬平方米,接下來會往電商比較集中的二三線城市延伸。順豐在北上廣深等中心城市建了14個倉庫。
倉庫選址上,快遞公司再次顯示出其網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢!拔覀兊膫}庫不會離快遞的轉(zhuǎn)運中心很遠(yuǎn)。上海的倉庫和轉(zhuǎn)運中心只有20分鐘車程;北京的一個倉庫和轉(zhuǎn)運中心開車就五六分鐘,還有一個倉庫與轉(zhuǎn)運中心就在樓上樓下。”孫建表示,他們正在努力把倉庫與速遞的轉(zhuǎn)運中心打通,這樣交貨時效更高,結(jié)單時間更晚。
不過,對于快遞的強勢進入,做倉儲多年的五洲在線總裁梁凱并不擔(dān)心,“這個市場足夠大。越來越多人做是好事,我們希望市場競爭更充分,這樣貨源更多,客戶有更多選擇,目前由第三方發(fā)起的倉儲市場大概占1%左右,未來這個市場份額會有五六十倍的增長!
在他看來,倉配一體聽起來很“炫”,其實每個環(huán)節(jié)有每個環(huán)節(jié)的競爭力,倉儲和快遞配送是兩個環(huán)節(jié),倉儲的客戶需求并不是靠一家快遞公司就可以解決的,肯定還有篩選!拔宜斫獾膫}配一體是倉儲和配送的良好集成,不一定由一家公司做!
五洲也將目光投向了倉配一體化運營,通過加強與不同快遞公司的貼合,提升配送速度,降低成本。他分析說,“快遞公司做倉儲是想拿到更多訂單,但實際上會失去一些訂單。比如,圓通給新龍內(nèi)部價,那么五洲通過市場比較也可以獲得相同的價格,圓通速遞價格高的話那我就用其它家快遞!
“快遞做倉配一體訂單流失的問題的確存在,但是快遞企業(yè)一旦做倉儲,便和第三方倉儲企業(yè)形成競爭關(guān)系,如果這幾家快遞企業(yè)都去做倉配一體,那第三方倉儲企業(yè)也沒有其它選擇,只能選擇那些比較小的快遞公司,可能在服務(wù)品質(zhì)上保證不了!毙煊抡J(rèn)為,在倉儲方面快遞企業(yè)更具備競爭優(yōu)勢,電商最終看重的是最后一公里的服務(wù),倉儲企業(yè)只是一個環(huán)節(jié),快遞直接把快件送到客戶手里,可以更好地把上下游資源打通。
事實上,相比倉儲,快遞的進入門檻更高。劉建新分析說,進入快遞市場,需要滿足一系列條件:國家郵政局要批準(zhǔn)快遞牌照,要有專門的配送隊伍、信息服務(wù)系統(tǒng),有一定的持證上崗的會計員等等,這些都是門檻。
目前,倉儲與快遞的融合、聯(lián)動發(fā)展?jié)u成趨勢,形式上也呈現(xiàn)出快遞公司的倉配一體、快遞與倉儲公司合作等不同形式。
“未來,快遞公司將占據(jù)主導(dǎo)地位,具有更大的話語權(quán)!毙煊聰嘌浴T谒磥,快遞企業(yè)將來可能扮演物流整合者的角色。而京東、亞馬遜這樣自建倉儲的電商企業(yè),由于物流成本很高,仍有可能需要把不少業(yè)務(wù)外包出去,最終,它們還是會成為第三方倉儲企業(yè)的客戶。
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